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セントケアホーム茅ヶ崎の評判・口コミ一覧

グループホーム

セントケア神奈川株式会社

最終更新日:2026/03/11

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.4
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
4.5
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.2
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セントケアホーム茅ヶ崎の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 症状なし
4.60
投稿日時:2022/07/14
投稿者:くるる
良かった点
入居者一人ひとりに丁寧な介護を提供
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
オムツ換えが大変だった。 シーツの洗濯、シーツの交換、本人の着替えが大変。 洗濯物が増えて大変。洗濯物がなかなか乾かなくて、大変だった。 父が主に介護していたが、腰が痛くなった。 食事の介護、お手伝いが大変。
入居後どうなったか?
施設の職員が、食事の手伝い、オムツ替え、本人の着替え、などやってくれる。 機械浴で寝たままお風呂に入れる。
セントケアホーム茅ヶ崎の評価
働いてる職員の意識、親切さ、何かあったら、看護師が来てくれる、 施設が常に綺麗に保たれている。 リハビリ、レクレーションなどをやってくれる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みなさん職員は優しく、入居者それぞれの状態をわかっているので、それに見合った介護をしてくれる。
外観・内装・居室・設備について
入居者が少なくて、みんなに職員の目が届き、困っていたら、すぐ介護してくれる。 何かあれば、すぐに家族に連絡してくれる。
介護医療サービスについて
体温や血圧など、バイタル管理がしっかりとしている。 何か様子がおかしければ、家族に連絡して 確認、看護師がすぐに診てくれる。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からは少し離れてるが、介護車が施設にあるし、閑静な場所にあり、うるさくなく静かに過ごせる。
料金費用について
他より少し割高だが、金額に見合った介護を提供していると思う。 常に家族に連絡してくれて安心。
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護5 / 重度(徘徊など)
4.20
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ロココ
良かった点
実家の近くだった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
歩行できないダメ押し、お風呂、トイレ、食事を食べさせる対応が困難、おむつやパッド交換や、寝具などを清潔に保つ事などかなりの重労働を強いられる。
入居後どうなったか?
夏休みや正月などのイベントでら短期間での預かってもらう事で重労働から解放され、普段の生活をすることができる。
セントケアホーム茅ヶ崎の評価
預かる点で重視したのは、実家から近かったので、面談をすることが比較的楽である点です。ただし、コロナ禍では面談はできませんけど。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
基本は皆さんの対応は良かったと思います。大切な家族を見てもらうので、その点はチェックし、面談の際の対応もまぁ良かったです。
外観・内装・居室・設備について
基本的に白をベースで清潔な雰囲気であったのを覚えております。それ以外は特に記憶がありません。
介護医療サービスについて
基本的に短期間の預かってもらってましたので、この点はあまり記憶がなくら覚えてないので、割愛させていただきます。
近隣環境や交通アクセスについて
自分達の場合は、実家の近くにあるので、その点は全然問題はありませんでした。基本その点を重視した選択なので。
料金費用について
普通の相場 値段だったと思います。まぁ短期間の預かりの場合だったので、気になりませんでした。
入居済
男性 / 90代前半 / 要支援2 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:レンくん
良かった点
質の高い職員によるきめ細かいサービス
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
補助しないと歩けないので、トイレまで付き添う必要があり、夜中一回は起きて世話をしないと行けないので、夜中の排尿の補助が一番大変でした。
入居後どうなったか?
施設で夜間のトイレ補助を行ってくれるので、家族で世話をする必要がなくなるので、問題は解消されました。
セントケアホーム茅ヶ崎の評価
食事も美味しく、本人が満足していて、設備が清潔で安心できること、スタッフの対応が親切で安心して任せられる感じがしています。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員・スタッフの質は高く、きめ細やかなサービスが受けられていて、安心して、おまかせすることができています。
外観・内装・居室・設備について
設備面の外観は特段の問題もなく、内装も落ち着いていて気持ちよく過ごすことができる感じがしています。
介護医療サービスについて
介護・医療サービス面では、外部医療機関との連携がしっかり取れていて安心しておまかせすることができています。
近隣環境や交通アクセスについて
アクセス面で特に問題となる事はありません。気軽に面会に訪問できるところに立地していて便利です。
料金費用について
利用料金は、他の施設と比較した場合遜色なく、妥当で利用しやすい利用料金で満足しています。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ナオヤ0807
良かった点
心身の微妙な変化に気配りされている
悪かった点
最寄り駅から遠く、駐車場が少ない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.05.0
入居前に困っていたこと
トイレと見守についての介助、誰かが家にいないとかなり不安でした、また食事の配膳や風呂の介助、経済的負担かたなど多々有った、家の改造なども必要
入居後どうなったか?
こまりごと解消され、心身の疲労軽減された、困りごとが解消されると、何もかも好転しだした。介護の苦労は人間にとっては、あまりにも大きな負担
セントケアホーム茅ヶ崎の評価
スタッフの方々の細かい気配り、少人数介護だけに細部まで行き届く配慮が素晴らしいと感じました?
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
最後まで真摯に介護に取り組んでいただいた。また、本当に介護に何が必要なのか分かっていらした。
外観・内装・居室・設備について
できて間もないからかもしれないが、とても清潔で有った事が好印象だった、細部に掃除が行き届いていたから
介護医療サービスについて
いつも心身の微妙な変化に気配りされている。何か急変あれば、的確に対応していた。必要な医療機器もそろっていた。
近隣環境や交通アクセスについて
やや最寄り駅から遠く、自家用車止められスペースが少ないのが多少不満であったが、あの立地故の介護には代えられない。
料金費用について
介護保険と自身の収入や補助金などで十分賄える範囲であり助かった。介護のクオリティからかなりリーズナブル。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...

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物件詳細

施設名称
セントケアホーム茅ヶ崎
敷地面積
498.14㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
489.74㎡
住所
神奈川県茅ヶ崎市平和町1-39
入居定員
18名
建物構造階数
鉄骨造2階建
居室総数
18室
地上階・地下階
-
居室面積
11.73〜㎡
開設年月日
2007年09月01日
建物形態
単独型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1492400054
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
スプリンクラー 消火器
居室設備
冷暖房、洗面、緊急通報装置など
共用施設設備
居間兼食堂、エアコン、キッチンカウンター、ウッドデッキ、加湿器、空気清浄機、浴室など
バリアフリー
エレベーター
運営事業者名
セントケア神奈川株式会社
運営者所在地
神奈川県横浜市中区太田町4-55 横浜馬車道ビル 7F
電話番号
0467-84-6701
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