さわやかこうなん館の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社さわやか倶楽部

最終更新日：2026/03/20

総合評価

3.1

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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さわやかこうなん館の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2 / 症状なし

1.20

投稿日時：2023/11/07

投稿者：今回は、夢でありたい

キーパーソンは優しい対応だった

看護師の誤診やミス、冷たい対応

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	1.0	1.0	1.0	1.0

入居前に困っていたこと

モラハラ言う事を聞いてくれない。長男が一番持病により、自分ではほとんど何も出来ない。正直、思い出したくないくらい大変でした

入居後どうなったか？

施設に入った事によって、入る前の内容はかなり改善されましたが、兄夫婦との仲が最悪になりました。私自身は施設に対して、怒りしかありません。これ以上書くと、施設側が私の事が分かるぐらい、最悪な目に遭いました。今思うと兄夫婦と施設によって、父親は殺されたと今でも思っています。誤診はされるし、病院への救急搬送はかなり遅く思います。正直、施設を訴えたいぐらいです。

さわやかこうなん館の評価

私は施設の入居は、兄夫婦に任せていました。良いところは全くありません。入居費用は高いし、キーパーソンに対しては普通な対応をしてしていたみたいですが、挟まれた私と妹は嫌な事ばかりでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

前にも書いた様に、キーパーソンには優しい対応でした。介護スタッフさんは、優しいと思います。看護師さんは最低でした。誤診やミスを隠すかの様に、冷たい対応をされました。早く忘れたいです。

外観・内装・居室・設備について

老人は転ぶと思うので、せめて部屋の床は木を使って欲しかった。何かしら、柔らかい素材の敷物引いておいて欲しい。

介護医療サービスについて

この文章の内容を施設に伝えたら、完全に私と分かると思います。とにかく、二度と使いたくない施設です。値段は高いし、担当の人も看護師さんも酷かった。私達家族にも、問題はあったと思いますが、キーパーソンがそんなに権力があるのかと考えさせられました。私達側の意見は全く聞いてもらえなかったので…。さわやか江南館に入ったおかげで、父親の遺言書を作成する事が出来なかったので、今でも兄と相続争いになっています。父親が遺言書の作成依頼をしたので、少々大人数の人が施設に来る事になった時に、人数制限を言われるし、そんな制限をつけられたら、作成出来る訳がなく、これが兄夫婦からの指示だったら、私は絶対許せません。

近隣環境や交通アクセスについて

車で父親に会いに行っても、駐車場は職員さん達の車で満車。空いていたとしても、かなり駐車スペースが狭いところばかりで、全く家族の事を考えていないと感じました。最寄りの駅からも遠いし、私自身が障がい者なので、良いところなしです。

料金費用について

料金はかなり高いと思っています。介護職員さん達は、まだ良かったのですが、事務所の一部の人が最悪でした。ケアマネージャーさんに会いたくても、キーパーソン以外合わせてもらえず、最後は電話口にケアマネージャーさんを出して欲しいと言っていたのに、担当を変えて欲しいと思っていましたと言われました。一度も会っていない人を変えて欲しいなんて言う訳ないので、実際に父親は誰にどれだけ見てもらっていたのか分からないです。

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護1

5.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：みっころ

各種診療を施設内で対応してくれる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

認知症がだいぶ進んでいたため意思疎通が難しく、妄想などで行動してしまうすため、常に誰かが付いている必要があり、介護離職を余儀なくされた。

入居後どうなったか？

他の施設や病院などいくつか転々とした挙句に落ち着いた訳ではあるが、こうなん館さんに入居してからは特に問題なく過ごしてもらう事ができたため。

さわやかこうなん館の評価

施設は新しく綺麗で設備も整っており、スタッフの方々も明るく雰囲気もよく、穏やかに過ごさせてもらったと感じます。小さな事でもすぐに連絡をくれて安心でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの皆さんは明るく親切で、とても印象は良かった。コロナもあり他の入居者さんにはあまり会わなかったけれど、優しく丁寧に接してくれていた。

外観・内装・居室・設備について

新しい施設で綺麗だし、廊下や居室も広々としていた。介護度が上がっても対応してもらえる設備も整っていて、安心して長く過ごしてもらえるような印象を持った。

介護医療サービスについて

クリニックの往診を初め、眼科や歯科などの診療もすべて対応して頂き、家族が連れて行くなどの必要はなかったので大変助かりました。

近隣環境や交通アクセスについて

少し郊外ののんびりした立地で、車でも広い道路沿いで行きやすかったし、電車の駅も近くてアクセスしやすい場所だと思いました。

料金費用について

ほとんどお任せで安心して預ける事ができたので、その分費用がかかっても仕方ないと思っていましたが、その割には低料金だと感じたし、入居時の一時金など一切かからなかったので大変助かりました。

入居体験談

症状なし

歩行器

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

何よりもスタッフの方々の雰囲気が良いことです。見学の時から皆さんとても明るく、その印象は今も変わりません。他の施設に入っている友人からは、「スタッフの入れ替わりが激しい」という話を聞くことがありますが、こちらの施設ではいつも同じようなスタッフの方々が対応してくださるので、働く環境が良いのだろうなと感じています。そのおかげで、私たち家族も安心して母をお任せできています。看護師さんがいてくださり、先生の回診もあるので、医療面での安心感が大きいです。以前、母が高熱を出してしまったことがあるのですが、その際も病院へ搬送することなく、施設のお部屋で点滴治療をしていただき、無事に回復しました。また、歯科や内科の診療も、家族が付き添うことなく施設側で対応してくださるんです。施設によっては、体調が悪化するたびに家族が病院へ連れて行かなければならないと聞いていたので、これは本当に助かっています。施設が比較的新しく、とても綺麗な点が気に入っています。母の居室も広いお部屋で、トイレも室内に完備されています。そして、特に私たち家族にとってありがたいのが、駐車場です。建物の1階部分がすべて屋根付きの駐車場になっていて、2階と3階が居住スペースなので、雨の日でも濡れることなく施設に入ることができます。雨の日の訪問は少し億劫に感じてしまうこともあるので、これは本当に大きなメリットだと感じています。また、電車を使う妹が来る際にも、最寄りの駅から徒歩5分程度とアクセスが良いのも選んだ理由の一つです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

以前、夜間のスタッフの方の中に少し言葉がきつい方がいらっしゃったようで、母から「嫌なことを言われた」と聞いたことがありました。そのことはすぐに相談員の方にお伝えし、対応していただきました。特定の方を非難するつもりはなかったのですが、施設全体で情報共有してくださったようです。その後は母も特に何も言わなくなったので、改善されたのだと思っています。一時期は少し心配しましたが、最近は安心して過ごせています。...続きをみる

取材日：2025/05/14
執筆者：岸川京子

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