サービス付き高齢者向け住宅　夢叶

退去の理由は、入居中に母が亡くなったためです。施設で過ごしている間に体調が悪くなり、熱が出た際に、いつも透析でお世話になっている病院へ連れて行っていただきました。そのまま入院という形になり、入院先で治療を受けている中で息を引き取りました。

体調が急変した際の施設から病院への連携は、きちんと対応していただけたと感じています。

母は週に3回の人工透析が必要でしたが、透析への送迎に対応してくださる施設はなかなか見つかりませんでした。こちらの施設は、透析クリニックの送迎車が来ると、スタッフの方が2階の部屋から母を車まで連れて行ってくださり、終わって帰ってきた時も部屋まで戻してくださるというサポートがあったので、安心してお願いすることができました。

改善点：
施設に対して、特に改善してほしいと思う点はありませんでした。

入居前の状況：
入居前、母は実家で父と二人で暮らしていました。

母はもともと料理が得意な人だったのですが、だんだんそういう部分に難しさが出てきたり、お薬の管理が難しくなったりしていました。普段の会話自体は特に問題はなかったのですが、生活の中で少しずつ認知症の傾向が見られるようになっていました。

もともと数十年住んでいた自宅から一人部屋での生活に変わったので、最初は一人きりで少し不安に感じていたところもあったかもしれません。体調も良くなかったので、寝ている時間も長かったです。

当時はコロナの時期だったこともあり、面会は週に1回、30分程度でした。中に入って様子を見るということは難しかったのですが、施設ではノートが用意されていて、「何時に起きたか」「食事がしっかり食べられたか」などが記録されていました。面会の時にそれを家族で確認することができたのは安心でした。

食事については、もともと料理が得意だった母にとって、施設の食事は少し口に合わなかったようです。ただ、それは施設のお食事が悪いというわけではなく、仕方のないことだと理解しています。そのため、週に1回の面会の際には、少しですが母の好きなものを持って行っていました。

施設には道路を挟んだ向かいにリハビリ施設のような場所があり、そこへ行くこともあったようです。気分転換になっていたのかははっきりとは分かりませんが、部屋にこもりきりではなかったようです。

高くもなく安くもないですが、必要最低限の価格にされていると思うので適切な料金設定だと思います。

何かあったら、すぐにかかりつけ医と連携がとれており、迅速かつ適切に医療を受けることができる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
介護スタッフ看護師さん、リハビリスタッフ、送迎車の方なで皆さんほんとに笑顔がよくハキハキと気持ちいい挨拶で良い