【独自取材】91〜95歳女性のナーシングホームルビスへの入居体験談

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 心臓病・心筋梗塞・狭心症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 医療が充実した施設が必要になったこと

ナーシングホームルビスを
選んだ理由

安心できる医療連携と報告体制

母は心不全を患っていたため、医療体制がしっかりしていることが施設選びの絶対条件でした。こちらの施設では、何か体調に変化があった際にはすぐに連絡をいただけますし、些細なことでもきちんと報告してくださる体制が整っています。安心して母を任せられると感じています。

笑顔で優しいスタッフの対応

見学に伺った際のスタッフの方の対応が良く、それが決め手の一つになりました。入居後も、スタッフの皆さんはいつも笑顔で優しく接してくださっているようで、母本人も気に入って過ごしています。

新しく清潔な施設と個別の浴室

建物が新しいということもあり、館内はとてもきれいです。特に良いと感じたのは、お風呂が一人ずつ入れる個浴タイプである点です。衛生面でも安心感があり、気持ちよく利用できるのではないかと思いました。

本人の希望に合わせた柔軟な食事提供

食事についても、本人の希望に合わせて柔軟に対応していただける点がありがたいです。例えば、本人が「お粥が食べたい」と申し出ればお粥に切り替えてもらえますし、また普通食に戻してもらうこともできるようです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと自宅で暮らしていましたが、心不全が悪化して緊急入院することになりました。私たち家族も同居していましたが、それぞれ仕事をしていたため、退院後に自宅で十分な介護をすることは難しい状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が緊急入院し、退院後の生活を考えなければならなくなったことです。もともと内科的に良くない状態だったため、一般的な施設ではなく、医療体制が充実している施設を探す必要があると考えました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

特に不安はありませんでした。職員さん方の対応も良かったですし、館内も新しく清潔でした。お風呂も個浴なので、衛生面でも安心感がありました。

ナーシングホームルビスに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、母本人も施設を気に入っているようで、穏やかに過ごせています。スタッフの皆さんはいつも笑顔で優しく接してくださるので、家族としても安心しています。健康面については、何か体調に変化があればすぐに連絡をいただけます。些細なことでもきちんと報告してくださる体制が整っていると感じます。また、食事に関しても本人の希望を聞いてくださり、「お粥が食べたい」と伝えれば切り替えてもらえ、また普通食に戻すといった対応も柔軟にしてもらえているようです。

ナーシングホームルビスの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

特に改善してほしいと感じる点や、退去を考えたことはありません。これまでも、何か気になることがあって1、2回ほどお伝えしたことがありますが、その都度きちんと対応して改善してくださるので、不満に思うことはありません。

取材者のコメント

質問の一つひとつに、落ち着いた口調で的確にお答えいただきました。お母様のことを第一に考え、医療体制やスタッフの方々の人柄、設備の清潔さといった点を重視して施設を選ばれたことが伝わってきます。何かあった際も施設側としっかりコミュニケーションを取り、解決されているご様子から、施設との間に良好な信頼関係が築かれているのだと感じました。

取材日：2026/07/19

執筆者：谷口美咲