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口コミ総合評価

総合評価
4.07(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 症状なし
4.07
投稿日時:2024/05/01
良かった点
木々に囲まれた静かな立地
悪かった点
交通の便が悪い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
ウェルライフヴィラ河口湖の評価
プライベートが守られていて親族が泊まることも出きるので、自宅に近い形で利用できる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
案内してくれたスタッフの方としか会わなかったのでよくわからない。他の利用者さんとも会わなかった。
外観・内装・居室・設備について
外観は落ち着いていて好印象だった。 部屋はシンプルで使いやすそうな印象。 設備についてはあまり覚えていない。
介護医療サービスについて
説明をしていただいたと思うがよく覚えていない。 通院など、施設で付き添ってくれると言ってたと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
国道から少し入った所にあり、木々に囲まれていて静かで良いが、交通の便は良くない。自家用車がないと不便だと思う。
料金費用について
ハッキリとは覚えていないが、母の年金で払える額だったので。ただ母の年金額は周りと比べて多い方だと思う。
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4
4.07
投稿日時:2023/11/15
良かった点
河口湖ICから5分とアクセスが良い
悪かった点
費用が近隣の中でも高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.02.0
入居前に困っていたこと
よく転んで骨折することが多く、一人での生活は出来ない状況になっており、訪問ヘルパーさんだけではもう対応出来ない状況になっていた。
入居後どうなったか?
移設が立派で条件がこちらの要望通りの条件で、快適な生活を送れるようになり、またへルーパーさんの対応がとても良く、安心して任せられた。
ウェルライフヴィラ河口湖の評価
建物が鉄筋造りで丈夫で安心出来る。また周囲の音や、隣の音が聞こえにくいほど防音製もよく、森の中にあって静かな環境であった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの人間性がとても良く、入居者にとても親切に対応し、他の施設に怒るような虐待は起きる心配が無い。
外観・内装・居室・設備について
施設は森の中に有り、鉄筋作りで調和が取れていて、とても丈夫だという感じがした。室内もとても綺麗で静粛性があった。
介護医療サービスについて
医療は定期的に往診が有り、また発症した場合はスタッフがすぐにクリニックに連れて行ってくれるので安心である。
近隣環境や交通アクセスについて
中央道の河口湖インターから5分の所に有り、遠方からの訪問にもアクセスがとても良い。 森の中、別荘地帯にあるのでとても環境通い。
料金費用について
近隣でも高いという評判がある施設であるり、介護費用も相当な金額になっているので費用に関してはかなり厳しい。
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援2 / 症状なし
4.07
投稿日時:2023/11/06
良かった点
洗剤柔軟剤備え付けの洗濯機乾燥機が無料
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.04.03.0
入居前に困っていたこと
体調不良と、隣の会社が取り壊し・新社屋建築のため騒音や揺れが酷くストレスがたまり、自宅に住むのに困難が生じて、ケアマネさんと相談して最初は工事が終わるまでという契約で入居しました。
入居後どうなったか?
個室環境も良く、3食時間に食堂に行けば、上げ膳据え膳で食事が出来、薬の管理もしてくれて、レクレーションもあったり、スタッフの皆さんも明るく声掛けをしてくれて、楽しく過ごせたそうです。
ウェルライフヴィラ河口湖の評価
見学もなく、短期入居ということで、身の回りのものだけを持ち行きました。生活しているうちにずっとここにいたいといったので、入居ということで、新たな何もない部屋に引っ越しました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
温かい声掛けが常にあり、入居したばかりのわからないときは、先輩入居者がご伝授してくれてよい雰囲気でした。
外観・内装・居室・設備について
きれいな建物に見えました。洗濯機・乾燥機も置いてあり、洗剤柔軟剤も備え付けのものを使い、お金を投入することもなく、自由に使えました。部屋には広いトイレ・洗面所とロッカーがあるだけで生活用具は、使い慣れたものを運びました。
介護医療サービスについて
最初は要支援2で入居しましましたが、途中新たな病気を発症し、入退院を繰り返し、訪問看護師さんや、福祉レンタルの方々にもお世話になり、いろいろなサービスを受けるに対し多少高額な見積もりでしたが、スタッフの皆さんが気を使ってくださりました。訪問看護師さんにも大変お世話になりました。
近隣環境や交通アクセスについて
林の中にあり、静かな雰囲気でした。近くにはドン・キホーテもあり、買い物に行くのにもすぐに行け便利な立地でした。
料金費用について
他の施設料金を知らないのですが、サービス付き高齢者向け住宅でしたからそのくらいかなと思いました。
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