サニーステージ星川の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社小俣組

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.6

（口コミ 7件）

職員・スタッフ

3.6

外観・設備

4.1

介護・医療

3.9

近隣環境・交通

3.6

料金・費用

2.9

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サニーステージ星川の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代前半 / 自立

3.40

投稿日時：2024/07/30

投稿者：ハイカラ

近隣の静かな環境。

正面玄関等には高齢者向の自然させたい。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	4.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

生活環境が静かで暮らすには良い。築全体は年数の割にはきれい。エベレーター設置は良い。中庭は手入れが行き届いて高齢者には喜ばれる。

近隣環境や交通アクセスについて

道路に面しているため交通事故等による心配。緑化が少ない。散歩での狭さ。部屋数が少ないため入居待ちが多い。周辺環境による騒音生活環境面。健康相談いつでも相談できる体制であるかどうか。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護3

2.40

投稿日時：2024/07/17

投稿者：への

立地が悪い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	4.0	3.0	1.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

そもそも見学の段階で入り口に立て看板に名前を入れてあって、あざとい感じがした。施設長の服装も介護施設にはふさわしくない感じで辟易した。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅から遠い。周りの環境もあまり良くない。坂道の中途半端な場所にあり、見晴らしがいいわけでも近くに公園などもないし、散歩もしにくいようだ。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2024/07/16

投稿者：ばんび

家族への接客が素晴らしい。

レクリエーションのバラエティが少ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	2.0	3.0

介護医療サービスについて

入居者の細かい変化等も報告をまめにくれるし、投薬の変化、医者の受診希望、欲しい物なども全て家族に連絡をくれる。月に一度、一か月の入居者の行動についての報告書を送ってくれる。

料金費用について

レクリエーションのバラエティが少なく、同じような内容の繰り返しだし、ちぎり絵やフラワーアレンジメントは一回ごとの費用がかかり、月に数回あるので出費が多い。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1 / 症状なし

3.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ピーコパン

駅から徒歩10分、実家からも近い

サービスに見合う割高感がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

要介護1では、入居のハードルが高い。糖尿病なのに、普通に食事してしまう。入居費用が高い。粗相をしてしまうことがたまにある。入浴は介護がないと困る。

サニーステージ星川の評価

住居から近い。スタッフが優しそう。静かな場所にある。食事が美味しい。経営会社が信頼できる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の下見の際、スタッフが丁寧、親切だった。スタッフとすれ違うと挨拶してくれて好感がもてる。

外観・内装・居室・設備について

居室が広め。外観、内装とも派手すぎず控えめ。設備で足りないものはなく、充実している。

介護医療サービスについて

施設のパンフレットにかかれていた通り、医療、介護サービスが充実している。病院と連携していて、安心して任せられる。

近隣環境や交通アクセスについて

施設のある場所が、実家や自分達の住まいから近い。駅から歩いて10分程度の場所にある。実家から徒歩でも行ける。

料金費用について

施設やサービスがしっかりしているだけあって、割高感が否めない。サービスの質を落としても、もっと安いところの方が魅力的かも。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護3

4.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：み～こ

保土ヶ谷公園が近く環境が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

同居しておらず、実家まで電車を使い、door to doorで1時間弱かかり、私自身仕事をしているので、食事の支度に通うのが大変でした。

入居後どうなったか？

仕事が終わってから一日おきに食事の支度に実家に通い、その後自分の家の事もやらなくてはいけなかったので、実家通いがなくなったことで解消された。

サニーステージ星川の評価

スタッフの方の質の高さ。毎日レクリエーションをやってくれる。イベントの豊富さ。食事が良い。よくみてくれる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフ皆さんとてもアットホームで、いい雰囲気です。入居してからもう長くなりますが、嫌な思いをしたことがありません。

外観・内装・居室・設備について

施設はもうだいぶ年月がたっているが、手入れがいき届いていると思う。特有の臭いもなく、感心している。

介護医療サービスについて

有料のホームなので、医療機関を受診する時は料金は発生しますが、全ておまかせで連れて行ってもらえるので、助かっています。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄り駅から徒歩10分弱。我が家からdoor to doorで40分程。車なら15分位。すぐ近くに保土ヶ谷公園があり、環境、アクセス共に良い。

料金費用について

料金はやや高いホームだと思う。しかし、料金にみあったサービスは提供してくれていると思うので、不満に思うことはない。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし

3.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：おじぇ

駐車場が広くて来訪しやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

直接ではないが、時々キッチンのガスをつけっぱなしにしたりしていたようだ他はお風呂のお湯を出しっぱなしなど、そんな軽い程度

入居後どうなったか？

施設に入っておうちにはいなくなったから、家庭の中で危険と思われる出来事が減ったのではないかとと思います。それ以外はわかりません。

サニーステージ星川の評価

他利用者さんの表情が明るくて、きっと介護職員や環境がいいのだろうと安心することができました。清潔感だけではなく全体的な雰囲気が良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

なんの問題もみつけることができない、普通に人柄の良い職員さんたちしかいなかったような印象である

外観・内装・居室・設備について

とても立派なわけではないけれどこぎれいで、どこから見ても介護施設だとわかる。駐車場も広くとめやすいので来訪しやすいと思う

介護医療サービスについて

ヒトが他人を助けるという行為だから、お金をもらってるとはいえども剥いていない人がいると思う。適正な人選で経営しているのだと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場はとめやすく、自宅、親せき宅からも近くて来訪しやすかったように思われる。何の問題もない

料金費用について

料金に関しては知っていないのでよくわからない。普通に普通の人が払える範囲内だったのではと思います

見学済

男性 / 90代後半 / 要介護5 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ばんび

大きな病院と連携しており安心できる

月々の利用料金や食事代が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

体が大きいので、持ち上げたり、補助をするのがとても大変である。認知症もあり、目が離せない。おむつ交換や、食事の補助も負担になった

サニーステージ星川の評価

立地が家から近いので、入居しても、何かあったらすぐに行きやすい。スタッフが親切だったし、施設が明るい雰囲気で好感が持てた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員は親切だし、感じも良かった。入居者も品が良くて、全体的な雰囲気も好ましいものであった

外観・内装・居室・設備について

施設が新しいし、明るい感じで好感が持て、日の光もたくさん入って好感が持てる施設だった

介護医療サービスについて

近くの大きな病院と、何かあった時には連携しているとのことだったの、とても安心できた。

近隣環境や交通アクセスについて

自分の家から近いので、何かあってもすぐに駆け付けられる近さで、安心感があった。近隣環境も問題なかった

料金費用について

月々の利用料金や食事などの料金がとても高くて、願い年月入居したら、いつか払えなくなるようなことになるかも知れないと感じた

入居体験談

物忘れ

杖

糖尿病・インスリン

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

医師や看護師との連携が密で、薬の調整や体調の変化について、ショートメールで家族に直接報告が入る体制に安心しています。高齢の母はいつ何があるか分からない不安がありますが、必要な情報が細かく、迅速に共有されることで、離れて暮らす家族としての不安が軽減されています。敬老の日や、七輪で焼いたサンマなど、食事の質が高く、バリエーションに富んでいることが、食欲の維持に繋がっています。母は糖尿病がありますが、余命いくばくもない年齢なのと、本人の意思も尊重して、色々なものを美味しく食べてもらうようにしています。施設選びの際、母が「麻雀をやりたい」という希望を持っていました。レクリエーションカレンダーには記載されていませんが、麻雀ができる入居者さん同士で集まって、月に3回ほど楽しんでいるようです。本人の「やりたいこと」を叶えてくれる環境が、入居後の生活の質を担保してくれています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

全体としてはとても満足していて、きめ細やかなサポートに感謝していますが、敢えて改善してほしい点を挙げるなら、生活のメリハリに関する点です。母自身が「面倒くさい」とレクリエーションに出ずに、部屋でゴロゴロと横になって過ごしてしまうことが多いのです。横になっていると体が衰えますし、食欲も落ちてしまいます。ですから、「強制的にでもレクリエーションに参加させて、体を起こしてほしい」と要望を出しました。また、糖尿病の持病があるため、お菓子の管理については、少し困った出来事がありました。敬老会で地域の方からお菓子をもらった際、施設側から「取りに来てください」と電話があったにもかかわらず、母がそれを全て食べてしまったことがあったのです。糖尿病の観点から考えると、お菓子の摂取は注意が必要です。今後、イレギュラーな場合でも、お菓子の管理についてもう少し気をつけて見ていただけるとありがたいと感じています。...続きをみる

取材日：2025/11/11
執筆者：谷口美咲

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物件詳細

施設名称: サニーステージ星川
敷地面積: 2070.0㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 3121.0㎡
住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区桜ケ丘2-33-1
入居定員: 68名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造地上６階建ての１階から４階部分造
居室総数: 66室
地上階・地下階: -
居室面積: 14.12〜29.15㎡
開設年月日: 2005年04月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラー、消火栓などの設置
居室設備: 介護ベッド・カーテン・トイレ・洗面・ナースコール
共用施設設備: 食堂・厨房・事務室・応接室・更衣室・休憩室・談話コーナー・トイレ・洗面コーナー・スタッフコーナー・健康管理室・浴室・脱衣室・洗濯室・理美容室・喫煙室
バリアフリー: 居室だけでなく全ての共用施設において高齢者の生活に配慮し、建物全体がバリアフリーになっています。階段もありエレベーターと両方利用可能です。
運営事業者名: 株式会社小俣組
運営者所在地: 神奈川県横浜市南区新川町5-28
電話番号: 045-337-3232
FAX番号: 045-337-3260
ホームページURL: http://www.sunnystage.com/facilities/hoshikawa