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愛の家グループホーム 大和高座渋谷の評判・口コミ一覧

グループホーム

メディカル・ケア・サービス 株式会社

最終更新日:2026/04/10

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.5
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.0
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愛の家グループホーム 大和高座渋谷の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3
4.20
投稿日時:2023/11/15
投稿者:マチサン
良かった点
駅からのアクセスが良く周囲に自然が多い
悪かった点
入居待ちの人が多く施設が少ない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.03.05.03.0
入居前に困っていたこと
昼夜が逆転し、夜中にうるさい。ガスコンロを点けっぱなしにし焦げたりする。風呂に1日10回も入る。漏らすことが多い。とにかく大変でした。
入居後どうなったか?
先ほど書いたもんだいがすべてかいしょうされた。それにより家族みんながいつもの生活にもどった。病気だとわかってたがストレスはきつかった。
愛の家グループホーム 大和高座渋谷の評価
とにかく親切で生活状況などをこまめに報告してくれました。また何をするにもこちらの意見を聞いてくれた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とにかく親切でなんでも相談にのってくれた。言葉使いも丁寧で連携も取れてた感じがした。
外観・内装・居室・設備について
周りには自然がありよく付き添いながら散歩をしてくれてたみたいでリフレッシュできたのではと思う。
介護医療サービスについて
たまたま空きがあり入居できたので良かったが、そのあとはなん人待ちとのことで施設の少なさを感じた。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から徒歩圏内なのでアクセスは良かった。また、周囲には自然が多く環境も良かった。
料金費用について
他と比較したことがないので高いのか安いのかはわからないが、収入のなかでギリギリ対応できている。
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護1
2.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ムーネクッニ
悪かった点
駐車場スペースが皆無
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
朝昼晩の時間感覚が曖昧であった。 加えて、自らの手で食事は出来たのだが、食材の調理(料理)をする事が、準備や後片付け等が無理だった。
入居後どうなったか?
提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された提供された
愛の家グループホーム 大和高座渋谷の評価
スタッフ達や、施設の清潔感・動線等は良かったが、夜間はバイトスタッフが一人しか常駐していない様でした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
初めの印象は、かなり感じが良かったのだが… 何度か接する内に→ 各スタッフも、かなりのストレスや心労を抱えながら「介護職」をしているのだろうと察した。
外観・内装・居室・設備について
フリースペースが少なくて、又、狭い。 スタッフの目が行き届かない事が無い様に、との理由だけでは無くて→ 「詰め込み」主義だったのではないだろうか?
介護医療サービスについて
運営する企業自体は儲かるのだろうけれども、現場のスタッフ達は、相当に大変なのだろうと云う事が分かりました。
近隣環境や交通アクセスについて
「駅近」な立地を「セールスポイント」にしたかったのだろうけれども… 敷地面積が狭いので→「駐車場スペース」が皆無です。
料金費用について
他の施設の料金が分からない為に、比較のしようが無く、「良い」のか「悪い」のか不明です。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...

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