ベストライフ福住の評判・口コミ一覧

昨年父は息を引き取りました。それに伴い、施設は退去となりました。...続きをみる

今となって思うのは、もう少し父が参加できるようなイベントがあればよかったかな、という点です。将棋はする人でしたが、何か個人の趣味に合わせたような機会があれば…と思うこともありました。 ただ、本人の体調の問題もありますし、女性の入居者さんが多い中で過ごしづらさもあったのかもしれません。なので、施設の方も働きかけるのが難しかったのかな、とは思います。それでも、人見知りな父をもう少し巻き込んでくれるような配慮があれば、また違ったのかなと感じることはありました。 ...続きをみる

施設での生活を送っているうちに、父が2回目のコロナに感染してしまいました。治療のために入院することになり、それがきっかけで施設を退去するかたちになりました。 結局、父は施設には戻ることなく、そのまま亡くなりました。...続きをみる

いくつか改善していただきたいと感じた点があります。 まず、緊急時の対応についてです。父が施設でコロナウイルスに感染し高熱を出した際、電話で「熱に弱いタイプなので、冷やすなどの対応をお願いします」と伝えたのですが、対応されたヘルパーさんからは、軽く笑い飛ばすような反応をされてしまいました。私自身が医療従事者ということもあり、専門的な視点から見ても、その対応には少し不安を感じました。「もし何かあったら、この人たちはどう責任を取るのだろう」と心配になったのを覚えています。 次に、情報共有と説明の姿勢です。施設内で感染者が出ている状況についても、利用者へのきちんとした説明がなく、対応が後手後手に回っているように感じました。父もその点に不満を持っており、私が代わりに施設長へ「きちんと説明をしてほしい」と電話で伝えたこともあります。その際、施設長からは「人が足りなくて対応が遅れがちで申し訳ない」という旨の説明を受けましたが、私には言い訳のように聞こえてしまい、当時は腹が立ちました。 そして何より残念だったのは、コロナに感染し個室に隔離されていた父への対応です。ある夜、巡回に来るはずの看護師が検温に来なかったそうです。翌朝、父がそのことを尋ねると、看護師は「行きましたよ。あなたが寝ていたから気づかなかったんでしょう」と嘘をついたとのことでした。 父は起きて待っていたので間違いはないと言い、日誌を見せてほしいと頼んだそうですが、それも「上の者に聞かないと見せられない」と言われ、結局うやむやにされてしまいました。この一件で、父は自分が粗末に扱われたと感じてしまったようです。 人手が足りない状況は、同じような仕事をしているので理解できます。ですが、それならそれで正直に状況を説明してほしかったです。費用も決して安くはなかったので、それに見合った対応を期待してしまうのは、当然のことだと思います。...続きをみる