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SOMPOケア そんぽの家 岡山平田の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日:2025/12/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
3.8
外観・設備
3.8
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
3.5
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SOMPOケア そんぽの家 岡山平田の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3
5.00
投稿日時:2025/10/14
投稿者:こん
良かった点
夫婦二人で入居しました
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居後どうなったか?
施設には満足しているが、家に帰りたい思いはあるそうです。
SOMPOケア そんぽの家 岡山平田の評価
希望通りの施設に入居できました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
夜中でも対応してくれて満足しています。
介護医療サービスについて
週に1回面会にいっています。自由度が高く、最近は公園に一緒にいくことができ、気分転換にもなりました。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護5
2.80
投稿日時:2024/09/09
投稿者:めぐりずむ
良かった点
看護師の対応が確かなものだった
悪かった点
交通手段や立地条件。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学には行きましたが他の施設への入居も考えていました。看護師さんの対応や行動など確かなものがあったと思います。立地や交通手段などを考えて参考にさせて頂きました。立派な施設だと思います。
料金費用について
立地条件、交通手段など考えるところはたくさんありました。2人とも車椅子なので対応や行動など苦労すると感じました。料金も許容範囲を越えており算出するのに考慮しました。
見学済
女性 / 60代前半 / 要介護3
3.40
投稿日時:2023/11/17
投稿者:たゆたゆ
良かった点
施設内がきれいで設備も整っている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.03.0
SOMPOケア そんぽの家 岡山平田の評価
施設のスタッフの人の感じも良くていいなと思ったのと建物も綺麗でいいなと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員スタッフ達の雰囲気も良くて他の入居者の人達も楽しく過ごされているなと思いました
外観・内装・居室・設備について
施設の中も綺麗で設備もちゃんとしてて綺麗に掃除とかもされているなと言う印象を受けました
介護医療サービスについて
介護医療サービスの印象は特に無くてあんまり記憶にございません 特に言うことがありません
近隣環境や交通アクセスについて
近隣環境や交通アクセスに関してはちょっと不便かもしれません。でもそこまで悪くもない
料金費用について
料金に関しては相応な感じだなと思いました。そんなに安くは無いですが無難な感じだと
見学済
女性 / 90代前半 / 要支援2
3.00
投稿日時:2023/11/07
投稿者:ケンゾー
良かった点
職員がテキパキと動いていた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
SOMPOケア そんぽの家 岡山平田の評価
職員の方も、施設自体も明るいし、細やかな気遣いもして下さりそうな感じがしました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るく、ベテランの職員さんもいらっしゃって、テキパキと動かれていたような印象でした。
外観・内装・居室・設備について
綺麗でしたし、設備も整っているようでした。明るい雰囲気な印象だったような気がします。
介護医療サービスについて
何年も前の事なので、記憶の中では、いろいろパンフレットで説明をして下さって、細やかな印象だったようです。
近隣環境や交通アクセスについて
送迎の話も伺ったと思いますが、何年も前の事なので、あまり細かくは覚えてないです。
料金費用について
何年も前の事ですが、比較がなかったので、これぐらいかかるのかなの思って聞いた印象です。

入居体験談

男性
暴力行為
自立
症状なし
入居者:86〜90歳/男性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)
この施設に決めた理由は何ですか?
施設を探すにあたって、やはり費用の問題は避けて通れません。ご紹介いただいた施設の中には、もっと安い施設もありました。しかし、両親の状況を考えると、ある程度のサポートが整っているこちらの施設でないと難しいだろう、という結論に至りました。 決め手となったのは、他の地域との比較です。もし妹が住む大阪や、元々両親がいた神奈川で同等の施設を探した場合、費用はもっと高くなったはずです。「岡山だから、これでも安い方だね」「これなら二人でなんとか出せるね」と妹と何度も話し合い、最終的に二人で納得してこの施設に決めることができました。経済的な面で兄妹が納得できたことは、非常に大きかったです。私が岡山にいるから、という理由で岡山の施設を選びましたが、実際に通うとなるとアクセスのしやすさは重要です。その点、この施設は私たちの希望にぴったりでした。 私は面会にいつも車で行くのですが、駐車場で困った経験がほとんどありません。広い駐車場が確保されていて、いつ行っても大抵2〜3台は空いています。今までで駐車場がいっぱいで停められなかったのは、たったの一度だけ。あとはいつでもスムーズに車を停めることができています。 遠距離介護だったからこそ、これからは頻繁に顔を見せてあげたい。そう考えた時に、面会に行く側のストレスが少ないという点は、想像以上に大切なポイントでした。入居させてみて改めて感じたのは、スタッフの方々との連携の大切さです。面会に訪れた際には、職員の方が「お父様、最近はこう過ごされていますよ」と普段の様子を教えてくれます。 もちろん、スタッフの方々も常にお忙しいので、ゆっくりお話ができない時もあります。ですが、そういう時は後から電話で様子を知らせてくれることもあり、常に両親のことを気にかけてくれているのだな、という安心感があります。 こうした日々の小さな報告が、何よりの心の支えになっています。私たち家族にとっては十分すぎるほど、信頼できるコミュニケーションが取れていると感じています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
私たち家族から見て、施設に対して「こうしてほしい」とお願いしたい改善点は、正直なところ全くありません。スタッフの方々の対応にも満足しており、両親は穏やかに過ごせていると感じています。 ただ、入居している父の言動について、少しだけ気になる点というか、微笑ましくもあるエピソードがあります。母は「ここの食事は美味しいわね」と言ってくれるのですが、一方で父は、本当は美味しいと感じているはずなのに「まずい」と言うことがあるのです。 これは、食事が本当に口に合わないわけではありません。父は認知症があり、施設から出たい、家に帰りたいという気持ちが強いため、その意思表示として、わざと不満を口にしているようです。実際に食事が食べられなくて痩せてしまった、ということも全くなく、むしろ3度の食事で「もうお腹いっぱいだよ」と言うくらい、いつも十分に召し上がっています。私たちがお菓子などを持って行っても食べないくらいですから。 ですので、この父の言葉は本心ではないと家族みんなが理解しており、特に心配はしていません。認知症の家族を持つ方であれば、こういった状況に心当たりがあるかもしれませんね。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
入居前に複数の施設を比較検討し、費用面や立地などを家族ともしっかり話し合って決めたので、入居後に「こんなはずではなかった」と感じるような想定外のことは特にありませんでした。建物の綺麗さや、おおよその費用感も説明通りで、納得しています。 強いて挙げるとすれば、面会に行く際の駐車場の状況でしょうか。面会にはいつも車で行くのですが、これまでに一度だけ、駐車場が満車で停められなかった日がありました。 ただ、本当にその一日だけで、それ以外の日はたいてい2〜3台は空いています。一度も困ったことがないわけではありませんが、ほとんど問題なく利用できているので、特に大きなマイナスポイントとは感じていません。 スタッフの方との情報共有も、面会時にお会いすれば普段の様子を教えていただけますし、忙しい時には後から電話で様子を伝えてくれるなど、きちんと連携が取れていると感じています。全体として、大きなギャップはなく、安心して両親を任せられています。...続きをみる
取材日:2025/06/10
執筆者:谷口美咲
女性
物忘れ
車椅子
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設を選んで特に良かったなと思うのは、まず面会の自由度が非常に高いことです。普通、面会には予約が必要な施設が多いと思うのですが、ここは予約が一切いりません。24時間いつでも面会に行けますし、連絡なしでパッと行って会うことができるんです。 私は他県に住んでいるので、仕事の都合などで急に時間ができた時に、思い立って会いに行けるこのシステムは本当に助かっています。 また、物品の持ち込みにも特に厳しい制限がありません。もちろん、嚥下障害などがあれば病院と相談の上で制限がかかると思いますが、今の母にはそれがないので、本人が食べたがるものであれば、お菓子でも何でも持っていくことができます。家族とのつながりを遮断しない、オープンな姿勢が素晴らしいと感じています。二つ目は、施設全体が非常に清潔に保たれていることです。介護施設というと、どうしても特有の匂いがあるイメージを持たれる方もいるかもしれませんが、この施設はそれが全くないんです。これは見学の時にすぐに気づいた点で、良い意味で驚きました。 居室は個室で、トイレとバスも付いています。もちろん母は部屋のトイレやバスを使うことはできませんが、プライベートな空間がきちんと確保されているのは嬉しいですね。 隅々まで清掃が行き届いている清潔感は、母が毎日を気持ちよく過ごす上で非常に重要だと思いますし、私たち家族も安心して母を預けることができます。三つ目は、入浴のサポートが手厚いことです。母は半身不随で自分では入浴できませんが、ここでは車椅子に乗ったままシャワーを浴びられる専用の設備があり、スタッフの方が丁寧に介助してくださいます。 さらにすごいのが、それだけではないんです。もし将来、症状が進行して寝たきりになったとしても、ベッドごと湯船に浸かれるような最新の機械浴の設備もあると聞きました。 母の身体状況がこれからどう変化していくかは分かりません。でも、どんな状態になっても、ここでならしっかりとお風呂に入れてもらえるんだという安心感があります。その人その人の身体状況に合わせて、最適なケアを提供しようという施設の姿勢が、こうした設備からも伝わってきます。 ...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
正直なところ、施設に対しての不満や、改善してほしい点は特にありません。本当に十分すぎるくらい、よくやっていただいていると感じています。 強いて何かを挙げるとすれば、それはもう「金額がもっと安ければ嬉しいな」という、どこの家庭でも同じであろう願いくらいですね(笑)。母本人も認知症が進んでいるため、何か不満を口にすることはありません。私たち家族としては、感謝しかありません。 ...続きをみる
取材日:2025/05/22
執筆者:寺門律歌

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 100歳以上 / 要介護5 / 認知症あり
4.6
良かった点JR駅から徒歩2分、駐車場も広い
記憶の時系列が繰り始めたが,「便秘」を訴えたとのことで処方された薬剤が酸化マグネシウム。「毎食後に服用」と指示されていたので,当然無感覚で排便。医師に頓服以外に使わぬよう指示。 その後,冬場に自宅の駐車場で眠っていることがあり,その後は入所させ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.4
良かった点個室で狭苦しくなく過ごせた
残念だった点転倒骨折時の施設内対応不可
同居できる環境でなく、ヘルパーさんに来ていただいていたが、一人でできることが少なくなったこと。また、住んでいた家が古く、段差が多くあり、段差も大きかった。 入居施設は段差もなく、また食事や普段の生活にも難しい部分は手助けしてもらえた。また、一人...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1 /
3.4
良かった点建物内に施設特有の臭いがしない
祖父祖母だけで生活していたが、生活そのものが成り立っていなかった。食事、買い物等全てにおいて不備であった。施設入居を拒んだ。 生活において成り立っていなかった部分はある程度解消された。人の目がある環境であるというのは安心材料である。ただしただの...
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援2 /
4.8
良かった点24時間介護スタッフ常駐で安心
おむつをしているが、自分の意思でトイレにいくことも多い為家の中が便まみれになっていることもあった。硬ければまだいいが、柔らかいとあちこちに飛び散るのでそれが辛い 母親の体調が良くなり、笑顔も取り戻した。明るくなり、気持ちが安定してきた。生き返っ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く天気が良い日は散歩に最適
残念だった点料金が高い
安心して任せられて、食事、排便、入浴、症状がでたときの薬、会話の相手をしてくれる優しかがある、。 職員の態度も優しくて、思いやりがあり、他の入居者も他人に迷惑をかける様子もなくいいと思います。 清潔で、掃除もなかなか行き届いている。テレビも部屋...

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ニチイケアセンター岡山平田

月額11.3万円
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岡山市北区下中野
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月額11.3万円
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月額11.2万円
(入居金13万円+介護保険料)
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月額10.8万円
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4.3
月額17.2万円
(入居金12万円+介護保険料)
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