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サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷4号館
に81〜85歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/10/14
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
家族が通いやすい自宅近くの施設へ転居したこと

サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷4号館を
退去した理由

退去を決めた理由は、私たちの自宅から施設までの距離と、通うための交通手段の事情が変わったことでした。 施設は自宅と同じ市内にあり、入居当初は車で行き来していました。車であれば行ける距離ではあったのですが、歩いて通えるような近さではありませんでした。施設に入ったからといって預けっぱなしというわけにはいかず、ちょっとした必要なものを届けたり顔を見に行ったりするだけでも、往復の移動時間や滞在時間を合わせるとどうしても何時間も取られてしまいます。私自身もその当時はまだ仕事をしておりましたので、時間的なやりくりに負担を感じる場面もありました。 そんな中、これまでのように自由に車を使えなくなってしまいました。それまでは車が空いていたため、何かあればすぐに車で駆けつけることができていたのですが、車が使えないとなると急な事態があってもすぐに駆けつけることが難しくなってしまいました。 母も高齢ですので、いつ急な体調不良や変化が起きるかわかりません。施設に入居していても病院の受診や付き添いは家族が連れて行く必要があります。何かあったときにパッとすぐに行ってあげられない環境は、私にとっても非常に不安でした。また、私たち家族自身もだんだんと年を重ねていくため、将来的な負担も考える必要がありました。 そこで夫や母とも相談し、万が一のときでも歩いてすぐ駆けつけることができ、お互いに安心できる自宅の近くへ移ろうという結論に至りました。施設側にも事情をお話しし、転居するために退去いたしました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

入居する前、母は一人暮らしをしていました。年齢も80歳を過ぎており、私自身も週に1回ほど実家に様子を見に行き、買い物に付き添ったりしていました。また、介護保険のサービスを利用して、ヘルパーさんに週2回ほど自宅へ来てもらい、お掃除や買い物を手伝ってもらうような生活を送っていました。 日中はある程度サポートの手があったのですが、やはり一番心配だったのは夜間の過ごし方でした。夜は完全に一人になってしまいます。実際に母が夜中に体調を崩してしまい、私のところに電話がかかってきて病院へ連れて行くということが1、2回ありました。私の自宅から実家までは車を使わなければならない距離で、歩いてすぐに行ける場所ではありませんでした。電話をもらって急いで駆けつけようとしても、どうしても時間がかかってしまいます。何か急な体調の変化があったときに、すぐに人の目がないという環境に対して、母自身も日に日に不安を強く感じるようになっていました。私としても、遠く離れた場所で母が一人で夜を過ごしていることへの不安や、いつ電話が鳴るかわからないという心配が常にありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、母の一人暮らしに対する不安が限界に近づいてきたことでした。 夜中に体調を崩した際に、車で駆けつけるまでに時間がかかってしまうことや、日常的にすぐそばに誰の目もないという状況に対して、母本人が一番不安を感じていました。母自身の中でも「このまま一人で暮らすのは不安だから、どこか安心できる施設に入りたい」という希望が次第に強くなってきたため、「それなら2人で一緒に探そうか」と話し合い、施設探しを本格的に始めることになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

親を施設にお願いすることに対する不安や抵抗感については、母も私も多少は心の中にあったと思います。ただ、最近の介護施設は昔のイメージとは違って、明るくて綺麗な建物が増えているという印象を持っていましたし、母本人もそうした最近の施設の様子を何となく把握していたようでした。 また、母の周囲のお友達でも、一人暮らしになったのをきっかけに施設へ入居された方が何人かいらっしゃり、そうしたお話を母自身も事前に耳にしていたようです。そのため、施設に入ること自体に対して強い抵抗感や拒絶のようなものは母にはあまりなく、これからの安心した生活のために前向きに考えてくれていたように思います。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

施設を探すにあたっては、できるだけ本人の自由度が高く、食事がお弁当のようなものではなく施設内で手作りされた美味しいところ、そして外出や外泊に厳しい制限がないところを希望していました。一人暮らしのときも私の家に頻繁に泊まりに来たり、一緒に出かけたりしていたので、施設に入ったことでそうした生活が急になくなり、閉塞感を覚えてしまったら可哀想だという懸念があったからです。 担当の方に3軒ほど候補をピックアップしてもらい見学に行きましたが、他の施設を見学した際に少し気になった点がありました。それは、すでに入居されている方々の中で気の合う人同士のグループがしっかり出来上がっているような様子が見受けられたことです。 お食事の席などで既存のグループが固まっている雰囲気を感じたとき、「ここに母がポンと一人で新しく入っていった場合、うまく馴染めるだろうか」「輪の中に入りづらくて孤立してしまうのではないか」という不安を少し覚えました。

サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷4号館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

施設に入居してからは、日々の生活に規則正しいリズムができ、母も穏やかに過ごしていました。 入居直前に入院していたこともあり、入居後半年ほどは体調が完全には戻りきっていなかったため、外部のデイサービスなどで体を大きく動かすような利用はしていませんでした。その代わり、施設内で行われる日々のレクリエーションが母にとって良い時間になっていました。お昼ご飯が終わった午後2時から2時半頃になると、1階にみんなで集まり、音楽をかけて30分ほど体を動かす体操の時間がありました。母はもともと体を動かすことがとても好きな人でしたので、その体操の時間には毎日決まった時間に進んで参加していました。体操のあとにはおやつタイムもあり、他の入居者の方々と顔を合わせる良い機会になっていました。また、月ごとの季節のイベントなども開催してくれていたようです。 それから、スタッフの方々が本当に優しく、母に対してはもちろんのこと、面会に行く私たち家族に対してもいつも快く、温かく接してくださいました。事前のアポなどを細かく取らなくても、近くに行った際にふらっと立ち寄れるような雰囲気があり、私たちも実家に顔を出すような感覚で訪問することができました。母もスタッフさんに良くしてもらっていることをとても喜んでいました。

見学時の不安は解消しましたか?

母が入居したしらさぎの郷4号館は、母が入居した年の前年に新しく開設されたばかりの建物でした。母が入居したのは年明けでしたので、オープンからまだ数ヶ月しか経っておらず、入居されている方々も皆さん新しく入られたばかりの状態でした。 そのため、すでに強固な人間関係やお友達のグループが出来上がっているということもなく、スタッフの方々や他の入居者さんたちとも、お互いに少しずつ慣れ合いながら非常にスムーズに馴染んでいくことができました。環境のタイミングとしても母に合っていたのだと思います。

サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷4号館を
選んだ理由

家族も気軽に立ち寄れるアットホームで温かいスタッフ対応

しらさぎの郷のスタッフの皆さんは本当に親切で、母に対してはもちろん、面会に訪れる私たち家族に対しても常に温かく接してくださいました。 事前の厳密な予約などを気にしすぎることなく、近くを通った際にふらりと立ち寄っても、スタッフの方々がこんにちはと気さくに挨拶をして迎えてくださったため、まるで自宅や実家に帰るような感覚で気軽に顔を出すことができました。 母自身もスタッフさんによくしてもらっていると日頃から喜んでおり、家族としても安心してお任せできるアットホームな雰囲気が非常に魅力的でした。

外出や外泊に柔軟に対応してくれる自由度の高い環境

施設に入居してもできるだけそれまで通りの自由な生活を続けさせてあげたいと考えていたため、外出や外泊への融通が利く点はとても助かりました。 事前に少し早めに連絡をしておけば、外出や外泊の段取りをスタッフさんが快く整えてくださり、出かける際にはいってらっしゃいと送り出し、戻ってきたときにはおかえりと温かく迎えてくれました。 施設特有の厳しい制限や閉塞感を感じることなく、入居後も自宅に泊まりに来たり一緒に出かけたりする生活を維持することができたのは、この施設ならではの良さだったと感じています。

体を動かすのが好きな母に合っていた日々の体操レクリエーション

入居後は、毎日お昼ご飯が終わった午後2時から2時半頃にかけて、1階に集まって音楽に合わせて30分ほど体を動かす体操の時間が設けられていました。 母はもともと体を動かすことが大好きな性格でしたので、この体操の時間をとても楽しみにしており、毎日定刻になると欠かさず参加していました。 体操の後にはおやつタイムもあり、適度に体を動かしながら他の入居者の方々と顔を合わせることができたため、お部屋にこもりきりにならずに張り合いのある毎日を過ごすことができました。

サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷4号館の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

強いて改善点を挙げるのであれば、入居者同士がゆったりとおしゃべりを楽しめる共有の談話スペースがあったら、よりよかったですね。 入居してしばらく経つと気の合うお友達ができるのですが、食事を終えるとスタッフの方がお部屋まで誘導してくださるため、食堂にそのまま残ってお話しすることができませんでした。居室を出ても座って話せるような場所がなく、廊下ですれ違った際やエレベーターを待つわずかな時間くらいしかお話しができない状態でした。ちょっとしたソファやテーブルがあるような歓談スペースが一角にあれば、入居者同士の交流がより深まり、生活がさらに楽しくなったのではないかと思います。 また、お食事についても、最初のうちは美味しいと満足していたものの、途中で母の好みに合わなくなってしまったようでしたので、味付けやメニューのバリエーションなどについてもう少し選択肢や工夫があればよりありがたかったと感じています。

取材者のコメント

お母様の一人暮らしに対する夜間の体調不良や駆けつけの不安を解消するために施設入居を選ばれ、その後、ご家族の生活環境や移動手段の変化に伴って自宅近くの施設へ転居された娘様にお話を伺いました。 しらさぎの郷4号館でのスタッフの皆様の温かな受け入れや自由度の高い外出対応、日々の体操レクリエーションへの満足感を率直にお話しいただく一方で、入居者同士の歓談スペースの不足や長期的な食事の好みに関する正直な感想もいただき、これから施設を検討されるご家族にとって、距離や通いやすさを含めた実生活のイメージを持つ上で非常に参考になる体験談です。
取材日:2026/10/04
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/10 〜 2025/02
見学をした施設:4件
施設名見学/入居
サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷3号館見学
アルファケア岸和田見学
HIBISU土生見学
しらさぎの郷八坂入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷4号館

有限会社ファストケアサービス付き高齢者向け住宅
サービス付き高齢者向け住宅しらさぎの郷4号館

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こちらの施設で、最期を迎えました。入居期間は数ヶ月と短いものでしたが、最期まで施設で見ていただけたことは本当にありがたかったです。こちらの施設はお看取りまで対応していただけたので、状態が悪化しても病院へ移ったりすることなく、住み慣れた場所で穏やかに過ごすことができたのではないかと思っています。

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