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ココファン西新井の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日:2026/03/10

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.8
職員・スタッフ
4.2
外観・設備
4.5
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
3.8
料金・費用
3.0
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ココファン西新井の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代前半 / 要介護3
3.80
投稿日時:2024/09/06
投稿者:サカセ
良かった点
安心感がある。
悪かった点
料金がやや高い印象
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
近隣環境や交通アクセスについて
実家は西新井にあり、先祖代々住んでいるので安心感がある。兄弟も比較的行きやすい近所に住んでいるので、面会にも生きやすい。何よりブランド力があるので、心配しないのが良い。
料金費用について
問題点は特になかったが、料金面でやや高い印象があった。人気があるようで、強気の料金設定がされているものと思われた。足立区は23区ながら、土地などのコストは安いと思う。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2
3.60
投稿日時:2024/04/03
投稿者:中村
良かった点
スタッフの明るい笑顔と挨拶が良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.03.03.0
ココファン西新井の評価
見学の際は周りのスタッフの方々のにこやかな挨拶が心地よく、環境も清潔で、快適に過ごせそうと思ったから
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学の際のスタッフさん達の明るい笑顔と挨拶が良かったので、とてもいい印象があります!
外観・内装・居室・設備について
シックで綺麗で、まるでマンションのような外観が気に入りました。気分よく過ごせそう。
介護医療サービスについて
利用者に寄り添った介護を提供してくれるとの事なので安心しました。自由に過ごせる時間も大切にして下さるようなので安心できます。
近隣環境や交通アクセスについて
どこの駅からも遠いので不便さはありそうですが、家族に車があれば問題ない。周辺は静かだと思います。
料金費用について
丁寧なサービスと綺麗な施設なので、相当な値段だと思います。食費がサービスの割にお手頃価格だと思いました。
見学済
男性 / 60代後半 / 要介護3
3.80
投稿日時:2024/03/21
投稿者:SAKASE
良かった点
建物管理がしっかりしており安心感あり
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
ココファン西新井の評価
建物が立派で、従業員の方の対応みしっかりとしている印象があった。経営母体も安心できる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員に対応が良くて、教育も行き届いており、安心できる施設という印象がありました。合格点でした。
外観・内装・居室・設備について
建物管理がしっかりしていると思った、付帯設備もよく、従業員の対応も良さそうでした。安心感あり。
介護医療サービスについて
施設全体に清潔感がありました。医療体制については、よくわからない点もありましたが、問題なしと 思います。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅が近隣の,足立区西新井本町ですので、交通面での問題はありません。家族も、千葉県松戸市なので便利です。
料金費用について
価格設定はやや高めの印象です。建物設備などを考慮すると、妥当なのかと思います。まずは合格点です。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護4 / 症状なし
4.20
投稿日時:2023/10/04
投稿者:maru5
良かった点
感染症対策がしっかりしている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
家での介護に疲れてしまい、仕方なく介護ホームに入れてもらう事にしました。最初は不安がってましたが、すぐに慣れて少し元気になりました。
入居後どうなったか?
特に困っていたことはありませんでしたが、よくみてくださるスタッフの皆さんのおかげで少し話せるようになったのがよかった事だと思います。
ココファン西新井の評価
まずは床などにほこりもなくて清潔な環境だなと感じました。部屋もきれいな壁でとても清潔感があり安心して預けられそうだと感じました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るくてやさしいスタッフの方が多いと感じました、入居者のみなさんも笑顔が多いような気がしました。
外観・内装・居室・設備について
まあ普通の施設と変わらないと思いますが、清潔感が保たれており感染症対策もしっかりしており安心できると思いました。
介護医療サービスについて
ちゃんとしてくれてたと思います。いつもカラダを清潔に保ってくださっていてとてもいんしょうはイイ感じでした。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からは少し遠い場所にありますが車で行けばいいと思います、とくに問題はありませんでした。
料金費用について
料金については相応の額だと思います、このタイプの施設では仕方のない人件費などがかかると思うので相応の金額だと感じました。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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足立区島根
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4.07
月額20.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護3〜5認知症可
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足立区梅島
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4.0
月額17.8万円
(入居金450万円+介護保険料)
月額26.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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足立区西新井六丁目
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SOMPOケア そんぽの家S西新井大師

5.0
月額14.3万円
(入居金8万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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足立区扇
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SOMPOケア そんぽの家S扇大橋

3.6
月額14.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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足立区西新井
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はなことばプラス西新井

3.8
月額22.9万円
(入居金628万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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足立区扇
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SOMPOケア そんぽの家S扇東

月額14.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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足立区六月
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フォセット六月

月額17.0万円
(入居金13万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.67
月額15.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
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月額13.9万円
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3.4
月額8.4万円
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