鳳光苑

この施設では、毎月送られてくる請求書に、母の施設での様子を写した写真付きのレポートを同封してくれます。施設でのイベントに参加している様子の写真などもあり、母が楽しく過ごしているのが目で見てわかるので、とても安心します。さらに嬉しいのが、そのレポートに、必ずスタッフの方の手書きでメッセージが添えられていることです。「今月は元気に過ごされていますよ」といった温かい言葉を読むたびに、母が大切にされていることが伝わってきます。イベントを楽しんでいる母の表情を写真で見られるのは、離れて暮らす我々にとって何よりの安心材料です。

改善点：
「もっとこうだったら良かったのに」と感じることは、正直なところ特にありません。母本人からも「これが嫌だ」とか「困っている」といった話は全く聞いていないので、本当に穏やかに過ごせているのだと思います。

入居前の状況：
もともと母は私と一緒に暮らしていたのですが、自宅で転んで股関節の付け根を骨折してしまったんです。手術・入院を経て、一度は自宅に戻り、デイサービスを利用する生活を送っていました。しかし、そのデイサービスに向かう途中で再び転倒し、今度は頭を打って脳内出血を起こしてしまって…。幸い手術は成功しましたが、退院後は病院から紹介された老健でお世話になっていました。

見学時の印象はとても良く、「ここならいいんじゃないかな」と直感的に思えました。入居を決めた後も、ちょうどコロナの制限がまだ厳しい時期だったのですが、「施設内で感染者が出たので、しばらく面会ができません」といった連絡などををこまめに、そして迅速にいただけたので、誠実に対応してくれる施設だなと感じ、安心感につながりました。

母は、新しい環境に慣れてきて、今では「毎日楽しく過ごしている」ようです。もともと入っていた老健も気に入っていたので、最初は離れたくない気持ちもあったようですが、今の施設での暮らしが心地よいのでしょう。私たち家族が安心して預けられているからこそ、日々の生活に追われることなく、穏やかな気持ちでいられます。最近はなかなか顔を出せていませんが、近々、また会いに行こうと思っています。

丁寧で分かりやすい説明。
考えていたよりも金額は高いものなんだと感じましたが、生活を全て見てもらえる事を思えば仕方がない事なのでしょう。

面会は自由に行けますが、10分ほどという時間制限はありますね。
先日も行ってきましたよ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの方々はとてもよくしてくださっているので安心しています。
施設内もとても清潔に保っていると思います。