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ニチイホーム成城の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.8
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.8
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.2
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ニチイホーム成城の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代前半 / 要介護3
4.00
投稿日時:2024/12/11
投稿者:ファンジ
良かった点
入居金ゼロで毎月の支払が可能
悪かった点
毎月の入居費用が高額
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.03.0
介護医療サービスについて
入居金がゼロで頭金がいらず毎月の支払方法なので、母の年金からまかなえるので、子供たちの負担がないので助かります。また24時間の看護体制なので安心して暮らせると思いますので、心配がありません。
料金費用について
特にありませんが毎月の入居費が高すぎるので、住まいの売却をすれば死ぬまでは何とか支払えるとは思うが、成城という土地柄高いのは仕方がないのかなあと思う。
見学済
男性 / 90代前半 / 要支援2
3.20
投稿日時:2024/11/28
投稿者:おばば
良かった点
医療体制が良さそうなこと
悪かった点
立地
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.02.04.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
医療体制や各種設備が整っていそうなことが良かった。また、コンサートやひな祭りなどイベントが豊富で入居者が楽しめそうなことも良かった。施設内が清潔なこと、
近隣環境や交通アクセスについて
敷地が狭く感じた。敷地内に緑地が少なく施設のすぐ側を道路が通ていること。駐車場が小さいこと。施設名に成城と付いているが成城ではないこと。
見学済
男性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし
3.20
投稿日時:2024/04/02
投稿者:ほし
良かった点
バリアフリーが整っていて過ごしやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0
ニチイホーム成城の評価
行った時は明るい挨拶をしていただいたことは良かったし、安心できた。とても忙しそうなイメージ。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るく話しかけられてよかったと思う。いっぱい施設がありますが、ここでよかったなと感じた。
外観・内装・居室・設備について
綺麗にしてあると思う。バリアフリーも整っていて、過ごしやすそうな場所だと思えた。
介護医療サービスについて
何かあればすぐに連絡をいただけるし、明るいし、対応もよかったのではないでしょうか。
近隣環境や交通アクセスについて
頻繁に会いにいくことはなかったですが、わたくしの足でも行ける距離にあったのはよかった。
料金費用について
相場が分からないため何とも言えません。高いのか安いのか…今の老人ホームはこんな感じでしょうかね。
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援2 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.80
投稿日時:2022/07/07
投稿者:みーちゃん
良かった点
家から5分程度の近さに立地している
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
入居前に困っていたこと
もう高齢で無理なのに、一人暮らしを続けたいという、頑固で強固な考えを変えること。ヘルパーさんを家に入れるのも拒否していて、らちが明かなかった。
入居後どうなったか?
すべて施設の生活支援の下に暮らしているので、私も安心できる。またすぐ近くの施設なので、いつでも対応できる。今はコロナ下で面会もままならないが。
ニチイホーム成城の評価
大きな会社の経営なので、たくさんの施設が同じような良いサービスを受けることができ、平準化された安心感がある。どんなことにも対応してくれる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
特にコロナ下での連絡が、面会できない分、とても頻繁に丁寧に、時にはオンラインでの説明や報告もあるので。
外観・内装・居室・設備について
30人余りの入居者の比較的小さなホームなので、隅々まで手が行き届いている。設備も過不足ない。
介護医療サービスについて
毎月の健康診断や定期的な検査など、私たちには思いつかないきめ細かい健康管理やリハビリシステムがある。
近隣環境や交通アクセスについて
静かな環境と、何より私の家から5分くらいの立地に安心感がある。コロナ以前は、毎日のように訪問していた。
料金費用について
少し高額かなと思うこともあるが、丸々すべての生活の面倒を見てもらい、健康管理などの安心感を得ることができるので、仕方ないと思う。

入居体験談

男性
物忘れ
がん・末期癌
入居者:76〜80歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)
この施設に決めた理由は何ですか?
日中であれば予約なしでふらっと立ち寄れるような、自由な面会環境が整っている点は、この施設を選んで本当に良かったと感じるポイントです。「○曜日に行きます」といった堅苦しい手続きを必要とせず、父の様子が気になったときにいつでも顔を見に行ける雰囲気があるため、入居後も頻繁に足を運んでいます。施設に入れたからといって家族との関係が途切れるのではなく、こうした会いやすさがあるからこそ、父とのつながりを保ち、寂しさを軽減することに繋がっていると感じています。 いくつか候補があった中で、結果的に一番近い場所にあるこの施設に空きがあったのは幸運でした。何かあったときに家族がすぐに駆けつけられる距離にあるというのは、日々の生活を送る上で何よりの安心材料になっています。家族として一番安心できるのは、やはり専門のスタッフさんが24時間体制で見守ってくださる点です。夜中に何かあっても、すぐに対応していただける。この安心感は、在宅介護では決して得られなかったものです。母と二人で暮らしていた頃は、夜中に何かあったらどうしようと、母も私も常に不安を抱えていました。そのプレッシャーから解放されただけでも、私たちの精神的な負担は大きく軽減されました。 さらに、日中は看護師さんが常駐してくださっているのも心強いです。父は過去に前立腺がんを患ったこともあり、年齢的にもいつ体調が変化するかわかりません。健康面で何か気になることがあれば、すぐに専門的な視点で見ていただける環境は、本当にありがたいです。介護と医療の両面からしっかりとサポートしていただける体制が整っているからこそ、私たちは安心して父を預けることができています。父がこの施設での生活に慣れてきた大きな理由の一つが、レクリエーション、特に外出の機会を設けてくださることだと思います。施設に入ると、どうしても行動範囲が狭まり、単調な毎日になりがちなのではないかと心配していました。しかし、こちらの施設ではスタッフの方が付き添って、近くの公園などへ連れ出してくれるんです。 父もこの外出をとても楽しみにしているようで、私たちに会ったときにもその話をしてくれます。外の景色を見たり、季節の移ろいを感じたりすることは、心身ともに良い刺激になっているようです。在宅介護の頃は、母が高齢ということもあり、安全面を考えると頻繁に父を外に連れ出すことは困難でした。施設に入ったことで、かえって外の空気に触れる機会が増えたのは、嬉しい驚きでした。本人が「いいみたいだ」と喜んでいる姿を見ると、ここに入れて本当に良かったなと実感します。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
唯一挙げるとすればお部屋の広さです。入居を決めたとき、空いていたのが少し手狭なタイプのお部屋しかなく、そこに入居することになりました。もう少し広ければ、父もより快適に過ごせるのかな、と感じることがあります。もちろん、広いお部屋が空けば移動することも可能だと聞いていますが、人気のある施設なのでなかなか空きが出ないのが現状です。 また、これは今すぐの話ではありませんが、将来的に母の入居も考えたとき、今の施設だと二人で入るには少し手狭に感じます。母が「もうしんどい」となったときに、父と一緒の施設に入ってもらうのが理想ですが、その点では他の施設も検討の必要があります。ただ、これは私たちの家庭の事情であって、施設そのものへの大きな不満というわけではありません。...続きをみる
取材日:2025/12/14
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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世田谷区上祖師谷
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3.47
月額23.6万円
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ロングライフ成城

4.47
月額26.1万円
(入居金1,380万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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グランドマスト成城北

4.5
月額20.5万円
(入居金93万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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世田谷区成城
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住宅型有料老人ホーム

成城ガーデン

4.4
月額22.3万円
(入居金9万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護3〜5認知症可
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世田谷区上祖師谷
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グループホーム

グループホーム成城さくらそう

5.0
月額20.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
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世田谷区成城
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4.2
月額27.7万円
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ファミリー・ホスピス成城ハウス

4.0
月額13.1万円
(入居金22万円+介護保険料)
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調布市入間町
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やすらぎの街アルメリア成城北

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月額23.0万円
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3.9
月額34.8万円
(入居金2,364万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
ニチイホーム成城
敷地面積
1087.77㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1562.58㎡
住所
東京都世田谷区上祖師谷4-24-15
入居定員
35名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上3階建
居室総数
35室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜20.68㎡
開設年月日
2007年03月19日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、非常階段、自動火災報知器、誘導灯、防火扉、シャッター、屋内消火栓、非常通報装置、漏電火災報知器、非常用電源、消火器
居室設備
介護用電動ベッド(寝具付)、車いす対応洗面台、温水洗浄機能付きトイレ、クローゼット、カウンターデスク、カーテン(レース・ドレープ)、エアコン
共用施設設備
エントランスホール、リビング&ダイニング(食堂)、応接室、健康管理室兼ヘルパーステーション、一般浴室(車いす対応リフト付)、特別浴室、個別浴室、ランドリー、化粧室、駐車場
バリアフリー
ハートビル法、東京都ハートビル条例、東京都福祉のまちづくり条例を遵守
運営事業者名
株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地
東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
電話番号
03-5384-7511
FAX番号
03-5384-7512
ホームページURL
https://www.nichii-home.jp/
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