【独自取材】86〜90歳女性が住宅型有料老人ホームワールドステイ足利を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血 / 骨折・骨粗しょう症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内で老衰により逝去されたこと

住宅型有料老人ホームワールドステイ足利を
退去した理由

最終的に退去したのは、母が施設で亡くなったためです。入居時の契約の際に、本人も交えて延命治療は行わないという意思を家族全員で確認し、施設側にも伝えていました。そのため、最期は特に苦しむことなく、医師からは老衰という診断を受け、穏やかに眠るように旅立ちました。施設の方々の対応にも特に問題はなく、本人の希望通りに見送ることができたと思っています。その点については、納得しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母がこちらの施設にお世話になる前は、別の特別養護老人ホームに入居していました。もともとは自宅で暮らしていましたが、80代後半に経験したくも膜下出血の手術や、その後の大腿骨骨折によって、自力で立つことができなくなってしまったのです。それ以来、生活の中心は車椅子となり、介護が必要な状態でした。認知症については、施設の方から「非常に軽いほう」と言われる程度で、誰が誰だか分からなくなるようなことはありませんでした。ただ、以前に入居していた特養ホームでの生活には、母自身が少し不満を感じていたようでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを再び始めたのは、母からの強い希望がきっかけです。以前いた特養ホームは、面会のルールが非常に厳しく、身内であっても週に1回、2人まで、しかも30分という時間制限がありました。お友達が会いに来ても、なかなか会うことができません。母は「ガチガチで嫌だ。民間のほうが自由でいいから、他を探してくれ」と、特養に入って半年ほど経った頃から、繰り返し私に訴えるようになりました。食べ物の差し入れもできないなど、いろいろと制約が多かったことも、母にとっては窮屈だったようです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に行った際、特に不安に感じた点はありませんでした。施設が新設されたばかりで、建物も新しく清潔でしたし、スタッフの方々も新しい施設ということもあって、皆さんしっかりされている印象を受けました。何より本人が納得してくれたので、それが一番でした。事前に話も聞いていましたし、特に心配なことはなかったですね。

住宅型有料老人ホームワールドステイ足利に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、母の生活は大きく変わりました。一番は、面会が自由になったことです。以前の施設では厳しく制限されていましたが、ここでは友人が毎日会いに来てくれるようになり、母は友人たちとおしゃべりするのを楽しんでいました。レクリエーションなどもあったようですが、母にとっては友人との時間が何よりの楽しみだったようです。私たち家族にとっても、精神的にとても楽になりました。前の施設ではタイマーを渡されて時間を計られながらの面会で、相続のことなど、込み入った話を落ち着いてすることができませんでした。ここでは個室でゆっくりと話ができるようになり、親子としての大切な時間を持てたことは、本当によかったと思っています。ただ、共同生活ならではの出来事もありました。他の入居者の方との間で、部屋に置いていた物がなくなってしまうということが、たまにあったようです。悪気があってのことではなく、ご自身の部屋と間違えて入って、そのまま持って行ってしまう、といった状況だったようです。その都度、施設の方に相談すると「注意しておきます」と対応はしてくださいましたが、母自身も部屋の鍵をかけるなど、気をつけるようにしていました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に不安を感じていなかったので、入居後に「不安が解消された」というような経験もありませんでした。見学で受けた印象と、実際の生活に大きなギャップはなかったように思います。

住宅型有料老人ホームワールドステイ足利を
選んだ理由

いつでも誰とでも会える、面会の自由さ

この施設を選んだ一番の理由は、面会の自由度でした。以前いた特養では、週に1回、30分、2人までと厳しい制限があり、母も友人と会えないことを寂しがっていました。しかし、ここではいつでも誰でも面会が可能で、食べ物の差し入れも自由。母の友人が毎日のように訪ねてきてくれて、本人もとても喜んでいました。私たち家族も、時間を気にすることなく、個室でゆっくりと大切な話ができたので、精神的な負担が大きく減りました。

新築ならではの清潔な設備と、プライバシーが守られる個室

私たちが見学に訪れたとき、施設は新設されたばかりで、建物全体が新しく非常に清潔感がありました。部屋はすべて個室で、それぞれにトイレが完備されていた点もよかったです。前の施設ではそうではなかったので、プライバシーがしっかりと確保された環境で過ごせることは、本人にとっても快適だったと思います。

「自由な暮らしがしたい」という母の希望を叶えられたこと

何よりも、母自身の「特養の厳しさは嫌だ。もっと自由に過ごしたい」という希望を叶えてあげられたことが、家族として一番良かった点です。施設を移ることは簡単な決断ではありませんが、母が新しい環境に納得し、友人との交流を楽しんでいる様子を見られたのは、本当に嬉しかったです。本人が納得して入居できたことが、穏やかな日々に繋がったのだと思います。

住宅型有料老人ホームワールドステイ足利の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前に想定していなかったことで言うと、洗濯物の管理については少し気になりました。施設側で洗濯をしていただけるのですが、名前のタグを付けているにもかかわらず、下着などが度々なくなってしまうことがありました。逆に、うちのものではない洗濯物が紛れ込んでいることもありました。施設の方に相談はしたのですが、なかなか改善されなかったのが正直なところです。

施設への改善点はありますか？

施設への改善点として挙げるとすれば、やはり洗濯物の管理体制ですね。名前を記載したタグを付けていても紛失してしまうことが何度かありました。こちらから「家族が持ち帰って洗濯するので大丈夫です」とお伝えしても、スタッフの方が良かれと思って洗濯に出してくださることがあり、その結果、物がなくなってしまうという状況が続いてしまいました。施設の方に相談した際には、「外国籍のスタッフも多く、言葉が完全に通じないことがあるため、徹底が難しい」という説明を受けました。事情は理解できるのですが、下着などが頻繁になくなってしまうのは、やはり困りました。他の入居者の方のものが混じっていることもあったので、お互いのためにも、管理方法については何か工夫が必要だったのではないかと感じています。

取材者のコメント

お母様を亡くされた後にもかかわらず、当時の状況について一つひとつ丁寧に、そして冷静に振り返ってお話しくださったのが印象的でした。施設を移る決め手となった「面会の自由度」という明確なメリットと、入居後に判明した「洗濯物の管理」という改善点を、具体的なエピソードを交えて語ってくださり、これから施設を探す方にとって非常に現実的で参考になるお話だと感じました。お母様の「自由に過ごしたい」という意思を尊重し、環境を整えられたご家族の深い愛情が伝わってくるインタビューでした。

取材日：2026/07/13

執筆者：松島豊