SOMPOケア そんぽの家　生野林寺
に76〜80歳・女性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

私の妻がこちらの施設にお世話になったのは、2023年の2月からでした。もともと妻は大腸癌を患っており、転移や再発を繰り返していました。残念ながらこれ以上の治療は難しいという段階になり、病院の緩和ケア病棟へ移ったのです。 そこから病状自体は落ち着いたのですが、緩和ケア病棟はあくまで終末期を過ごす場所。いつまでも入院しているわけにはいかず、病院から「ご自宅に戻られますか、それともどこか施設を探されますか」という選択を迫られることになりました。 当時の妻は要介護5の認定を受け、右半身が完全に不自由な状態でした。自力で起き上がることもできず、自宅での介護は現実的に難しいと判断しました。そこで、担当のケアマネージャーさんに相談したところ、こちらの施設を紹介していただいたのです。 時間的な余裕もありませんでしたから、紹介を受けてすぐに見学に伺い、その場で入居を決めました。ケアマネージャーさんに相談してから入居まで、1週間か10日ほどだったと思います。切迫した状況の中で、迅速に受け入れ先が見つかったことは、本当に幸いでした。

入居後の妻は、比較的穏やかに過ごせていたと思います。スタッフの方々の対応も特に問題はなく、何か変化があった際にはきちんと家族に連絡をくださるなど、連携体制もしっかりしていました。 認知症はなく、意識ははっきりしていた妻ですが、身体が不自由なため、介護の手間は相当なものだったはずです。それでも、ひどい扱いを受けたり、いじめられたりといった話は一度も聞きませんでした。 レクリエーションなど、皆で集まって何かをするような活動には参加していませんでしたが、それは妻の性格や体調を考えれば仕方のないこと。それよりも、日々のケアを丁寧に行っていただけたことが何よりでした。 食事に関しても、きめ細やかに対応してくださいました。亡くなる2、3ヶ月前からは飲み込む力が弱くなってしまいましたが、それまでは不自由な片手を使いながらも、スプーンやフォークで自分で食事をとっていました。状態の変化に合わせて食事を柔らかくしていただくなど、都度相談に乗っていただけたのは、本当にありがたかったです。

退去の理由は、2024年の9月末に妻が亡くなったためです。入居してから約1年7ヶ月、この施設で最期の時を迎えました。 大腸癌との長い闘病生活でしたが、最期は病院ではなく、住み慣れた施設の部屋で穏やかに旅立つことができたと思っています。スタッフの皆様には、身体的なケアはもちろん、最期まで妻に寄り添い、支えていただいたことに感謝しています。

妻は右半身が不自由でしたが、亡くなる少し前までは自分でスプーンなどを使って食事をしていました。病状が進んで飲み込みにくくなった際には、相談すると柔らかい食事に変えてくれるなど、その時々の体調に合わせて柔軟に対応していただけたのが良かったです。

最初に見学に伺った際、施設が比較的新しく、館内全体がとてもきれいに保たれているのが印象的でした。清潔感のある空間は、やはり気持ちが良いものです。ここなら妻も穏やかに過ごせるだろうなと、安心感を覚えたのを覚えています。

説明を受けた段階から感じていたことですが、職員の方々の対応が非常に丁寧でした。 入居中も特に問題が起こることはなく、本人の状況について必要な連絡をしっかりといただけたので、信頼関係を築くことができました。 いじめや不当な扱いといった心配は全くなく、スタッフの皆さんが誠実に職務にあたってくださっていることが伝わってきました。

施設への改善点を挙げるとすれば、やはり人材の確保と体制の強化をお願いしたいという点に尽きます。先ほども触れましたが、特にトイレの介助については、妻も少し思うところがあったようです。「呼んだらすぐに来てほしい」というのが本音だったと思いますが、忙しく働くスタッフさんの姿を見ていると、なかなか強くは言えなかったのでしょう。 人手が足りなくなると「2時間に1回、定期的にお伺いしますね」という形での対応になることもあり、それはそれで効率的なのかもしれませんが、入居者一人ひとりの生理的なタイミングとは、どうしてもずれが生じてしまいます。 もちろん、スタッフの方々が決して手を抜いていたわけではないことは、毎日通っていた私もよく分かっています。ただ、もう少し人員に余裕があれば、よりその人のニーズに寄り添ったケアができるのではないかと感じました。

大切な奥様を亡くされた中、インタビューに真摯にご協力いただきました。施設での1年7ヶ月の日々を振り返り、良かった点、そして「もう少しこうだったら」と感じた点を、非常に客観的にお話しくださいました。 特に「人手不足」という、この施設だけでなく介護業界全体が抱える課題について触れられた点からは、ご自身も深く状況を理解しようと努めてこられたご様子が伝わってきました。 この貴重な体験談が、同じように施設探しをされているご家族の皆様にとって、一つの道しるべとなることを願っています。 この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。