リリィパワーズレジデンス保谷の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社パワーズアンリミテッド

最終更新日：2026/03/16

総合評価

4.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

5.0

介護・医療

1.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

5.0

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リリィパワーズレジデンス保谷の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代後半 / 要支援1

4.00

投稿日時：2024/04/04

投稿者：taka

各部屋に風呂があり清潔感がある

提携医の定期訪問がない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	1.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

物の置き場所を忘れる。リモコン、携帯電話の区別がつかなくなる。何をして良いかわからないと騒ぎ出すなど認知症の症状がでていた。

入居後どうなったか？

より深刻になった印象。まだ入居1週間なので当面様子を見るしかないが、このままではサービス付き高齢者住宅ではなく老人ホームを探す必要がある。

リリィパワーズレジデンス保谷の評価

スタッフは皆さん親切でよく対応頂いている。設備も綺麗で問題なく快適に使えている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

緊急事態にも臨機応変に対応頂けている。また、体操などの行事にも積極的に誘ってもらえた。

外観・内装・居室・設備について

風呂が各部屋にあることが他の施設と比べて高印象。居室も狭いながらもきれい。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスは特に受けていません。提携の医者が定期的に訪問してくれるイメージだったが、それもない。

近隣環境や交通アクセスについて

車で行く分には駐車場も完備されていて非常に便利だが、保谷駅からはバスでの移動が必要。

料金費用について

いくつか見た中では平均的な値段ながらも、設備が良いのでコストパフォーマンスに優れてる。

入居体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/義理の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

家族として何より安心できるのが、何かあった時の連絡が非常にしっかりしている点です。例えば、義母がトイレに行く際に車椅子から降りようとして少しふらついたり、転んでしまったりした際には、すぐに状況を知らせる連絡をくださいます。離れて暮らしていると、こうした小さな変化や出来事はなかなか把握できないので、施設のスタッフさんがきちんと見ていてくれて、すぐに共有してくれる体制は本当に心強く、信頼してお任せできる大きな理由になっています。施設への入居を決めた一番のきっかけが転倒でしたので、その不安が解消されたことが何より大きいです。以前は杖を使って自力で歩いていましたが、今は基本的に車椅子で移動するため、転んで怪我をする心配がほとんどなくなりました。本人の安全が確保されていることで、私たち家族も「また転んだらどうしよう」という日々の心配から解放され、気持ちに大きな余裕が生まれました。安心して預けられる環境があることに、心から感謝しています。見学の際に良い印象を持った点ですが、お部屋が清潔に保たれていること、そして各部屋にトイレが完備されていることは、生活の質を考えるうえで重要なポイントでした。プライバシーが守られた空間で、他の人に気兼ねなく過ごせる環境は、義母にとっても心地よいようです。毎日を過ごす場所だからこそ、こうした基本的な設備が整っていることは、穏やかな暮らしの土台になっていると感じます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

もし改善していただける点があるとすれば、もう少しアクティビティを充実させていただけると嬉しいです。義母は認知症もなくしっかりしているので、他の方々と一緒に楽しめる時間があれば、生活にもっと張りが生まれるのではないかと感じています。例えば、皆で折り紙をしたり、簡単な作品を作ったりといった、ささやかなイベントがあるだけでも違うと思います。また、これは義母も少し気にしていることですが、スタッフの方の入れ替わりが少し多いように感じます。長く親身に関わってくださる方がいると、本人もより安心して過ごせるのではないかと思います。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、レクリエーションやイベントといった、入居者同士が交流する機会が思ったよりも少なかったことです。また、スタッフの方の入れ替わりが比較的多いようで、義母から「また人が辞めてしまったみたい」という話を聞くことがあります。以前の住まいではスタッフの方の名前をよく口にしていたので、その点では少し寂しさを感じているのかもしれません。...続きをみる

取材日：2026/02/04
執筆者：高橋裕二

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退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

退去を決めた一番の理由は、母が施設内で転倒し、骨折を繰り返してしまったことです。「リリーパワーズレジデンス保谷」はサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）で、あくまでご入居者がある程度自立した生活を送ることを前提とした施設です。そのため、介護付き有料老人ホームと比べると、介護サービスの手厚さという点では少し異なります。入居当初は母の状態でも問題なく過ごせていましたが、だんだんと身体の自由が利かなくなり、転倒のリスクが高まっていきました。施設側ももちろん配慮はしてくださっていましたが、度重なる骨折を経験し、このままでは母の安全を守りきれないと感じました。もう少し介護体制が充実していて、常に見守っていただける環境に移るべきだと判断し、退去を決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

サービス付き高齢者向け住宅という特性上、介護付き有料老人ホームと同じレベルの介護を求めるのは難しいと理解しています。ただ、私たち家族としては、転倒を繰り返してしまったという事実がありました。もし可能であれば、入居者一人ひとりの身体状況の変化に合わせて、見守りの体制を少し柔軟に調整していただけると、より安心して過ごせる方が増えるのではないかと感じました。...続きをみる

取材日：2026/01/27
執筆者：佐藤健一

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