一人暮らしと変わらない、充実した個室環境
この施設を選んだ理由の一つは、プライバシーが守られる居室環境です。見学した他の施設の中には、ベッドのすぐ横にカーテンで仕切っただけのトイレがあるような場所も少なくありませんでした。
それに比べてこちらの施設は、キッチンや洗濯スペースまで備わっており、まるで一人暮らしのマンションのような環境でした。トイレもきちんと独立したスペースとして確保されていて、一人の人間として尊重されていると感じられる設計が、大きな決め手になりました。
“わがまま”にも応えてくれる、一人ひとりに寄り添ったケア
スタッフの方々の柔軟な対応力も、この施設を選んで良かった点です。母は食べ物の好みがはっきりしているのですが、スタッフの方々は「あれが食べたい」といった個人の要望にきめ細かく応えてくれます。近所で希望のものを買ってきてくれたり、時には外食に連れて行ってくれたりもするそうです。入居者一人ひとりの「わがまま」に耳を傾け、可能な限り実現しようとしてくれるその姿勢は、本当にありがたいです。
いつでも会える、時間制限のない面会体制
私は関東圏に住んでいるため、母に会いに行く時間はどうしても不規則になりがちですが、この施設は面会時間に制限がありません。事前にアポイントを取らなくても、行きたい時にいつでも訪問できます。24時間スタッフの方が常駐してくださっているので、思い立った時にすぐ顔を見に行けるというのは、遠方で暮らす家族にとって大きな安心材料です。
信頼できる、透明性の高い金銭管理
施設にお願いする上で、お金の管理は気になるところだと思います。こちらの施設では、何か費用が発生する前には必ず私に連絡をくれますし、毎月詳細な領収書を送ってくれるので、「使途不明金」のような心配が一切ありません。現金は本人に持たせず、必要なものは施設側で立て替えて後でまとめて精算するというルールが徹底されており、非常にクリーンで信頼できると感じています。


