職員の対応が優しくて、部屋のなかや色んな施設を案内してくれた。入居者が楽しそうにリハビリやおしゃべりをしているのを見て、いいところなんだと思った。

評判がいいらしく満杯で入居待ちが何人もいて、特に男性は入れ替わりが少なくいつ入れるかわからない状態だった。施設の場所はバス通りから遠く車がないといけないし狭い道を通らないといけなかった。

結論、一部のスタッフ以外、良い印象はありません。申し送りもまともにできておらずビジネスが優先し不平不満がたくさんあります。

建物は新しいので良い印象ですが、食事がとても粗末で入所者はかわいそうに思います。当方の家族は退所しておりますが、受付担当のスタッフ以外は残念な対応が多くとても困りました。

脳梗塞発症後、後遺症があり、入退院を繰り返し、自宅にて介護をした事もあった。オムツを使用し、夜中に起こされることもあった。食事は、ムセがあるためにとろみを使い、食材選びに気をつけながら、ミキサーを使ったりしていた。車椅子生活で、日常生活全般の介護を要していた。

施設入所後は、施設の職員さんが、殆ど介護していた。 月一回の通院や緊急時の通院は、家族対応で、車椅子から車への移動など、こちらから声かけないと手伝ってもらえず、大変だった。

見学時は、新しい施設であり、清潔快適さを感じた。 入所時は、訪問診療にて施設内で診療が受けられるので安心できると思った。

職員の入所者の気持ち、家族の気持ちを裏切るような行為が多すぎた。入所者に対して、タメ語であり、入所者が職員に声かけても無視するような態度もあった。 職員同士の申し送りもされているのか、疑問なところも多々あった。職員の入れ替えが多かった。

新しくできたばかりの施設だったので、セキュリティもきちんとなされており、安心できると思った。

資格を持った方が介護しているのか？お給料もらっている方が介護しているのか？というほどの印象だった。 食事などで洋服が汚れても、失禁でスボンが濡れていても、着替えさせずそのままということが多々あった。

施設の近くに元々通院していた大きな病院があり、また、自家用車で行きやすい場所であった。

施設費は、比較的安く設定されていたと思う。しかし、父は食事は不味い不味いと言っていた。オムツ費用は、多く使う、普通、少ないと3段階に分けられて、父は１番高い多く使うに分類されていた。実際に多く使ったとしても、使った分の請求をしてほしいと感じた。

スタッフが優しくて信頼できると思います。 施設の整備も充実していると思いました。 食事が不明。

施設職員は、親切そうで好感が持てました。他の入居者の雰囲気はよくわからないので、評価できません。

施設の外観は普通と思います。内装は、他と比較できません。居室空間は普通以上と思いました。

介護、医療サービスについては、特に印象ありません。 家族と本人の意向に沿ったサービスがあればと思います。

近隣環境や交通アクセスは、充実していると感じました。 今後、コンビニなどの施設の充実があればと思います。

料金については、特に印象はありません。サービスが充実していれば、それなにの料金は当たり前と思う。