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入居前の状況:
飲み込みやすい食事を提供することや高齢者にとってベストと思われる栄養摂取やご縁を防ぐ方法などがよくわからず、家族として大変食事については困っていたため。アドバイスいただきたいと思ったり、体調不良の際、家族の介護をすることが大変になった時に一時、預かりなどの設備としては別だと考えたから。
入居前の困りごとは解消したか:
最初に思っていたほどプロフェッショナル集団ではないように思われたこと、バリアフリーなどの設備面ではよかったのですが、メンタルケアなどがあまり充実していなかったので予想以上の対効果が得られなかった。
良しでも不可でもないスタンダード料金だと思います。もう少しスペシャルなサービスやオリジナリティーを発揮し、それに見合った料金体制だと嬉しいです。
スタンダードな介護や医療に対してはクリアしてると思います。ただ、贅沢を言えばスペシャリストによるメンタルケアも加えていただければ嬉しいです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
ある程度標準的なケアを行えると思うのですが、スペシャリスト集団のようなハイレベルな部分は思っていた以上になかったと思います。
近隣環境や交通アクセスについて:
交通のアクセスは無いのですが、車の駐車場や空港やjrの駅港と言ったアクセスポイントへのルートを拡張していただければよかったです。
外観・内装・居室・設備について:
もう少し緑を多く取り入れて、フィジカル面だけでなく、メンタルヘルス面にも力を入れてほしいと思いました。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。