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スタッフの方々の丁寧で温かい対応
この施設を選んで最も良かったと感じる点の一つが、スタッフの方々の対応です。母がいつも「皆さん、とてもよくしてくれる」と感謝の言葉を口にしていることからも、その質の高さがうかがえます。特定の誰かだけでなく、どのスタッフさんも分け隔てなく親切に接してくださるそうです。
家族が面会に行った際にも、いつも丁寧に対応してくださり、母の普段の様子などを気さくに教えてくれます。本人も家族も、安心して毎日を任せられる。そうした信頼関係を築けるのは、スタッフの方々の温かい人柄とプロ意識のおかげだと感じています。
移動の負担が少ないフロア完結のつくり
施設の構造も、入居してみて実感した良い点でした。母がいるフロアは3階なのですが、食事をする場所も同じ3階に設けられています。そのため、食事のたびにエレベーターで移動する必要がない。他のフロアの方も、それぞれの階で食事ができるつくりになっています。
高齢になると、少しの移動でも負担に感じることがあります。特に車椅子を利用している母にとっては、生活動線が自分のフロア内で完結していることは、日々のストレスを大きく軽減してくれていると思います。細やかな配慮ですが、毎日のことなのでとても助かっています。
看護師が常駐しているという安心感
家族にとって、看護師さんが常に施設にいてくださることは、何よりの安心材料です。自宅で介護していた頃は、いつ何が起こるかわからないという不安が常にありました。
しかし、ここに入居してからは、常に専門職の方の目が行き届いているという安心感があります。体調に少しでも変化があればすぐに対応していただけるし、日々の健康管理もしっかりと見ていただけます。この「プロに任せられる安心感」のおかげで、私も自分の生活に集中できるようになり、精神的な負担が大きく軽くなりました。
予約不要でいつでも会える柔軟な面会体制
面会のしやすさも、この施設の大きな魅力です。事前に予約を入れる必要がなく、ふらっと立ち寄れる。仕事の合間や買い物のついでなど、少し時間ができた時に気軽に顔を見に行けるのは、本当にありがたいです。
施設に入ると、どうしても家族と会う機会が減ってしまうのではないかと心配していましたが、このような柔軟な体制のおかげで、以前と変わらず母との時間を持つことができています。家族とのつながりを大切にしてくれる施設の姿勢を感じます。
施設の基本情報
何を調べたらいいかわからない！
