【独自取材】86〜90歳女性がナチュラルバーデンリゾートばんりを退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 祖父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 糖尿病・インスリン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご逝去に伴う退去となったこと

ナチュラルバーデンリゾートばんりを
退去した理由

祖母が98歳で亡くなったため、退去することになりました。施設での生活に何か問題があったというわけではなく、ご逝去に伴う退去という形です。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

祖母は入居当時89歳で、地方の田舎で一人暮らしをしていましたが、年齢とともに足が不自由になり、移動の際には杖を使うようになっていました。また、持病として糖尿病を少し患っていましたが、物忘れのような症状はほとんどなく、頭ははっきりしていました。当時は私の母が、1ヶ月か2ヶ月に1回のペースで祖母の地元まで様子を見に行っていましたが、私たち孫家族は遠く離れた地域に住んでおり、何かあった時にすぐ駆けつけられない状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

祖母が高齢になり、足も少し不自由な中で一人暮らしをさせていることに、家族として不安を感じていました。特に田舎でしたので、日々の移動も大変そうでした。そうした状況から、今後のことを考えて施設への入居を検討しようという話になり、探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学へ行く前に、既に親戚がこの施設に入居していて「この施設いいよ」という話を聞いていたので、施設そのものに対する不安は特にありませんでした。ただ、私たち孫家族が遠く離れた地域に住んでいるため、長野県の施設は少し遠いな、という点が少しだけ気になりました。しかし、施設の隣に病院が併設されているという環境でしたので、医療面での心配はなく、そこまで大きな不安にはなりませんでした。

ナチュラルバーデンリゾートばんりに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

祖母は、もともと親戚が入居していたこともあり、入居後すぐに施設での生活に馴染むことができたと聞いています。家族としても、一人暮らしをさせていた時のような心配事がなくなり、安心できました。特に、母が定期的に長距離を移動して様子を見に行くという負担がなくなったことは、大きな変化でした。

見学時の不安は解消しましたか？

距離的な不安については、祖母がもともと住んでいた地元に比べれば、私たちの住む地域からは少し近くなりました。母が一人で祖母の地元まで通っていたことを考えると、その負担も軽減され、結果的には気分的に少し楽になったように思います。

ナチュラルバーデンリゾートばんりを
選んだ理由

施設の清潔感とスタッフの方々の人柄

親戚から良いと聞いていましたが、実際に見学した際も施設全体が綺麗で、清潔感があったのが印象的でした。入居後も、対応してくださる介護士さんたちは良い方ばかりで、安心して祖母を任せることができました。

ある程度、融通の利く食事

祖母は幸いにも特に食事制限などはありませんでした。食事については、祖母本人から「何でも食べられて良かった」と聞いています。メニューなどもある程度は本人の希望に合わせて融通を利かせてくれていたようです。

病院が隣接しているという安心感

施設のすぐ隣に病院が併設されていた点は、家族にとって大きな安心材料でした。持病もありましたし、高齢なのでいつ何があるか分かりません。万が一の時にもすぐに対応してもらえるという環境は、少し離れた場所に住む私たちにとって、とても心強かったです。

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改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居したのがコロナ禍の前だったので、当初は家族が施設に泊まることもでき、祖母とゆっくり話す時間も取れました。しかし、コロナ禍になってからは状況が一変し、面会に厳しい制限がかかるようになってしまいました。泊まりはもちろんできなくなり、会うことができても30分だけ、外に連れ出すことも極力控えてほしいと言われた期間が長かったのは、少し残念というか、想定外のことでした。

施設への改善点はありますか？

コロナ禍での面会制限については、社会的な状況を考えると仕方がなかった部分もあると理解しています。ただ、世の中が落ち着いてきてからも、外出を控えるよう言われたりした期間が長かったように感じました。もちろん、施設として感染症対策を徹底されていたのだと思いますが、もう少し早く制限を緩和していただけたら、なお良かったのかなと思います。

取材者のコメント

お孫様という立場から、お祖母様を気遣う優しいお気持ちが伝わってくるインタビューでした。施設での生活については、コロナ禍での面会制限に少し残念な思いをされたようですが、スタッフの方々の対応や設備など、全体的には満足されていたご様子がうかがえました。親戚の方からの「生の声」が施設選びの決め手になったというお話は、これから施設を探す多くの方にとっても参考になる点だと感じました。

取材日：2026/07/27

執筆者：松島豊