介護付き有料老人ホームハートワンひたちなかの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社いっしん

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.8

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

4.2

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

3.2

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介護付き有料老人ホームハートワンひたちなかの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護2

4.60

投稿日時：2024/12/03

投稿者：おみたん

調度品に品があり安心できる居室

施設の入り口がわかりづらい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	4.0	5.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても親切で丁寧な対応でした　入居者さんたちも明るい表情でいらしたのが印象的でした

外観・内装・居室・設備について

見た目はすこし古そうな印象を受けましたが　中に入ると新しくとても清潔感が感じられました　居室の作りもちょうどよく　調度品も品があり安心した

介護医療サービスについて

医療的ケアができないこと　看取りは行っていないこと　理解はしましたが　できたらなお良いと感じました

近隣環境や交通アクセスについて

施設の入り口が混み行ったところにあり　最初は迷ってしまった　大きな道路に面しているが入り口は別のためわかりづらい

料金費用について

サービス内容と合わせて　納得の金額であった　そのほかかかる費用も明確でとてもわかりやすかった

入居済

女性 / 70代前半 / 要介護1 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/04/03

投稿者：MM

部屋にクローゼットが完備されている

夏と冬は別途料金がかかる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

仕事もあり、介護をしていられない。年金でまかなえる施設が近くになく、更に空きもない。高齢者人口が多い地域だが、施設自体が少ない、。

入居後どうなったか？

介護をしなくて仕事に行け、精神的な疲れることはなくなり助かったが費用が年金を超えているので経済的な不安はあり支払いが大変。

介護付き有料老人ホームハートワンひたちなかの評価

ちょっとした備品などを親が欲しい場合、立て替えて支払ってもらえ引落で対応できるので助かる。スタッフも笑顔がありゆとりがある感じに受け取れる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入居者と会うことはないですが、地元の介護施設より職員の方々がゆとりがあるように見えてあまりカツカツしていないので良いと思います。

外観・内装・居室・設備について

建物が建ってからすぐの入居だったのでとてもキレイな施設です。部屋にクローゼットも完備なので家具等の準備もなく助かります。

介護医療サービスについて

定期的に診察に連れて行ってもらったり歯の検診などもしっかりしています。介護も職員のゆとりがあるようで親切に対応してもらっている感じがします。

近隣環境や交通アクセスについて

基本、クルマで行くので道も特に狭い訳でもなく問題はありません。少し通りから入ったところなので周りも静かで過ごしやすいと思います。

料金費用について

エネルギー費用の高騰もあるとは思いますが、夏と冬は別途料金がかかるのでないとうれしいです。

見学済

女性 / 70代後半 / 要介護1

3.80

投稿日時：2023/11/07

投稿者：ハックルピース

レクリエーションやイベントが多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

介護付き有料老人ホームハートワンひたちなかの評価

施設環境、設備など非常に良くまた実家などから近いこともありこの場に決め、また、自治体との連帯もすむーずであり、今のところ問題ない進んでいる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフ、施設の職員など自治体との連携がされており、また、家族などにすぐ何かあれば連絡が行くその体制も良い。

外観・内装・居室・設備について

回りに緑が多く景観もわるくないところにあり、建物事態も人の印書の度合いをかをが得られているのだろうと思う。立地しているところも考えられている。

介護医療サービスについて

レクリエーション、イベントなどが多い。この点は非常に大事な点である、認知症など進行性のある病はレクリエーションなどするカリキュラムを多くとり得ている施設が良いと思う。また、それをバランス良く取り入れるセンスのスタッフにもとめられる。

近隣環境や交通アクセスについて

交通またそれにともなうアクセスは、施設の場の話しになれば、考えなければならない事柄であることは今は、いうまでにないことである。

料金費用について

料金についてはケースワーカー介護士の面で、今現在大きな問題として転がっている。国、自治体に問題があるのをしりながら、放置している。これから多く増える高齢者に、どう対処し、スタッフなどをどう確保するのかもんだいであるが、解決案すらも出していない。本当にもう少しかれらのことをかんがえれば、あげたほうが良い。

見学済

女性 / 70代後半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ヒロポン

細かくわかりやすい料金体系

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

介護付き有料老人ホームハートワンひたちなかの評価

スタッフの育成、入居者に対する応対の臨機応な細やかさ、施設の設備、使い勝手の良さ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るく和やかな落ち着きと安心感を与えてくれる応対。近過ぎず、遠すぎない距離感を保つ応対

外観・内装・居室・設備について

綺麗で明るく行きやすい外観、利用者に落ち着きと安心感を与える内装。使い勝手が良さげな設備配置

介護医療サービスについて

必要性に応じた対応をするためのサービス、資機材、設備、人材が準備され、備えている印象

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境としては町の中心部からは外れているが車で行きやすく、利用者が落ち着き穏やかにに過ごせるような環境

料金費用について

料金は非常に良心的で利用者それぞれの状況に応じたサービスに応える為に細かくわかりやすい

入居体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護5/老健に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

父は、老健などでずっと個室で過ごしてきたんです。もともと集団生活に慣れているタイプじゃないので、プライバシーが守られる空間は絶対だろうな、と。この施設も個室だったので、これまでの生活スタイルを大きく変えずに済むだろうと感じました。自分のペースでテレビを見たり、静かに過ごしたりできる環境は、父にとってもストレスが少なかったんじゃないかなと思いますね。これは入ってみて本当に良かったなと思う点です。施設からは毎月、父の様子を写した写真が送られてくるんです。レクリエーションに参加している時の顔とか、季節のイベントの時の様子とか。電話や事務的な報告だけじゃわからない、日々の暮らしぶりが写真で見えることで、「ああ、元気にやってるんだな」って実感できるんですよね。離れていても、こういう形で繋がりを感じられるのは、本当にありがたいです。父には持病があるので、定期的な診察とかお薬の管理は欠かせません。この施設は、グループ会社のクリニックと契約していて、定期的に訪問診療に来てくれるんです。提携している薬局もあるみたいで、医療面のサポート体制がしっかりしているな、と感じました。もちろん、お医者さんがずっといるわけじゃないですけど、何かあればすぐに医療に繋がるっていう安心感は大きいです。家で介護してると、急に体調が悪くなったらどうしようって、いつも不安ですから。その不安から解放されて、「プロにお任せできている」っていう事実は、私の心の負担をすごく軽くしてくれました。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してみて「あ、そうなんだ」って思ったことが一つだけ。オムツみたいな消耗品が、全部自己負担だったことですね。老健にいた時は施設で用意してくれていたので、その違いに最初は「そうだったか」って。でも、まあそういうものだよねってすぐに納得しましたし、むしろ助かったのは、必要なものを施設側で手配して購入してくれることなんです。こっちで用意してしょっちゅう届けに行く手間もないので、結果的にはすごく楽させてもらってますね。...続きをみる

取材日：2025/06/07
執筆者：岸川京子

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物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/老健に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

他の候補の施設もあったのですが、最終的に「ハートワンひたちなか」を選んだ一番の決め手は、入居のタイミングが良かったこと、そして定額制であることでした。老健の退去時期が迫っていたため、早く入居できる施設が最優先事項でした。その点、この施設は空きがあり、スムーズに入居手続きを進めることができました。また、月額の費用が定額であることも、経済的な安心感につながり、決め手の一つとなりました。母は皮膚に疾患があるのですが、入居後も施設で提携している医療機関に引き続き診てもらっています。体調を崩した際も、施設からきちんと連絡があり、状態の説明も詳しくしてくれます。必要に応じて提携先の医療機関への通院もサポートしてくれるので、医療面での心配がほとんどありません。何かあった時に迅速に対応してもらえる体制が整っていることは、家族として非常に安心できる点です。施設から定期的に送られてくる、季節ごとのイベント写真や、母の日常生活の様子の写真がとても嬉しいです。ただ写真が送られてくるだけでなく、コメントも丁寧に添えられているので、母がどのように過ごしているのか、どんな表情をしているのかがよく分かります。別の場所に住んでいる私たちにとって、このようにきめ細やかな情報共有があることで、離れていても母の様子を身近に感じることができ、安心感につながっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

改善点というほどではないのですが、入居当初はレクリエーションが少ないと感じていたようです。以前の老健では毎日皆で集まって何かをしていたようですが、この施設では月ごとのイベントが中心なので、最初は寂しさを感じていたみたいですね。ただ、今は慣れて特に不満はないようです。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外というか、「嬉しい誤算」ともいうべき点なのですが、通院が必要な際に、家族が付き添わなくても、追加料金を支払うことで施設スタッフが付き添ってくれるシステムがあることです。これは非常に助かりますね。急な体調不良などで家族が対応できない場合でも、施設にお願いできるので、とても心強いです。料金も高すぎるということはなく、たまにお願いする分には問題ない金額だと感じています。通院介助は、家族にとって大きな負担となる場合があります。家族がすぐに対応出来なかったり、仕事の都合などで付き添いが難しい場合、このサービスは非常にありがたいものです。...続きをみる

取材日：2025/06/23
執筆者：谷口美咲

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