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ベストライフ東村山の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/11/15
総合評価3.64(5件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.83.43.63.83.6
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
見学
4.0
本人確認済本人確認済
良かった点
もともと住んでいたところに近いこと
悪かった点
施設が古く狭い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

近隣環境や交通アクセスについて

施設が古くて狭い。このため動線がなめらかにはならない。ただし、改善は簡単ではないだろう。料金が安いこととのトレードオフだと思ってあきらめている。 駐車スペースがない。自動車で訪問する場合は近隣の商業施設に駐車したうえ5分程度歩き、買い物をする、あるいは駐車料金を追加で支払う必要がある。 建物入り口に段差がある。足の悪い人だとこれを乗り越えるのは一苦労である。

料金費用について

本人の住所地から徒歩圏内であり、本人の妻(義理の母）が訪問しやすいこと 介護者(妻、本人の娘)の住所地から一駅で、駅から歩いて5分以内であって訪問しやすいこと 年金の範囲内で支払えること 医療、入浴介助、食事などの基本サービスの品質は最低水準を満たしている スタッフの介助対応が概ね丁寧で、家族に対する対応もよい 個室が与えられており、プライバシーは守られている
投稿月：2024/11
入居者：80代後半 男性 要介護2見学月：2021/11
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見学
3.4
本人確認済本人確認済
良かった点
駅に近く立地がよい
悪かった点
入口のアクセス
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.04.04.03.0

外観・内装・居室・設備について

入口のスロープでは登り切れない人がいる。道路と建物の床との間の高低差は一応埋められているが、足の弱った老人にはきついようだ。また、駐車スペースが全くないのもつらい。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から3分と近く、立地がよい。もともと住んでいた場所からも徒歩圏内で、面会にも便利である。介護の内容について詳しく教えてくれた。特に、入浴についてはその手順をはじめから詳細に教えてくれたのが印象的である。
投稿月：2024/11
入居者：80代後半 男性 要介護2見学月：2021/11
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見学
3.2
本人確認済本人確認済
可もなく不可もなくといったところです。丁寧に対応してい...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.04.0

ベストライフ東村山の評価

可もなく不可もなくといったところです。丁寧に対応していただいたので、よかったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

トラブルはなく、本人からも特にマイナスのことは言われなかったので、満足していたと思います。

外観・内装・居室・設備について

初めて見たときは意外と広いと思いましたが、車いすの使用を考えると納得です。きれいに掃除されていてよかったと思います。

介護医療サービスについて

特にトラブルもなく過ごしていたので、概ね支払金額に見合ったサービスだと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

一般的には車がないと厳しい地域ですが、親戚一同の住居が近いので我々にとってはベストな立地だと思います。

料金費用について

3家族で分担しましたが、何とか捻出できる範囲だったので良いかと思います。 一人での負担だったら難しいですが。
投稿月：2024/05
入居者：80代後半 女性 要介護2
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入居
3.6
本人確認済本人確認済
できること・できないことがハッキリしていたので、できな...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

難病指定されたので、いざという時の介護支援が支援が難しかった。本人が長年暮らしたエリアに近く、安心できる施設に預けたかった。

入居後どうなったか？

毎日訪問する必要がなくなり、いざという時の心配がなくなった。病状が進行する前段階において、日常生活の支援を頼むことができた。

ベストライフ東村山の評価

できること・できないことがハッキリしていたので、できないことについては我慢しなければならなかったものの、その範囲内でなくても個別に相談することができた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

可能な限り、こちらの要望を聴いてくれていたように思う。風通しも良く、雰囲気も悪くなかった。

外観・内装・居室・設備について

決して華美ではなくシンプルな外観で、内装も機能的だった。部屋は広くはないが、車いすで生活できるくらいの広さはあった。

介護医療サービスについて

可もなく不可もなくといったところ。他の施設をあまり知らないので比較できないが、規定通り・要望通りのケアをしてもらえたように思う。

近隣環境や交通アクセスについて

駅自体が都心から少し遠かったので、通うのは大変だった。ただし、家賃とサービスを考えると十分だった。

料金費用について

とりあえずは都内であり、一時金不要なのがありがたく、月額料金だけだとすると妥当だと思う。
投稿月：2024/04
入居者：60代後半 女性 要介護3入居月：2020年以前
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見学
4.0
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.05.04.0

ベストライフ東村山の評価

レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。

外観・内装・居室・設備について

駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したようで、やや狭い

介護医療サービスについて

詳しくは覚えていないが、専門の医師の対応があり、定期検診もしてくださる安心感がある

近隣環境や交通アクセスについて

買い物に便利で、姉の家から近いので、負担が軽減される。その分、眺めやゆったり感がないのは、仕方ない

料金費用について

施設がやや古いためか、同じ市内のベストライフよりリーズナブルで、納得できる料金。
投稿月：2023/11
入居者：90代前半 女性 要介護2
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※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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