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パリアティブケアホームほしの岸和田(12件)
入居して想定外だったこと:
想定外だったのは、食事の場所についてです。本人はおそらく部屋で静かに食事をしたいと思っているようなのですが、施設のルールとして1階の食堂で皆さんと一緒に食べることになっているようです。
一度、部屋で食事をさせてもらえないか尋ねてみたのですが、職員の方の数の問題もあり、父一人だけのためにスタッフを割くことはできないと説明を受けました。これは施設の決まりなので仕方ないのですが、入居前にはそこまで考えていなかった点でした。
改善点:
スタッフさんの対応は、正直なところ人によって差があると感じます。とても親身に寄り添ってくださる方もいれば、少し対応が良くないと感じる方もいます。特に、一部の若い男性の介護士さんの中には、父への接し方や言葉遣いが少し丁寧ではないと感じることがあります。また、受付の方の対応が少し冷たく感じられることもありました。
皆さんお忙しそうにされているので、なかなか声をかけづらい雰囲気はあります。ナースコールを押しても、たまに誰も来られないこともあるようです。もし、何かを直接伝えたことで父への対応に影響が出たらと考えると、なかなか言い出しづらいというのが正直な気持ちです。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。