男性職員多く、介護が雑である。車椅子を自走しているが、...
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
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1.0 | 3.0 | 2.0 | 3.0 | 2.0 |
入居前に困っていたこと
一人暮らしが難しい。特に歩行困難にて転倒。服薬がきちんと出来ない。排尿失禁をしてしまう。幻覚があり時々認知症状がある為。
入居後どうなったか?
歩行困難が進行しているため、車椅子の移動になった。 職員をコールにより呼び排泄介助してもらえる。思うように介護してもらえずストレスにはなっている。
ベストライフ鶴ヶ島の評価
男性職員多く、介護が雑である。車椅子を自走しているが、助けて欲しい時に手を貸してもらえない。洗濯物が戻ってこない。 利用者立場になっていない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設長はあまり愛想がなく、面会に行っても職員が様子を教えてくれることなし。 居室に入る時ノックなし。
外観・内装・居室・設備について
外観等は問題ないが、利用者人数の割にエレベーターが一つしかなく、食事等移動時混んでしまい、待つことがある。慣れない車椅子自走に苦労する
介護医療サービスについて
利用者の立場になっていない。医療は最低限のことしかやってもらえないし、優しさを感じない。
近隣環境や交通アクセスについて
静かな所ではあるが、車での面会なら問題なし。駅からは徒歩で少し遠い。 1人での散歩は車の通りがある為危ない。
料金費用について
全体的には仕方がないが、全て福祉用具が10割負担にてどんどん加算される。介護の支払いはしている為もっと介護して欲しい。
投稿月:2024/05
入居者:80代後半 女性 要介護2
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