ベストライフ都賀の評判・口コミ一覧
最終更新日:2024/09/04
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
---|
3.0 | 4.0 | 3.0 | 4.0 | 2.5 |
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
- 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
- プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
- 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
- クレームとしての口コミ投稿は控える
- 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

居室が広く、床がフラットで安全

介護サービスの説明が分かりにくい
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
---|
4.0 | 4.0 | 3.0 | 5.0 | 2.0 |
ベストライフ都賀の評価
廊下やエレベーターや食堂が広々としている。全体がL字型で移動しやすく、わかりやすいと感じた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
白衣やエプロンを付けたスタッフの皆さんは明るく挨拶していただいて、好印象。入居者さんは2名見かけたが、無反応な方にもスタッフさんがごく普通に話しかけていたのが良いと思った。案内してくれたコーディネーターの方の印象は、私も母も最悪だった。
外観・内装・居室・設備について
居室が広く、床が完全フラットで安全性が高く、清潔を保てそう。クローゼットが広いのも良かった。
介護医療サービスについて
「まずは私達はお父様につきっきりでお世話するわけではないのでご理解ください」と言われ、「オムツの交換は一日3回程度、それ以上は別の部分のポイントでまかないます。たとえばあまり頻繁なようならお風呂を週に1回減らしてもらって帳尻を合わせます」と、スポーツジムのような説明でちょっと訳が無いわからなかった。
ポイントとは?1ポイントの金額は?と質問内容すると、「そういうことじゃないんです」とイライラ爪いじりをされて、あとはパンフレットに書いてある内容と同じ説明をされたので、読めばわかったな……と。
サービス内容は、親切丁寧やるが、あなた方だけの施設ではないからこちらも限度があります!
と理解しましたので、最悪です。
近隣環境や交通アクセスについて
ただただ現住所から近い。旧道沿いなので、車で行くと少し入口が狭いが、困るほどではなく、駐車場の車寄せが広いので方向転換も楽。
料金費用について
高い。こちらの努力次第で安くなる部分がほぼない。説明で「ここよりやすい所はありません)などと急に言われたので、金額に対する不信感が増した。
投稿者: SH投稿月:2024/09
入居者:70代前半 男性 要介護3見学月:2024/08

自宅から車でアクセスしやすい立地

職員の人数が不足している
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
---|
2.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 |
ベストライフ都賀の評価
外見はとてもきれいで好印象だった。内見の際に他のご利用者様の下の世話があまりできておらず匂いが充満していた。スタッフが明らかに足りずに手が回っていない様子だった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
人数が明らかに足りない様子。ゆえに余裕がなさそうに見えた。入居者同士のコミュニケーションは取れて良そうだった。
外観・内装・居室・設備について
外見はきれいだった。昔からあるのは知っているが清掃されている印象だった。この地域にはあまり施設がない。
介護医療サービスについて
サービスの質については指定の内容に準拠した普通の内容だった。特に可もなく不可もなくという印象。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から車で直ぐに行ける立地条件だったのでとてもいい。都賀自体の道自体が狭いのでしょうがない。
料金費用について
妥当な料金だと思います。特に問題があるとは思いませんでした。個人負担金の商品については注意が必要だなと感じました。
投稿者: にく投稿月:2024/05
入居者:80代後半 女性 要支援2見学月:2023/10
※ケアスル介護は、
口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。