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ノアガーデン エレンクラッセの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ノアコンツェル

最終更新日:2025/10/04

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.3
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.7
介護・医療
2.7
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.0
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ノアガーデン エレンクラッセの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4
2.80
投稿日時:2025/03/26
投稿者:おじさん
良かった点
職員全員が挨拶をして好印象だった
悪かった点
買い物に行くのが不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.02.02.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員の対応は、どの方も挨拶してくれてとても好感が持てました。入居者の皆さんも、デイルームで楽しそうに過ごしておられました。
外観・内装・居室・設備について
とてもきれいでホテルのようでした。清潔感もあり、居室も思ったよりも広かったです。
介護医療サービスについて
介護、医療のサービスは充実しておりとても良いですが、ともない費用もそれなりに掛かる設定になっていました。
近隣環境や交通アクセスについて
環境は静かで日当たりもよいですが、交通手段がバスのみでまた買い物にも不便さを感じます。
料金費用について
家賃は安いがその他のサービス料金が高めの設定になっていると感じました。やや食費が高いと思いました。
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護3
3.00
投稿日時:2024/05/08
投稿者:なし
悪かった点
アクセスがあまり良くない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
ノアガーデン エレンクラッセの評価
他も見てみた上で決めたい。できるだけおおくの施設の見学を予定しているが予定を立てている。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
まだよく分からないので、もう少し色んな話を聞いてみたいと思っている。また見学したい。
外観・内装・居室・設備について
満足できるほどまだきちんと見学できていないため、出来ればまた見学に行きたいと思っている。
介護医療サービスについて
色々見て比較してみないとわからないことがおおく、まだきめかねている。また見学したい。
近隣環境や交通アクセスについて
もう少しアクセスの良いところを探している。色々な施設と比較してみたいと思っている。
料金費用について
できればもう少しリーズナブルなところがあればいいとおもい、色々な施設を見学したい。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2
4.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:さき
良かった点
外観と内装がきちんと整備されている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.03.04.04.0
ノアガーデン エレンクラッセの評価
対応してくださる職員さんはみなさん親切にお声がけくださり安心できます。個室も綺麗で申し分ないです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
実際の入居者さんと見学時にお話しはしていませんが、お見かけした限りはみなさん楽しそうに落ち着いて生活されていました。
外観・内装・居室・設備について
外観と中の印象は変わらずどちらもきちんと整備されていて気持ちがよいです。普段からきちんとお掃除が行き届いているように感じます。
介護医療サービスについて
緊急時の対応について、説明時に不安や不足は感じませんでした。通院なども心配なく手配していただけそうです。
近隣環境や交通アクセスについて
近くになんでも揃う大型店はありませんが、日用品を買いまわるお店は数軒あるのでことたります。
料金費用について
特別に割安感などはないですが、同程度の施設であればさほど他と変わりなく妥当な料金だと感じました。

入居体験談

女性
症状なし
自立
症状なし
入居者:76〜80歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設の一番の魅力は、何と言っても食事だと思います。施設に食事のメニューが貼り出してあるのですが、それを見るたびに「私が食べて帰りたいくらい美味しそうだな」と感じるほどです。 ただ栄養バランスが整っているというだけではなく、毎食楽しみになるような工夫が随所に感じられます。例えば、見た目も華やかなデザートが付いてきたり、旬の食材を使った季節感あふれるメニューが提供されたり。行事食にも力を入れているようで、まさにこの施設のウリなんだなと感じます。 施設内で生活に必要な多くのことが完結するのも、非常にありがたい点です。 お医者さんの訪問診療はもちろん、歯医者さんまで施設に来てくださいます。さらには、床屋さんも来てくれるので、身だしなみを整えるためにわざわざ外出する必要がありません。 他にも月に2回、出張販売のローソンが来てくれることです。品揃えがすごく豊富なわけではありませんが、事前にお願いしておけば、欲しい商品を取り寄せてもらうことも可能です。自分でお菓子を選んだり、ちょっとした日用品を買ったりする時間が、良い気分転換になっているようです。 レクリエーションはありませんが、施設への出入りは自由なので、天気の良い日には、すぐ近くにある公園まで散歩に出かけることもできますし、穏やかに自分の時間を過ごせているようです。 お風呂がとても素晴らしい、というのもこの施設を選んで良かったと感じる大きな理由の一つです。 なんと、温泉のお湯を運んできて、湯船に満たしているそうなんです。施設にいながら、まるで温泉旅館に来たかのような気分を味わえる、とても贅沢な時間だと思います。 これほど充実した設備とサービス内容でありながら、料金は比較的リーズナブルに感じられ、コストパフォーマンスの面でも非常に満足しています。 ...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
強いて言うならば、やはり大規模ならではの点でいくつか感じることがあります。 本人は、時々「やってほしいことがあるけれど、なかなか言い出せない」と感じることがあるようです。職員さんがいつも忙しく動き回っているのを見ていると、遠慮してしまう気持ちが生まれるみたいです。また、「自分でできることは、なかなか手伝ってもらえない」と感じることもあるようで、もう少しだけ気軽にサポートをお願いできる雰囲気があれば、もっと嬉しいかもしれません。 ...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
入居時に少し想定外だったのが、お部屋のことです。見学の際に拝見したのは標準的なタイプのお部屋だったのですが、いざ入居を決心した時には、あいにく満室になってしまっていて。それで、少しグレードの高い、料金が月々1万円ほど高いお部屋に入居することになりました。 もちろん、契約前にきちんとご説明いただき、納得した上でのことでしたし、「標準タイプのお部屋が空いたら変更もできますよ」とは言われています。ただ、母は今ではすっかり現在のお部屋に慣れましたし、お隣のお部屋の方とも仲良くさせていただいているようなので、料金はかかりますが今のお部屋のまま過ごしてもらっています。 ...続きをみる
取材日:2025/08/30
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症なし
4.6
良かった点駅近で大きな医療機関も多い好立地
どうしても麻痺が残っている手や足がリハビリで上向いては見たもの まだまだ不自由もあって少し気持ちも落ち込んでしまってなかなかうまくコミュニケーションが取れないことには困っていた。 何より良かったのは立地でもちろん医療関係などの連携がなされている...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.4
良かった点静かな環境で緑を感じられる
明るく、住みやすく親切な介護が提供される。交通の便も良く訪問し易い立地条件であると思った。 職員も明るく親切そうな雰囲気があり安心感があった。入居者の方も物静かで静かな感じがあり良かった。 設備も充実している感じがして、壁紙も明るく、部屋全体も...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から近いので交通アクセスが良い
介護施設に入居する前には、介護者のトイレがとても困っていた。とても頻尿で腰痛がひどいせいで一人で歩くのが困難なため、とても苦労した。 入居する前には、腰痛やトイレの介護ががとても苦労していたが、入居したあとは、腰痛やトイレの介護の負担がとても減...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点居室に洗面台とトイレが備わっている
親の介護の段階や、どういう介護を希望するなどの条件が合う施設を探すのが大変だった。見つかったとしても空きがあるわけではないことが困った。 ほぼ家族の手を煩わせることなく、決められた介護をしてくれるのは本当に助かる。コロナ禍でも問題はなかったと思...
見学済
男性 / 60代前半 / 自立 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で内装・設備が充実している
残念だった点外部病院受診時の料金体系が割高
義母が一人暮らしになってから、認知症の疑いがあり、ガスの閉め忘れやマンション敷地外での徘徊が心配で、毎日、様子を見に行った事。 スタッフの対応がいいこと、施設が新しいこと、24時間体制であること、家族の家が近いこと、施設の近くに薬局やホームセン...

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(入居金0万円+介護保険料)
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3.55
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3.58
月額15.1万円
(入居金1,170万円+介護保険料)
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SOMPOケア ラヴィーレレジデンス旭ヶ丘

月額13.7万円
(入居金779万円+介護保険料)
月額23.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.6
月額25.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
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月額21.3万円
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3.37
月額25.7万円
(入居金24万円+介護保険料)
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月額19.1万円
(入居金13万円+介護保険料)
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