入居前に困っていたこと
全て辛い 大変 本人がかわいそう 同居人が眠れない 外出出来ない お風呂に入れるのが大変 排泄が困難 歩くのが困難 生活が困難 食事が大変
入居後どうなったか?
生活すべてが解決した 本人が嬉しそうにしていた 生活の心配がすべてなくなった お金がとてもかかるが背に腹は代えられない お金よりも生活が大事
エクセルシオール秦野の評価
スタッフ全体的な雰囲気 利用者さんに対する姿勢、態度、口調 施設の歩行のしやすさ 面会のしやすさ
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親しみやすい 優しそう 質門し易い 話しかけやすい 優しい 若い方が多い 頑張っている感じがする
外観・内装・居室・設備について
清潔で親しみやすい利用しやすい利用者さんが生活しやすそう 睡眠も楽に出来そう 楽しそう
介護医療サービスについて
もう少し受け入れ体制が簡単だといいと思う 相談しやすい雰囲気がほしいと思う 概ね満足
近隣環境や交通アクセスについて
駐車場がある アクセスしやすい 公共交通機関が整っている感じがする 通いやすい感じがある
料金費用について
ほぼ他と変わらない 安いと怖いし…高いと手が出ない 終活だし楽しく終わらせてあげたいから