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応援家族松戸の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社木下の介護

最終更新日:2026/04/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.0
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.5
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応援家族松戸の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1
4.20
投稿日時:2024/05/13
投稿者:ポンタロウ
良かった点
光熱水費込みの月額料金設定
悪かった点
地デジのみ受信、Wi-Fiなし
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.05.04.05.0
入居前に困っていたこと
要介護者の認知機能に問題が出ている事を認めず、同居家族の支援や助言を受け入れない事で問題行動が発生していた。家族では介護が限界になっていた。
入居後どうなったか?
短期記憶の衰えは続いていたが、施設の職員の方々の適切な援助・支援で問題行動を起こす事が無くなった。最後まで施設入居に不満を訴えていたが家族の負担は軽減した。
応援家族松戸の評価
施設の設備は一般的なものであったが、施設長さん・相談員さん・看護師さん・担当介護士さんの全ての方々が常に適切な対応をして頂きました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他入居者に特別な印象はありません。職員さん・スタッフさんは皆さん都度適切な対応をして頂き、また介護技術も優良でたいへん助かりました。
外観・内装・居室・設備について
経年による設備の不足(地デジのみの受信・Wi-Fiの設備が無い)は有りましたが、建物はしっかりしていて、また居室の住環境に不足はありませんでした。
介護医療サービスについて
経年による設備の不足は有りましたが、介護技術は優良で看護師さんも常に適切な対応をして頂きました。医療機関との連携が充実していて、体調不良の際の対応に満足しています。
近隣環境や交通アクセスについて
住宅街の一角に位置し、周辺に衣食や薬のお店が多数あって住むには満足でした。周辺の道路は狭く渋滞する事が多いです。もよりの電車の駅からは15分程度歩きます。
料金費用について
月の入居費の支払いのみで光熱水費の負担が無いのが魅力で、他の施設よりやや高額ですが気になりませんでした。消耗品は自己負担になりますが、それはどこに住んでも同じなので気にはなりません。
見学済
女性 / 90代前半 / 要支援2
3.20
投稿日時:2023/11/07
投稿者:クワモン
良かった点
バリアフリーで使いやすい設備
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.04.04.02.0
応援家族松戸の評価
介護される側の気持ちや、その家族の気持ちを考えてくれた対応をしてくれるところが良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
笑顔で人当たりもよくて、親切で優しかったです。こちらの質問にも誠意を持って答えてくださいました。
外観・内装・居室・設備について
清潔感があって、外観からは介護施設って感じはなかったけど、バリアフリーで使いやすい感じはあった。
介護医療サービスについて
お金があったら、家族を入れたいと思いました。 自分の将来を考えた時、入居も有だと思いました。
近隣環境や交通アクセスについて
まあまあですかね。最寄駅から近いわけではありませんが、エキチカである利点はあまりないので。
料金費用について
最初から考えていたら、もっとお金を残してほしかった。年金だけでは無理です。家族の貯金を切り崩してまでは入れられない。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点家具備え付けで持ち物が少なくて済む
別居していたので 週三回ほど 手伝いに通っていた。デイサービスの送りや ふだんの買い物や掃除洗濯、医者へ付き添いなど 大変だった。 別居していたので 通って世話をするのは 大変だったが 施設だとすべて任せられるので助かる。 居住空間が広いことや...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護1 / 認知症あり
5.0
良かった点駅近で駐車場もありアクセス良好
トイレの介助やお風呂の介助などがとても大変で介護のチカラを借りなければとても一人ではやっていけないと感じ施設を頼ろうと思いました。 だいぶ自分の時間がもてるようになり介護の方には大変感謝しております。とても元気そうです とても綺麗でうつくしい施...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.8
良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5 /
3.0
良かった点日中看護師常駐で医師連携対応が迅速
残念だった点庭の除草が年に数回しか行われない
家族としては、嚥下訓練を含めてリハビリを定期的に行ってくれる事を希望していたが、要介護5だった為、積極的に実施してくれる施設がなかった。 当施設だけが、リハビリを積極的にやってくれ、少しの期間だったが、口から食事をすることができるようになった。...
見学済
男性 / 60代後半 / 自立 / 認知症なし
3.2
良かった点最寄り駅から徒歩圏内でアクセスが良い
一 現在の住まいから近いので、家族が面会しやすいと思う。費用もギリギリ支払える範囲と考えられる。 可もなく不可も泣くという感じ。見学時と、実際に入居した際の対応はわからないものであると思う。 全体的に清潔な感じがした。入居者の生活ぶりを観ること...
入居済
女性 / 60代前半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点駅の近くの立地で便利
残念だった点料金が非常に高い
豪華な内装で、しかも落ち着いているところです。 ゆっくりと話してくれるので、とても助かります。 とても華やかで圧倒されますし、落ち着きます。 非常に丁寧に接してくれるので良かったです。 駅の近くの立地なので、とても便利だと思いました。 非常に高...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点設備が近代的で効率的
残念だった点交通の便が良くない
全体的に清潔感があり施設の清掃が行き届いている感じがして良いイメージになりました。 スタッフの皆さんが明るくて普通なら陰気臭くなる雰囲気なのにそれが微塵も感じないところが好感度アップでした。 設備がとても近代的な感じがして効率的に物事が動いてい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点広い居室と廊下で安全性が高い
食事や入浴、また排泄などの日常生活に欠かせない動きを自立することが出来ない状態であったが、それらを家族で補助していくのは力や技術の面において非常に困難であった。 専門の技術を持つスタッフの方々が介助してくださることで、普段の生活が少しでも戻って...

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物件詳細

施設名称
応援家族松戸
敷地面積
264566.0㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
313511.0㎡
住所
千葉県松戸市五香4-22-116
入居定員
60名
建物構造階数
鉄骨鉄筋コンクリート造陸屋根3階建
居室総数
54室
地上階・地下階
-
居室面積
21.6〜43.2㎡
開設年月日
2008年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1271207845
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
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消火設備
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居室設備
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バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社木下の介護
運営者所在地
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー29階
電話番号
047-711-5602
FAX番号
047-384-7083
ホームページURL
https://www.kinoshita-kaigo.co.jp/

応援家族松戸の重要事項説明書


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