ロイヤルレジデンス小田原の評判・口コミ一覧

最後の時はとても柔軟に対応していただき安らかにこの世をされました。本当にみなさんが親身になり感謝してます。時間外でも対応！食事も入居者の希望の物を持ち込み食べさせられました。本人はとても満足そうに笑顔でした。他にもワガママをたくさん聞いていただき、その都度注意事項などをご丁寧に説明していただき、他の入居者の方にご迷惑をおかけしないように苦情も無く、亡くなったあとも親族の様に対応していただき何もわからない私たちにプロとしての知識を教えていただき、最後まで誠実に見送りをしていただきました。

少し駐車場がせまい感じはありました。他に何も言うことはないのですが…探して考えてみました。看護師さんの対応が時々横柄だと本人が文句言っていましたが、ちょっとそこは真実は不明です。

受診の際の乗降介助や付き添いが大変だった。体調不良時に、受診すべきか様子を見て良いかの判断も難しかった。食事制限が多いなかで何を食べてもらうか頭を悩ませながら用意していたが、徐々に本人の食も細くなり食事量が確保できなくなっていたことに不安画強かった。

スタッフが24時間体制でいてくれるところ。毎日看護師がいて体調不良時にすぐ相談できるところ。自宅からのアクセスの良さ。

スタッフには親切に対応してもらったが、普通の接客の範囲だと思う。業務にあたっているスタッフも顔を合わせると挨拶はあったが、明るい表情や元気さは感じられなかった。他入居者との接点はなかった。

建物の中も外も綺麗だった。建物内も広々としていて窮屈感がなく、静かな雰囲気も良かった。臭いなどもなかった。

体制としては、介護スタッフも医療スタッフも毎日常駐しており、特に看護師がいることの安心感はあるが、実際日頃からどの程度の関わりをもってもらえるかわからなかったり（特別料金が発生してしまう等）、そういった評判も耳にしているので不安はなきにしもあらず。

自宅から近いことがとても良い。スーパーやドラッグストアも近いので、何か買い足す際には不自由がないと思う。

想定内の料金設定ではあるが、介護士や看護師にプラスアルファで何かお願いすると、全て有料になるイメージ。介護士や看護師がいる施設に入所することのメリットとして、日常的な関わりが含まれているとを期待していたが、違ったようだ。

突然倒れたが、介護をするにも住んでいたところが離れていたため、介護をするのが難しかったことと、引き取るのも難しい状況だった。

入居したことで、通うことが少なくなったことと、病状も安定してきた。本人も、だんだん生活していくことで、精神的にも安定してきたように思う

いつも、見ていてくれているが、あまり監視しているという感じでもなく多少自由な感じもする。

まめに、連絡が来るので、安心感がある。面会に行っても、アットホームな感じがある。

もうすこし広いといいなとは思うが、あまり広すぎても移動が大変だとは思うのでいいと思う

病院に連れて行ってもらったり、定期的に医師が来てくれて診察をしてくれているので、安心がある

うるさい場所にあるのではないので、静かで、安心できると思う。交通アクセスも目の前にバス停はないが、大通りのバス停までそんなに遠くないのでいいと思う

あまり安すぎても、サービスが悪くなると入居するときにケアマネージャーさんに伺ったので、そんなに高すぎないとは思う。

認知症が徐々に進行している状態で、生活にも影響が出てきた。介護も大変であったが、認知症が進行して行く過程を目の当たりにし、心理的にもダメージが大きかった

入所したことにより、自分の目の届かない所に行った事から心理的な負担が軽減した。面倒をみる肉体的な負担も軽減し！楽になった。

施設の職員が入所者の要望にしっかりとしていて、安心して預けられると信頼する事が出来た。

優しい雰囲気の職員さんが多く、また話を聞く態度も入所者に寄り添ったものと感じられた

建物はしっかりとしており、耐震基準もしっかりとクリアしているとの事で、安心する事が出来た

設備もしっかりしていて、スタッフも親切そうな人ばかりで、安心して預けられるように感じられた

悪くないと思う。自宅から若干遠い所ではあるが、周辺が静かな環境なので、落ち着いて暮らせると思う

サービスと料金の釣り合いが取れていると思う。安かろう悪かろうでは意味がないので、良いセンだろう