トゥインクル中山町の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

ケアテラス株式会社

最終更新日：2026/03/19

総合評価

3.4

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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トゥインクル中山町の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4 / 症状なし

3.40

投稿日時：2024/01/09

投稿者：まろん

保育園併設で若い職員が多い

冷暖房費が別途かかる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

トイレやお風呂に1人で行くことができなくなってしまった。

入居後どうなったか？

日常生活おくることができなかったのが、施設に入ることによって生活支援してもらえるようになったので、すべて解消しました。

トゥインクル中山町の評価

外観や施設がまだ新しいので、清潔感を感じました。責任者の方やスタッフの方の日々の対応の仕方。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

保育園が併設されているので、職員スタッフは若い方が多いです。他入居者様も同じような年代の方が多そうです。

外観・内装・居室・設備について

外観も内装もとても落ち着いた色合いです。居室も水回りも新しく、清潔感があります。

介護医療サービスについて

比較した事がないのであまりわかりませんが、介護、医療サービスも悪くはないのかなと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅までは徒歩では不可です。バス停からは近いです。幹線道路からなかに入っているので、散歩の際は安全だと思います。

料金費用について

最初はお安いのかなと思ったのですが、日用品も持参しないといけないですし、冷暖房費も一律で別に費用がかかります。

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

いくつか介護施設を見学した中で、この施設を選んだのは、その新しさと清潔感に惹かれたからです。同じ系列の施設もいくつか見ましたが、ここは特に明るく、気持ちの良い雰囲気でした。自宅から同じくらいの距離にありながらも、道路沿いではない落ち着いた立地も、母が安全に過ごせる上で安心材料だと感じました。そして何よりも、施設の責任者の方が非常に親身で、信頼できる方だったことが、この施設を選んだ決定的な理由です。施設に入居してからも、スタッフの方々とのコミュニケーションが密に取れていることに大変満足しています。週に1、2回面会に行く際には、必ず担当のスタッフが最近の母の様子を詳しく教えてくれます。何か変化があった際にもすぐに連絡をくれるので、離れていても母の状況を常に把握でき、安心感があります。母自身も頭がしっかりしているので、スタッフの方々が話し相手になってくれているようで、日々のコミュニケーションが母の生活の質を高めている様子が伺えるのも、嬉しいポイントですね。介護施設への入居は、本人にとっても家族にとっても大きな決断です。私たちの場合は、母自身が「ここにしたい」と納得してくれたことが、最終的な決め手となりました。私自身も仕事をしており、在宅での介護は現実的に難しかったため、母が自ら選択し、安心して施設で過ごしてくれることが何よりも重要でした。費用面での調整は必要でしたが、母の希望と経済状況、そして私自身の生活とのバランスを考えた上で、最善の選択ができたと確信しています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特に「こうしてほしい」という改善点はないのですが、一点だけ挙げるとすれば、おむつについてですね。介護用のパッドは施設で用意してくれているのですが、母が割とぽっちゃりしているので、MサイズはあるけどLサイズがないということがあるんです。足りなくなると母本人から「すぐ持ってきてほしい」と電話がかかってくることがあるのですが、サイズがないと伝えられたりして…。介護用品のサイズ展開がもう少し充実していれば、なお良いなとは思います。でも、それは些細なことで、全体的には満足しています。...続きをみる

取材日：2025/04/27
執筆者：谷口美咲

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