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SOMPOケア そんぽの家 高辻
に81〜85歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/08/19
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
がん・末期癌
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
入院先の病院から退院を促されたこと

SOMPOケア そんぽの家 高辻を
選んだ理由

一人暮らしと変わらない、充実した個室環境

この施設を選んだ理由の一つは、プライバシーが守られる居室環境です。見学した他の施設の中には、ベッドのすぐ横にカーテンで仕切っただけのトイレがあるような場所も少なくありませんでした。 それに比べてこちらの施設は、キッチンや洗濯スペースまで備わっており、まるで一人暮らしのマンションのような環境でした。トイレもきちんと独立したスペースとして確保されていて、一人の人間として尊重されていると感じられる設計が、大きな決め手になりました。

“わがまま”にも応えてくれる、一人ひとりに寄り添ったケア

スタッフの方々の柔軟な対応力も、この施設を選んで良かった点です。母は食べ物の好みがはっきりしているのですが、スタッフの方々は「あれが食べたい」といった個人の要望にきめ細かく応えてくれます。近所で希望のものを買ってきてくれたり、時には外食に連れて行ってくれたりもするそうです。入居者一人ひとりの「わがまま」に耳を傾け、可能な限り実現しようとしてくれるその姿勢は、本当にありがたいです。

いつでも会える、時間制限のない面会体制

私は関東圏に住んでいるため、母に会いに行く時間はどうしても不規則になりがちですが、この施設は面会時間に制限がありません。事前にアポイントを取らなくても、行きたい時にいつでも訪問できます。24時間スタッフの方が常駐してくださっているので、思い立った時にすぐ顔を見に行けるというのは、遠方で暮らす家族にとって大きな安心材料です。

信頼できる、透明性の高い金銭管理

施設にお願いする上で、お金の管理は気になるところだと思います。こちらの施設では、何か費用が発生する前には必ず私に連絡をくれますし、毎月詳細な領収書を送ってくれるので、「使途不明金」のような心配が一切ありません。現金は本人に持たせず、必要なものは施設側で立て替えて後でまとめて精算するというルールが徹底されており、非常にクリーンで信頼できると感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は遠方で暮らしており、肺がんを患って緩和ケア病棟に入院していました。 当初は私も「もうすぐ死ぬんだ」と勝手に思い込んでいたのですが、胸に溜まった水を抜く処置をしていただくと、がん自体はそれほど重篤ではなかったようで、状態が改善しました。 しかし、退院しても一人で暮らせるレベルではなく、私は関東圏に住んでいるため、すぐに駆けつけることもできません。病院からの急な退院の話は、まさに降って湧いたような出来事で、「さて、いよいよ困ったな」と。どうすれば良いのかという不安と、精神的なストレスを抱えていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、入院していた緩和ケア病棟から退院を促されたことでした。緩和ケア病棟は本来、看取りを目的とした場所です。 母は治療によって状態が改善したため、病院側からすると「本来の目的とは違う患者さんを預かっている」という状況になり、「いつ出て行ってくれますか」という話になったのです。しかし、母はまだ一人で生活できる状態ではなかったので、退院後の生活の場として、急いで施設を探し始めなければなりませんでした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

母は少しわがままな性格なので、施設選びには気を使いました。「変なところに入れると『出ていきたい』と言い出すだろうし、近所の人がいる施設だと『連れ出してくれ』と頼んでしまうかもしれない」と考えました。そのため、あえて知り合いがいない少し離れた地域の施設を選ぶことにしました。入居を決めた後も、本人がここでの生活に納得してくれるまでは心配でしたし、慣れるまでの期間は少し大変だろうなという思いはありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時の不安は特にありませんでした。むしろ、それまでに見てきた他の施設と比べて、とても良い印象を受けました。施設によっては、居室内にカーテンで仕切られただけのトイレがあるような、少し言い方は悪いですが「刑務所の部屋」のようなところも多かったのです。しかし、こちらの施設は一人ひとりのスペースがとても充実していて、スタッフの方も丁寧に出迎えて説明してくださったので、行き届いたサービスだなと感じました。

SOMPOケア そんぽの家 高辻に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居当初の3ヶ月ほどは、母もまだ状況の理解が追いついていなかったようで、近所の知人に「ここから早く出してくれ」と電話をかけて迷惑をかけてしまうこともありました。 しかし、施設のマネージャーさんをはじめスタッフの方々が本当によく対応してくださり、母個人の要望にも丁寧に応えてくれたようです。3月を過ぎた頃からはそういったこともなくなり、今ではすっかり落ち着いています。 施設の方が母と一緒に外食へ行った時の写真などを私に送ってくれることもあり、スタッフの方々と良い関係が築けているのが伝わってきます。母自身もここを「終の棲家」として捉え始めているようで、私たち家族も、看取りまでお願いできると考えています。母の生活も、そして私の生活も、今は不安を感じることがなく、すごく助かっています。

SOMPOケア そんぽの家 高辻の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

想定外だったのは、スタッフの方々が思った以上に細やかに対応してくださることです。母は食の好みがはっきりしていて、「まずいものは食べたくない」「あれが食べたい」とよく言うのですが、そうした要望にも応えて、近所で買ってきてくれたり、外食に連れて行ってくれたりするんです。もちろん、費用がかかる場合は事前に私に連絡をくださるので安心です。ここまで個人のわがままに丁寧に対応していただけるとは思っていなかったので、良い意味でのギャップでした。

退去を検討したことはありますか?

施設に対する不満や、改善してほしいと思う点は特にありません。退去や転居も考えておらず、むしろ知人が施設を探していたら勧めたいと思えるほどです。 特に安心しているのは、金銭面の管理がしっかりしている点です。費用がかかる対応の前には必ず私に連絡をいただけますし、毎月きちんと領収書も送ってくださるので、使途不明金のような心配が一切ありません。母にはお金を持たせていませんが、必要なものがあれば施設側で立て替えて後で精算するという形が徹底されており、その点でも不満は全くないです。

取材者のコメント

今回はお忙しい中ご協力頂きありがとうございました。お母様の施設探しでご苦労されたこと、そして現在の施設に巡り会えたことへの安堵感を、非常に論理的かつ率直な言葉で語ってくださいました。遠距離での介護、そして急な退院勧告という大変な状況を乗り越えられたご経験は、同じように悩むご家族にとって、きっと大きな参考になることと思います。最後に「困っている人の役に立ててほしい」と仰ってくださったお心遣いが印象的でした。
取材日:2026/08/10
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/11 〜 2025/12

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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SOMPOケア そんぽの家 高辻

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム
SOMPOケア そんぽの家 高辻

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「SOMPOケアそんぽの家高辻」は、名古屋市瑞穂区の閑静な住宅街にたたずむ介護付き有料老人ホームです。24時間体制で介護スタッフが常駐。現場経験豊富なスタッフがご入居者様のお気持ちに寄り添い、お食事や入浴介助のほか、清掃など日常のお困りごとのサポートを行っています。また、日中は看護師が常駐。協力医療機関との連携により、定期的な往診や日々の健康管理、緊急時の対応を実施しています。当ホームでは、介護を必要とするみなさまが少しでも家計の負担なく、安心してご入居いただけるよう前払金を不要としています。費用の面でお悩みの方もお気軽にご相談ください。

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