SOMPOケアラヴィーレ西大宮の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/09

総合評価

4.6

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

5.0

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.7

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SOMPOケアラヴィーレ西大宮の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代前半 / 要支援1

4.40

投稿日時：2024/07/30

投稿者：joe

食事が美味しいし個人の好みに対応する。

住んでいる場所から遠く利用料が高い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

施設の建物と部屋が綺麗で消毒や手洗いうがいをきちんと義務化していた。食事が美味しいし、個人の好みに合わせてくれる点がよかった。施設長や職員の対応がよかった。

近隣環境や交通アクセスについて

子供達が住んでいる場所からは電車でかなり遠いのと周辺に飲食店が少ない。入居一時金と食費を含む月額利用料が高額であると感じる。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1

4.80

投稿日時：2024/07/22

投稿者：スー

部屋の広さ

駐車場まで若干距離があること

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

食事が美味しそうで、部屋の広さがあり落ち着ける感じが良かった。家からのアクセスも良く、立地条件と価格が見合っていると判断した。

近隣環境や交通アクセスについて

施設が駅前で同じビルに病院が入っているせいか、施設の周りに駐車場がなく、徒歩５分程度掛かる。雨の日などは少し憂鬱になる。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

4.60

投稿日時：2023/11/07

投稿者：スー

駅近で、知人等の訪問が容易

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

認知度が進んできて、物を隠すようになった。隠したことを忘れて「盗まれた」と一日に何回も疑われた。ひじよに気分が悪くなった。それに耐えられないのでホームに入って貰った

入居後どうなったか？

ホームに入ることによったじふんが疑われなくなった。今はホームの人にその疑いがきっているが、自分ではないので非常に楽になった

SOMPOケアラヴィーレ西大宮の評価

食事も美味しく、食通の母が文句を言わないのが良い。ホームの人も優しく母にとって居心地が良さそうです

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは人当たりが良く、不満に思うことはありません。スタッフの人数も多く、けあが充実していると認識しています

外観・内装・居室・設備について

きれいで落ちつきのある佇まいです。部屋の広さも申し分なく選定してよかったと思っています

介護医療サービスについて

専属の医師がいて、きめ細かいサポートをしてくれていると思います。オプション項目もあり、良いです

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近く知人などが訪問するのもしやすいです。タクシーを使うひつよがないのはとても良いです

料金費用について

諸々が良いのでりょうきはそれなりにします。費用対効果は妥当ですが、もう少し安くても良いと思ったりします

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

担当のケアマネージャーさんの存在です。入居したときからずっと同じ方が担当してくださっていて、その方の存在が何よりの安心となっています。 何かあればすぐに電話で様子を報告してくださいますし、母にもいつも優しく接してくださっているのが、電話口や面会時の会話からも伝わってきます。母自身もその方をとても信頼しているので、私たち家族も安心して日々のケアをお任せできています。母自身が「ここの食事は美味しい」と満足していることも、大きな決め手です。以前は、毎月の請求書と一緒に1ヶ月分の食事の写真が載った献立表を送ってくださっていて、それを見ると栄養バランスが考えられた美味しそうなメニューばかりで、家族としても安心していました。そのサービスはなくなってしまいましたが、今でも母が食事を楽しみにしていると聞くと、この施設を選んで良かったなと感じます。この施設では、職員の方への心付けや贈り物は一切受け取らないというルールが徹底されています。また、入居者同士でお菓子などをやり取りすることも禁止されています。最初は少し厳しいかなとも思いましたが、こうしたルールがあることで、特定の人が贔屓されたり、入居者同士で力関係が生まれたりするのを防いでいるのだと分かりました。誰もが平等で快適な人間関係を築けるようにという配慮が、とても素晴らしいと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

全体的に満足していますが、最近少し人手不足なのかなと感じることがあり、以前は母が楽しみにしていたサークル活動がなくなってしまいました。また、入居の決め手の一つでもあった施設長の方が、この4年で3人交代されています。最初の施設長の方がとても素晴らしい方だっただけに、少し寂しく感じます。もう一つ、以前は毎月の請求書一緒に、3食分の食事を全部写真に撮って一覧にした会報を送ってくれていたんですよ。それが「ホームページを見てくれ」ということで無くなってしまって。請求書は必ず見るので、一緒に写真が入っていると「あ、いいものを食べているな」と安心できたんですけど、そこは少し寂しいですね。...続きをみる

取材日：2026/01/09
執筆者：岸川京子

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