ココファン池上通りの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/03/11

総合評価

3.7

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

3.7

介護・医療

3.3

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.7

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ココファン池上通りの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 70代後半 / 要介護1

4.20

投稿日時：2024/09/11

投稿者：福之助

近隣にお店が色々とある。

施設の介護士のクオリティ。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	5.0	5.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

新しい施設という事で介護士や施設長等のクオリティが著しく低い。問題やミスも度々定期的に起きる。介護士の入れ替わりも激しい。食事の質も段々と悪くなっている。

近隣環境や交通アクセスについて

場所が良い。以外と他の施設と比べても価格も安い。親会社が学研というのも大手企業なので安心感がある。新築の施設なので新しい。

入居済

女性 / 80代後半 / 要支援2

4.00

投稿日時：2024/07/24

投稿者：のび太

自宅から近い事。

食事が、おいしくないと聞いている。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

新築だったので、設備が新しかったこと。また、スタッフの対応も良く、母も満足しているようだ。更に、室内での調理も可能で、良好きな母は朝と昼は自炊をしている。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場が3台程度止められるが、建物のキャパから考えると少ないと感じられる。また、前面道路からの入口が狭く入庫がしづらい。更に、出庫時に歩行者の確認がしづらく危険。

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護5

3.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ポッキー

本門寺が近くにあり環境が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ココファン池上通りの評価

私どもの自宅から距離的に便利な位置にありロケーションとしては最適とかんじられた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフ、他の入居者の雰囲気について、1番印象に残っているのは、皆さん大変熱心にかつに真摯に活動されていることです。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観や内装、居室や設備に対して私どもが受けた印象は、なんといっても清潔感が第一にあげられる。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスに対して受けた印象については、さすがプロ意識を持った専門集団と言う点が最も大きなポイントとして挙げられます。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅より交通アクセスが非常に便利なこと、さらに近くに本門寺と言う自信があり、近隣環境はように良いと言う印象持ちました。

料金費用について

料金についての印象は若干高めだと思いましたが、施設の充実度やロケーションのことを考えると満足であります。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

自立

がん・末期癌

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

最終的に転居になったのは、私と母親が揉めたことがあったからです。だんだん図々しくなってきたというか、私一人で抱えるのも厳しくなってきたので、今は弟夫婦が住んでいる地域のココファンに転居しています。私自身、今は介護から解放されました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

池上通りができたすぐだったので、従業員の人たちがまだ慣れてない面が多々ありました。スタッフの入れ替わりや内部の問題、職員同士のやり取りが全部こちらに聞こえてきたりしまして。組織的な教育の点で、ちょっとあんまり、お勧めできる感じではなかったです。スタッフも9割くらい変わっちゃいましたし、施設長の方も一時期半年ぐらい休職されていました。人が足りないのか、食事もだんだん悪くなってきていましたね。...続きをみる

取材日：2025/11/30
執筆者：岸川京子

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