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SOMPOケア ラヴィーレ鷺ノ宮の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日:2026/04/28

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.7
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
5.0
介護・医療
4.7
近隣環境・交通
4.7
料金・費用
4.3
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SOMPOケア ラヴィーレ鷺ノ宮の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2
4.80
投稿日時:2025/11/04
投稿者:じゅんこ
良かった点
24時間看護師がいるので安心できる
悪かった点
食事に関して
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
外観・内装・居室・設備について
炊飯を失敗したのか硬くて食べられない時があったり、汁の量が極端に少ない時があるなど、食事が楽しみの人にとっては残念なようです。 配膳前にきちんとチェックしてもらいたい。おかずに関しては問題ないようです。
介護医療サービスについて
職員さんの対応がしっかりしている。 館内の掃除もしっかりされていて気持ちがいいです。 24時間看護師がいらっしゃるので、緊急時も即対応していただけるのが安心です。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5
4.60
投稿日時:2024/02/21
投稿者:ペル
良かった点
外観内装が落ち着いて高級感がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.05.0
入居前に困っていたこと
食事や服薬の管理ができなくなり、妄想や人に対する疑念も表れはじめ、家族の説明や説得にも疑り深くなり、一人での生活が困難になっていた。
入居後どうなったか?
スタッフの方々の丁寧な対応と美味しい食事、服薬管理、外出の制限等があったお陰で、無駄遣いや過食がなくなり、糖尿の数値が改善した
SOMPOケア ラヴィーレ鷺ノ宮の評価
日常生活のケアのついてはほぼ満足でしたが、認知症の悪化による異常行動が手に負えない時もあったようで、結構頻繁にクレームのような電話連絡が来るようになりました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
結構短期間で担当の方が変わられるので、慣れにくく不安に思う事もありましたが、全般的にはとてもやさしく丁寧に接してくださり、体調面の細かな連絡も頂けていました。
外観・内装・居室・設備について
外観や内装の色調がとても落ち着いて、高級感や重厚感もあり、なにより本人がとても気に入っていました
介護医療サービスについて
当初はスタッフの人員面で通院時の付き添いが頼めない時がありましたが、後半は対応していただけたので、お任せする事が出来、助かりました。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から車で30分、電車では約60分くらいでしたが、何かの時にはすぐに駆け付けられる距離でした。
料金費用について
介護の内容、食事、レクリエーション、居住環境等ほぼ満足でした、その後他の施設の価格と比較してもとてもリーズナブルだと思います
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5
4.60
投稿日時:2023/11/07
投稿者:ted
良かった点
駐車場が完備されている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
都内に独居だったので家族が介護に行っていない時に体調不良や転倒、誤嚥による肺炎の再発など何かあったらと常に心配があった。
入居後どうなったか?
家族による介護、手助けの必要が激減したこと、施設内に趣味の囲碁をやる仲間が出来て日々対局していること、定期的に入浴出来ること。
SOMPOケア ラヴィーレ鷺ノ宮の評価
リハビリの内容が充実している、24時間看護師が常駐している、スタッフの対応がしっかりしている。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの対応は常に明るく挨拶してくれて、依頼したことにもしっかり対応してくれる。他入居者の雰囲気はまだ入居して間もないのでわかりません。
外観・内装・居室・設備について
築年数のわりに内外装がきれい、ロビーに高級感がある、入浴設備が良い、駐車場完備。
介護医療サービスについて
胃瘻対応、口腔外科対応など医療関連のサービス対応は良いと思います。看護師、介護士の対応も良い印象です。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近いので面会は行きやすい、自家用車で行きますが駐車場完備なので問題ありません。
料金費用について
ロケーション、サービス内容から妥当な料金かと思いますが決して安価ではないと思います。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...

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月額16.7万円
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3.7
月額26.8万円
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