ハーモニーライフ岩槻の評判・口コミ一覧

見学に訪れた時から感じていたことですが、スタッフの皆さんがとても親切で、しっかりされている点です。入居して数年経ちますが、その印象は今も全く変わりません。母が施設での生活にすぐに馴染めたのも、スタッフの方々の温かいサポートがあったからこそだと思います。安心して母をお任せできる一番の理由です。

母が入居した当時、施設は<開設からまだ半年ほどしか経っておらず、非常に新しく綺麗でした。その清潔感は今でもきちんと保たれています。元々が古い自宅で暮らしていた母にとって、新しくて快適な環境で過ごせることは、生活の質を大きく向上させてくれた点だと感じています。

入居した最初の半年ほどはサ高住だったのですが、その後「特定施設」の認定を受けられたんです。それによって、以前よりもさらにサポート体制が手厚くなったと感じています。

母はてんかんの持病があるため、何かあった時にすぐに対応してもらえる医療体制は、施設選びで非常に重要でした。この施設には看護師さんが常駐しているので、万が一発作が起きた時でも安心です。また、提携している医療機関による訪問診療も定期的に来ていただいており、日々の健康管理もしっかりと見ていただけていると感じています。

食事が美味しいことも、この施設を選んで良かったと思う大きな理由の一つです。母は「いつも完食している」と聞いており、毎日の食事が楽しみになっているようです。やはり生活の基本は食事だと思いますので、栄養バランスの取れた美味しい食事を提供していただけるのは、家族としてもとてもありがたいことだと感じています。

施設での暮らしの中に、ささやかな楽しみがあることも嬉しい点です。定期的に移動販売車が来てくれるそうで、お菓子好きな母は自分で好きなものを選んで買うのを楽しみにしていると聞きました。

また、体操やボーリングなどのレクリエーションも時々行われているようで、壁に貼られた写真でその様子を知ることができます。部屋に閉じこもらずに、他の入居者の方と交流したり、体を動かしたりする機会があるのは良いことだと感じています。

入居して想定外だったこと：
これは施設のせいではないのですが、母の持病であるてんかんの薬の処方に関して少し大変な部分があります。

てんかんの薬は精神科の特定医療に対応した病院でないとなかなか出してもらえないそうで、施設の訪問医の先生では対応が難しいんです。そのため、月に1回は私か私の兄弟が施設まで母を迎えに行って、専門の病院まで連れ出さなくてはなりません。私は今遠方に住んでいるので、この通院のサポートだけは正直なところ負担が大きいなと感じています。訪問医の先生と病院側で、もう少しスムーズに病状の連絡や紹介状のやり取りができれば良いのですが、なかなか難しいみたいですね。

それから、一度だけ母が一人で外に出てしまったまま行方不明になり、警察に捜索願を出すという騒ぎがあったんです。それ以来はあまり一人では外出していないようで、今は出かけるにしても介護タクシーを呼ぶなら大丈夫、という形で落ち着いています。

改善点：
施設に対して改善してほしい点や、退去を考えたことは一度もありません。スタッフの皆さんは本当に親切ですし、施設も綺麗で、母も快適に過ごせているようです。

入居前の状況：
元々は、父と母と私の3人で暮らしていました。住んでいた実家が古い家だったこともあり、自宅の設備があまり整っていなかったんです。そんな中で母がてんかんの発作を起こしてしまい、一時期病院に入院することになりました。

施設探しを始めたきっかけ：
退院となった際、そのまま元の家に帰っても、これからは母が一人になってしまう時間が出てきてしまいます。「自宅に戻って生活を続けるのはちょっと難しいな」と考え、退院後の受け皿として施設探しを始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
実家から近い場所にある「ハーモニーライフ岩槻」を見つけて、母を連れて見学に行きました。実は、他の施設は全く見ずにここだけしか行っていないんです。

「施設に預ける」となると家族としての葛藤もありそうですが、うちの場合は母本人が見学へ行って、体験入居の段階から「もうここに入る、ここが良い！」とすごく気に入ったんですね。本人が自ら進んでここに決めたので、私たち家族としては悩むこともなく、体験入居からそのままスムーズに入居することになりました。

見学時の施設に対する不安：
見学に訪れた頃は、施設ができてまだ半年ほどしか経っていない時期でした。そのため建物がものすごく綺麗で、スタッフの方々も本当に親切に対応してくださったのを覚えています。本人が一目で気に入ったこともあり、見学の時点で不安に思うようなところは特にありませんでした。

自宅が古い家だった分、施設に入った当初は、サ高住の最新設備の使い方が分からなくて母が少し戸惑う場面もあったみたいです。今はもうすっかり環境に馴染んで暮らしています。ただ、施設での集団生活のなかで自分の予定が変わったり、思い通りにならなかったりする時に、たまにてんかんの発作が起こってしまうことがあるようで、そこは少し心配なところではありますね。

生活面では、食事がとても美味しいようで、いつも完食していると聞いています。また、施設に移動販売が来てくれるそうで、お菓子が好きな母は自分で好きなものを選んで買うのを楽しみにしているようです。壁に貼られている写真を見ると、ボーリングや体操といったレクリエーションにも参加している様子がわかり、部屋にこもりきりになることなく、元気に過ごせているのだなと感じています。