【独自取材】86〜90歳女性がニチイホーム元住吉を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: パーキンソン病
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設での看取りを経て、穏やかにご逝去されたこと

ニチイホーム元住吉を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で亡くなったためです。2年2ヶ月お世話になったこの施設で、穏やかに最期を迎えることができました。亡くなる2週間ほど前から、だんだんと食事の量が減っていき、施設の方から「そろそろかもしれません」と連絡がありました。主治医の先生からも同様のお話があり、そこからは看取りの体制に入りました。誤嚥のリスクがあるためお薬をどうするか、といった今後のケアについて、とても丁寧に説明してくださったのを覚えています。特に印象に残っているのは、面会の柔軟さです。「24時間いつでも大丈夫ですよ」と言ってくださったおかげで、遠方に住む親戚が夜遅くに駆けつけた際も、快く中に入れてくださいました。母が息を引き取るその瞬間まで、家族が寄り添える環境を作ってくださったことに、今でも深く感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は元々一人暮らしをしていましたが、パーキンソン病の影響もあり、体の動きがあまり良くありませんでした。一度自宅で転倒してからは杖を使うようになり、姉の家に身を寄せていたのですが、腰の骨を折ってしまったんです。そこからは一気に車椅子生活になり、身の回りのすべてに助けが必要な「全介助」の状態になってしまいました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

姉が中心となって自宅で母を見てくれていたのですが、全介助となると体力的にどうしても限界がありました。レントゲンも撮れないほど体が動かせない時期もあり、自宅で寝たきりの状態が続く中で「このままでは姉も共倒れになってしまう、施設にお願いするしかない」と、急いで探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

正直なところ、母を施設に入れることへの葛藤や罪悪感は、ほとんどありませんでした。というのも、全介助となった母を自宅で見る大変さが身に染みており、これ以上は無理だという気持ちが強かったからです。むしろ、専門知識のあるプロの方々にお任せするのが、母にとっても私たち家族にとっても最善の選択だと、迷いなく決断することができました。

ニチイホーム元住吉に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、とても穏やかな表情で過ごしていました。パーキンソン病の影響で手が震えるため、お習字のような細かい作業が伴うレクリエーションへの参加は難しかったようですが、みんなで歌を歌ったり、職員の方とおしゃべりしたりして、本人なりに楽しんでいたようです。私たち家族としては、何よりもプロの方々に見ていただけているという安心感が大きかったです。特に印象に残っているのは、褥瘡のケアです。母はほとんど寝たきりの状態だったにもかかわらず、退去するまで一度も褥瘡ができませんでした。こまめに体位交換をしてくださるなど、本当に丁寧なケアのおかげです。こればかりは、素人の私たちでは到底真似できないことで、「さすがプロだな」と心から感じました。また、母は心臓に持病があったのですが、足のむくみなど、少しでも気になる変化をスタッフの方に伝えると、「次の往診の際に先生に診てもらいますね」とすぐに対応してくださいました。医療面での連携がスムーズだったことも、大きな安心材料でしたね。面会がいつでも可能だったのも、ありがたかったです。特に最期が近づいた時には、「時間を気にせず、いつでもいらしてください」と言っていただけて。そのお心遣いだけで、本当に救われる思いでした。

ニチイホーム元住吉を
選んだ理由

プロの技術が光る、褥瘡ゼロの丁寧なケア

一番良かったと感じているのは、介護の質の高さです。母はほとんど寝たきりの状態だったにもかかわらず、入居期間中、一度も褥瘡ができませんでした。動ける方でも褥瘡ができてしまうことがあると聞きますので、これは本当にすごいことだと思います。こまめな体位交換など、目に見えない部分での丁寧なケアが徹底されていた証拠だと感じています。知識と経験豊富なプロの方々にお任せできたからこそだと、心から感謝しています。

家族の心に寄り添う、24時間対応の面会体制

「面会は24時間いつでも大丈夫ですよ」と言っていただけたことは、大きな安心感につながりました。特に母の最期が近づいた時、遠方から駆けつける親戚もいたため、時間を気にせず会いに行けるという環境は本当にありがたかったです。実際に夜遅くにお邪魔することはなかったものの、そう言っていただけただけで、施設側の温かい心遣いが伝わってきて、とても嬉しかったのを覚えています。

迅速な対応が心強い、医療機関とのスムーズな連携

母は不整脈などの持病を抱えていたため、日々の健康状態には特に気を遣っていました。施設では看護師さんが日中常駐されており、往診の先生も定期的に来てくださっていました。私たちが面会時に「最近、足がむくんでいるみたい」といった気になる点を伝えると、すぐに情報を共有し、次の診察で診てもらえるよう手配してくれました。家族の小さな気づきを軽視せず、迅速に医療につなげてくれる体制は、とても心強かったです。

母の性格に合っていた、プライバシーの保たれた個室

見学時に良いなと思ったのが、全室個室だった点です。母は他の人にあまり気を遣わせたり、遣ったりするのを好まない性格だったので、自分だけの空間で落ち着いて過ごせる環境は合っていたと思います。他の入居者さんとの交流はレクリエーションの時間などで楽しんで、休む時は一人でゆっくりと。そのメリハリが、母の穏やかな暮らしにつながっていたのかもしれません。

ニチイホーム元住吉の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、費用のことです。入居後すぐに母の要介護度が大きく上がり、それに伴って月々の利用料もかなり高くなりました。一時は50万円を超えることもあり、「この先、ずっと支払いを続けていけるだろうか」と、正直なところ不安に感じた時期もありました。要介護度が上がると費用も変動するということは頭では分かっていましたが、その上がり幅は想像以上でしたね。

施設への改善点はありますか？

全体的には本当に良くしていただきましたが、もし一つ挙げるとすれば、おむつ交換のタイミングでしょうか。交換は基本的に決められた時間に行われるため、時間外に汚してしまった場合、すぐに対応していただくのが難しいことがあったようです。もちろん、スタッフの皆さんがお忙しいのは重々承知しているのですが、本人の不快感を考えると、もう少し柔軟に対応していただけると、さらに良かったのかなと感じました。

取材者のコメント

全介助という非常に重い介護状況の中で、ご家族だけで抱え込まずにプロに頼るという決断をされたことは、結果的にお母様の穏やかな最期に繋がったのだと感じます。特に、夜間の面会対応など、施設の規約を超えた「寄り添い」のエピソードには、お話を聞いている私も胸が熱くなりました。プロに任せることの安心感と、最期まで穏やかに過ごせたことへの感謝の言葉が印象的で、お母様への深い愛情を感じるインタビューでした。

取材日：2025/11/20

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/05 〜 2023/07

施設の基本情報

閲覧済

川崎市中原区人気 No.3

ニチイホーム元住吉

株式会社ニチイケアパレス介護付き有料老人ホーム

JR南武線「武蔵中原」駅南口より徒歩18分。鉄骨造、地上3階地下1階建の介護付き有料老人ホームです。

バリアフリー仕様の個室には、介護用電動ベッド、車いす対応の洗面台、トイレ、クローゼット、エアコンなどを完備しています。

おひとりでご入浴できる個浴槽は、座浴にも対応。ご入居者様のお体の状態に合わせてご利用いただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県川崎市中原区下小田中6-26-20

武蔵中原駅から徒歩15分

※2026/03/05更新

空き状況を知る料金見積もり

介護・看護スタッフ、医療機関で連携し、みなさまへ安心をお届けします

ニチイホーム元住吉は、安心の医療を完備した介護付き有料老人ホームです。介護保険基準よりも多くの介護・看護スタッフを配置。スタッフによる毎日の声かけを1日8回以上行い、忘れがちな薬の管理や水分補給の促し、バイタルチェックのほか、提携医療機関の医師による診察といった健康管理を実施しています。緊急時には医師の指示のもと、スタッフが迅速に対応します。通院が必要な場合は、スタッフが付き添いを行いますので、ご家族様もどうぞご安心ください。そのほか常駐の機能訓練指導員によるリハビリをご提供するなど、介護・医療が連携してみなさまの健康を守ります。

4.2

職員の数が基準より多く、お世話が手厚い。

料金が思ったより高額。

入浴が週二回受けられて満足感がある。介護度の見極めがきめ細やかで、できるところは時間がかかってもやらせようとしてくれる。面会のたびに本人の今日の様子を話してくれて、よく見てくれていると感じる。介護度があがったため... 続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から1.4km

川崎市中原区今井上町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

フローレンスケア武蔵小杉

3.53

月額20.6万円

(入居金978万円+介護保険料)

月額36.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.1km

川崎市中原区下新城

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ホームステーション武蔵新城

3.3

月額27.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.3km

川崎市中原区下小田中

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアラヴィーレ元住吉

4.0

月額15.5万円

(入居金1,404万円+介護保険料)

月額32.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.0km

川崎市高津区蟹ケ谷

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ココファン川崎高津

3.7

月額18.5万円

(入居金13万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.7km

川崎市高津区明津

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

介護付有料老人ホームすこや家・川崎明津

3.7

月額21.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.9km

川崎市中原区井田

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケアそんぽの家Ｓ元住吉西

3.4

月額17.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.9km

川崎市高津区蟹ケ谷

満室

閲覧済

グループホーム

愛の家グループホーム川崎蟹ケ谷

月額16.5万円

(入居金16万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.3km

川崎市中原区下小田中

満室

閲覧済

グループホーム

愛の家グループホーム中原下小田中

2.8

月額16.4万円

(入居金16万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.8km

川崎市高津区子母口

空室あり

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ハートランド川崎

5.0

月額16.1万円

(入居金6万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.5km

川崎市中原区下小田中

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

ReHOPE武蔵中原

4.6

月額11.3万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

他の施設の退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由

父が亡くなったため、退去いたしました。亡くなる半年前くらいから、父はだんだんと動けなくなり、寝たきりの状態になりました。その頃、提携しているお医者様から、現在の健康状態や今後の見通しについて非常に丁寧な説明がありました。それを受けて、施設の方から「病院に行くか、ご自宅へ引き取るか、あるいは施設での看取りにする...

症状なし

車椅子

がん・末期癌

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた

退去した理由

退去の直接的なきっかけは、父の体調が急激に悪化したことでした。もともと肺がんの手術をしていた影響で咳がひどかったのですが、晩年は特に咳き込みが激しくなり、決まった食事の時間にうまく食べることができなくなってしまったのです。集団生活である以上、仕方がないことかもしれませんが、時間外に温め直して食べさせてくれるとい...

物忘れ

自立

アルツハイマー型認知症

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由

こちらの施設に何か大きな不満があったわけではありません。むしろ、職員の方々の対応にはとても満足しており、感謝しています。退去を決めた理由は、自宅のすぐ近くに新しい介護施設ができた、という純粋に地理的なものでした。面会に行ったり、何かあった時にすぐに駆けつけられたりする距離というのは、私たち家族にとってやはり大き...

ニチイホーム元住吉
に86〜90歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ニチイホーム元住吉を
退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

ニチイホーム元住吉に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

ニチイホーム元住吉を
選んだ理由

プロの技術が光る、褥瘡ゼロの丁寧なケア

家族の心に寄り添う、24時間対応の面会体制

迅速な対応が心強い、医療機関とのスムーズな連携

母の性格に合っていた、プライバシーの保たれた個室

ニチイホーム元住吉の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

ニチイホーム元住吉

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

フローレンスケア武蔵小杉

ホームステーション武蔵新城

SOMPOケアラヴィーレ元住吉

ココファン川崎高津

介護付有料老人ホームすこや家・川崎明津

SOMPOケアそんぽの家Ｓ元住吉西

愛の家グループホーム川崎蟹ケ谷

愛の家グループホーム中原下小田中

ハートランド川崎

ReHOPE武蔵中原

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ニチイホーム元住吉に86〜90歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ニチイホーム元住吉を退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

ニチイホーム元住吉に入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

ニチイホーム元住吉を選んだ理由

プロの技術が光る、褥瘡ゼロの丁寧なケア

家族の心に寄り添う、24時間対応の面会体制

迅速な対応が心強い、医療機関とのスムーズな連携

母の性格に合っていた、プライバシーの保たれた個室

ニチイホーム元住吉の改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ニチイホーム元住吉
に86〜90歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

ニチイホーム元住吉を
退去した理由

ニチイホーム元住吉に
入居後の変化

ニチイホーム元住吉を
選んだ理由

ニチイホーム元住吉の
改善点や入居後のギャップ