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入居前の状況:
当人が介護者に攻撃的な態度をとること。見ていないところで何をされているかわからないという不信感。
入居前の困りごとは解消したか:
先ほど記載したのは入居後の施設での様子です。入居前で困っていたことは、便の始末、入浴、徘徊等です。
保証金200万、月に20万程度、こちらの相場としてはかなり高い。保証金だけはなくしてほしかった。
介護に関してはみている範囲ではよくやってくれたと思う。医療に関しては薬代を請求されるだけでどれだけ親身にやってくれたかはわからない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
応対はよかった。親身になって介護してくれた、と思う。他の入居者も含めて雰囲気は合格点。ただし四六時中見ているわけではないので、実際はわからない。職員はかなり頻繁に入れ替わりがあった。
近隣環境や交通アクセスについて:
自宅から車で20分。ほぼ一週間に一回面会に行っていたが、本人が通うわけではないので問題はないと思われます。静かなとこで環境に関しては別に問題なし。ほんにんが
外観・内装・居室・設備について:
清潔感はあった。退去時に壁から椅子までクリーニング・補修するので、内装はきれいだった。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。