全体的にとても満足しており、大きな不満はありません。ただ一つ挙げるとすれば、将来的な施設間の移行に関する説明についてです。私たちのケースでは、介護度が上がった際に隣の施設へ移ることになりましたが、その点を
最初の入居契約の際に、本人に対してより明確に説明し、理解と同意を得ておくプロセスがあれば、あれほど移行に苦労することはなかったかもしれません。
ほとんどの方はスムーズに移行されるとのことでしたが、父のように頑固な性格の入居者もいるかと思いますので、将来の選択肢について、ご本人と家族がしっかりと納得できるような説明をしていただけると、より安心できると感じました。
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