サニーステージ星川
に91〜95歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

入居前の母は一人暮らしをしており、私達家族とは別居していました。施設探しを始めたのは、母自身の「ここに入りたい」という希望がきっかけでした。もちろん、私たちも色々な施設を見て回りました。最終的に4件ほど見学した中で、サニーステージ星川を選びました。 母も高齢で、要介護度は1ですが認知症もあるため、一人暮らしを続けるのは難しい状況でした。本人の強い希望とはいえ、私たち家族としては、母が満足して暮らせる場所を見つけることが何よりも大切でした。 施設を決める際、母にはどうしても譲れない条件が一つありました。それは「麻雀ができること」です。

入居して2年ほど経ちますが、施設の職員さんの対応はとても親切で良いと感じています。 特に安心できるのは、体調管理や急な変化があった際の対応です。母の体調が大きく崩れることは滅多にありませんが、一度、整形外科的な痛みがあった際には、職員さんが付き添って病院へ連れて行ってくれたと報告がありました。 また、看護師さんや医師との連携が細やかです。母は糖尿病を患っていますが、睡眠薬の調整や体調変化の報告などが、ショートメールで逐一送られてくるため、離れていても状況を把握できて安心です。 レクリエーションも活発に行われています。日々の体操やスリッパ飛ばし、カラオケといったものから、有料ですがちぎり絵やフラワーアレンジメントといったアクティビティもあります。強制ではないので、母のように「今日は面倒だから」と休むこともできるようです。 先日も有料のレクリエーションとして、箱根へバスハイクに出かけていました。自宅での一人暮らしでは実現できなかった、こういった活動に参加できることが、母にとって良い刺激になっていると感じています。 食事に関しても、今のところ「合わない」という不満は聞いていません。敬老の日やクリスマスの特別食、季節の食材を使った豪華な食事（例えばサンマの塩焼きなど）も定期的に提供されており、楽しみの一つになっているようです。 母は糖尿病の持病があるのですが、余命いくばくもない年齢なので、カロリー制限食は食べさせていません。美味しいものを食べたいという本人の気持ちを尊重してくれていることもありがたい点です。

医師や看護師との連携が密で、薬の調整や体調の変化について、ショートメールで家族に直接報告が入る体制に安心しています。 高齢の母はいつ何があるか分からない不安がありますが、必要な情報が細かく、迅速に共有されることで、離れて暮らす家族としての不安が軽減されています。

敬老の日や、七輪で焼いたサンマなど、食事の質が高く、バリエーションに富んでいることが、食欲の維持に繋がっています。 母は糖尿病がありますが、余命いくばくもない年齢なのと、本人の意思も尊重して、色々なものを美味しく食べてもらうようにしています。

施設選びの際、母が「麻雀をやりたい」という希望を持っていました。レクリエーションカレンダーには記載されていませんが、麻雀ができる入居者さん同士で集まって、月に3回ほど楽しんでいるようです。 本人の「やりたいこと」を叶えてくれる環境が、入居後の生活の質を担保してくれています。

全体としてはとても満足していて、きめ細やかなサポートに感謝していますが、敢えて改善してほしい点を挙げるなら、生活のメリハリに関する点です。 母自身が「面倒くさい」とレクリエーションに出ずに、部屋でゴロゴロと横になって過ごしてしまうことが多いのです。横になっていると体が衰えますし、食欲も落ちてしまいます。ですから、「強制的にでもレクリエーションに参加させて、体を起こしてほしい」と要望を出しました。 また、糖尿病の持病があるため、お菓子の管理については、少し困った出来事がありました。敬老会で地域の方からお菓子をもらった際、施設側から「取りに来てください」と電話があったにもかかわらず、母がそれを全て食べてしまったことがあったのです。糖尿病の観点から考えると、お菓子の摂取は注意が必要です。今後、イレギュラーな場合でも、お菓子の管理についてもう少し気をつけて見ていただけるとありがたいと感じています。

今回のインタビューでは、施設を選ぶご家族様の「安心感のポイント」が明確になりました。単に介護サービスがあるだけでなく、入居者本人の強い希望（麻雀ができること等）を叶える環境、そして離れていても安心できる医療連携の細やかさが、高い満足度に繋がっているようです。 特に、看護師や医師からの情報共有がショートメールでタイムリーに行われている点や、体調不良時にすぐに対応・報告があった点は、ご家族の不安を大きく軽減していると感じました。 一方で、高齢者特有の「活動意欲の維持」や「食事管理の難しさ」といった、現実的な課題も見えてきました。レクリエーション参加へのお声がけを要望されるなど、施設側には入居者の意欲を引き出す工夫が求められているようです。また、糖尿病の悪化を避けるためのイレギュラーな状況下での食品管理について、細やかな配慮を求めるお話しもありました。 インタビュー全体を通して、ご家族様は施設の環境や職員の対応に非常に満足されており、「高いだけあって、みんな親切」という言葉から、施設への信頼と愛情が伝わってきました。施設入居の理由が、ご本人（お母様）の「入りたい」という明確な意思だったことも、入居後の生活の安定に繋がっている要因だと推察されます。 この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。