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ベルビルガーデンやまとの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社日本ライフデザイン

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.1
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
3.0
介護・医療
2.7
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.0
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ベルビルガーデンやまとの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援1
2.60
投稿日時:2024/09/18
投稿者:みるく
良かった点
アットホームなところ。
悪かった点
スタッフの入れ替わりが多い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.02.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
担当して下さるケアーマネージャーが親身になって相談にのってくれます。居室内にアロマをたいていたり、庭があり綺麗な花が咲き、癒される空間があること。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から遠いため自家用車がないと面会は不便だと思います。スタッフの入れ替わりが多い。スタッフ間で情報が共有されていない時が多くあり、再三同じ内容を伝えなければならないときがあった。
入居済
女性 / 90代前半 / 自立
1.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:後悔先に立たず
良かった点
車でのアクセスは良かった
悪かった点
医学的知識に乏しい看護師
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.01.01.05.01.0
入居前に困っていたこと
一人暮らしが心配になった。料理ができなくなった。 火事を起こしたらと心配になった。本人はそれを認めたくなくて入所するのに時間がかかるかかった。
入居後どうなったか?
食事で心配することはなくなった。 栄養面でも考慮された食事を提供してくれた。 夜間もトイレなどで起きて転倒したりするのではという心配は解消された。
ベルビルガーデンやまとの評価
どこにも良いところはなかった。部屋が汚れていても放置されていた。 入所させたことに後悔している。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入所者に対して指示的な発言が多かった。入所者のなかでもボス的な人もいたがスタッフが適切に対応できなかった。
外観・内装・居室・設備について
暗くて、入所者が集まって何をするでもなく、時間を過ごしていて、非人間的だと感じた。
介護医療サービスについて
全くなっていなかった。看護師も医学的な知識に乏しく、適切な対応ができなかった。 医者も来ていたが、保険点数稼ぎがみえみえだった。
近隣環境や交通アクセスについて
車ではアクセスは良かった。車で来られない家族は大変だったとおもう。何度も帰るときに最寄りの駅まで送ってあげたことがあった。
料金費用について
高い。あのサービスであの料金は高すぎる。最初の説明と違うような印象がある。その説明をしたスタッフはすぐに退職した。
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 / 症状なし
5.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:幸せ家族
良かった点
各施設設備を隈なく案内してくれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
ベルビルガーデンやまとの評価
施設設備に充実感がある。特に、催し物が準備されていて、毎日の暮らしに飽きがこない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
懇切丁寧な説明で、見学時も各施設設備を隈なく案内してくれた。多忙にもかかわらず、予約して訪問していた。
外観・内装・居室・設備について
清潔感があり、居住しやすい印象がした。また、内装や外観にも清潔感が感じられ、暮らしやすいと感じた。
介護医療サービスについて
常駐のドクターはいないが、看護の対応ができていて安心して入居できると感じられた。
近隣環境や交通アクセスについて
静かな環境で、自宅からも車で10分とアクセスも良く、入居するにはとても良い施設であると感じられた。
料金費用について
どこの施設も高額であるが、この施設は予算と合致していた。この料金であれば支払っていけるように感じられた。

入居体験談

女性
症状なし
歩行器
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)
この施設に決めた理由は何ですか?
母から直接「スタッフさんが親切にしてくれる」と聞いていることが、この施設を選んで良かったと思える大きな理由の一つです。入居前は、もしスタッフの方と相性が合わなかったり、良くない対応をされたりしたらどうしようという不安がありましたが、それは全くの杞憂でした。 具体的なエピソードを詳しく聞いているわけではありませんが、母が安心して毎日を過ごせているのは、間違いなくスタッフの皆さんが日々温かく、そして丁寧に関わってくださっているおかげだと感じています。本人が穏やかな表情でいることが、何よりの証拠だと思います。費用面で少し悩んだ時に、退去を思いとどまった一番の理由は、母が「楽しくやっている」と言ってくれたからでした。歩くことが難しくなり、自宅での生活では単調になりがちだった母にとって、施設での暮らしは新しい楽しみを見つける機会になったようです。 様々なレクリエーションが用意されているようで、他の入居者の方との交流もあるのかもしれません。私たち家族がしてあげられることには限界がありますが、施設という環境だからこそ得られる賑やかさや日々の変化が、母の生活に彩りを与えてくれているのだと感じます。本人の口から「楽しい」という言葉が聞けることが、家族として一番嬉しいことです。施設を探す上で、最も心配だったことの一つが人間関係のトラブルでした。ニュースなどで、施設内でのいじめといった話を見聞きすることがあったので、母が辛い思いをしないだろうか、という不安は常にありました。 この施設では、そういった心配をせずにいられます。母が楽しく過ごせている様子からも、スタッフの方々がしっかりと目を行き届かせ、入居者の皆さんが穏やかに過ごせるような雰囲気作りを徹底してくださっているのだと感じます。大切な家族を心から安心して預けられるという、この信頼感が非常に大きいです。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
施設のサービスやスタッフの方々の対応には大変満足していますが、正直なところ、費用面では少し負担が大きいと感じることもあり、一度は退去を考えたこともありました。ただ、何より母自身が今の生活を気に入っているので、本人が嫌だと言わない限りは、このままお世話になりたいと思っています。 もう一点、強いて挙げるとすれば、交通の便です。駅から歩くと30分ほどかかり、バスも1時間に1本程度なので、荷物を持って面会に行く際は少し大変に感じます。もし駅から施設までの送迎バスのようなものがあれば、家族としてはさらに訪問しやすくなり、大変ありがたいなと思います。...続きをみる
取材日:2026/01/23
執筆者:岡田 大輔

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...

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月額33.2万円
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物件詳細

施設名称
ベルビルガーデンやまと
敷地面積
1846.4㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2074.18㎡
住所
神奈川県大和市深見713-2
入居定員
59名
建物構造階数
鉄骨造3階建
居室総数
59室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜36.0㎡
開設年月日
-
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物建築基準法第2条第9号の3に規定する準耐火建築物木造平屋建てであって、火災に係る利用者の安全性の確保のための一定の要件を満たす建物
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スプリンクラー全室設置
居室設備
エアコン・スプリンクラー・洗面台・ベッド・ポータブルトイレ(任意)・緊急通報装置
共用施設設備
健康管理室・談話コーナー・玄関ホール・浴室(大浴場・機械浴・個浴ユニットバス)・アロマ設備・コインランドリー・食堂・ヘルパーステーション・エレベーター・トイレ・事務室・宿直室・洗濯室・スプリンクラー
バリアフリー
正面玄関入口の段差なしフロアー・廊下・居室への入口等、全般において段差なし。
運営事業者名
株式会社日本ライフデザイン
運営者所在地
東京都中央区銀座 7-4-12 銀座メディカルビル 9階
電話番号
046-200-1301
FAX番号
046-200-1302
ホームページURL
https://bellevilleyamato.wixsite.com/garden

ベルビルガーデンやまとの重要事項説明書


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