SOMPOケア そんぽの家Ｓ武蔵野
に86〜90歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

友人のお母様は90歳で、ご自宅で一人暮らしをされていました。以前は訪問ヘルパーの方に来てもらいながら何とか生活を維持されていたそうですが、次第におトイレが間に合わなくなるなど、一人での生活が難しくなってきたと聞いています。 娘さんである友人が介護を手伝う頻度も増え、負担が大きくなっていたそうです。そんな時、私の母が同じ系列の施設に入居していたご縁で、「どこか良い施設はないか」と相談を受けたのが、こちらの施設を検討するようになった経緯です。友人自身、お母様が要介護4という認定結果に驚いていたようですが、それだけサポートが必要な状況だったのだと思います。

一人暮らしをされていたお母様の生活が成り立たなくなり、トイレの失敗が増えるなど、娘さんである友人の介護負担が大きくなったことが直接のきっかけです。友人が私の母の入居先と同じ系列の施設を探していたことから、こちらの施設を紹介しました。

見学にも同行させていただきましたが、特に不安に感じる点はありませんでした。むしろ、建物全体が圧迫感なく広々としていて、とても綺麗で雰囲気が良かったのが印象的です。お部屋も窓が大きく、日差しが入って明るい空間でしたので、ここなら快適に過ごせそうだと感じました。

友人から聞いた話では、お母様は入居後、とてもお元気になられたそうです。ご自宅にいた頃は、一人でいることへの不安もあったようですが、施設では職員さんが何度もお部屋の様子を見に来てくださり、生活全般のお世話をしてくれるので、心身ともに安定したと聞いています。 時間通りに温かい食事が用意され、トイレの失敗で気落ちするようなストレスもなくなったことで、規則正しい穏やかな毎日を送れるようになったことが、元気を取り戻した一番の理由ではないでしょうか。 レクリエーションについては、お母様ご自身が積極的に参加されるタイプではないそうですが、友人が施設を訪れた際に「一緒に行こうよ」と声をかけ、共に楽しむ時間を作っているそうです。職員さんが無理に参加を促すこともなく、ご本人のペースを尊重してくださる点も、ご家族としては安心できるポイントだと話していました。

友人の話では、入居前は一人での生活に不安を抱え、トイレの失敗などでストレスを感じることもあったそうです。しかし、こちらに入居してからは生活リズムが大きく改善されました。 職員の方が定期的に巡回してくださり、時間になれば栄養バランスの取れた食事をいただける。そうした規則正しい生活が、心と体の安定につながり、以前よりずっとお元気になられたと聞いています。生活の基盤が整うことの大切さを改めて感じました。

こちらの施設の素晴らしい点は、ご家族が何かをお願いする前に、施設側から積極的に関わってくださることです。先日も、お母様の食が少し細くなってきたことをきっかけに、施設側から「これからどうしていきましょうか」と今後のケアについて相談があったそうです。 他にも、利用できるサービスについて色々と提案してくださるそうで、「安心して何でもお願いできる」と友人は話していました。常に利用者のことを気にかけてくださる姿勢に、家族として大きな信頼を寄せているようです。

お母様は、大勢で集まるレクリエーションに自ら進んで参加するタイプではないそうなのですが、施設の方が無理に参加を促すようなことは一切ないそうです。 その代わり、友人が面会に行った際に「今日はこんなイベントがあるから一緒に行ってみない？」と誘い、共に参加することがあると聞きました。ご本人の気持ちやペースを第一に考えてくれる、そうした心地よい距離感が、穏やかな生活につながっているのだと思います。

私自身、見学に同行した際に感じたことですが、施設全体が非常に明るく、開放的な雰囲気だったことが印象に残っています。介護施設というと、どこか閉鎖的なイメージを抱く方もいらっしゃるかもしれませんが、こちらは広々とした空間で圧迫感がありません。お部屋の日当たりも問題なく、明るい印象でした。 毎日過ごす場所だからこそ、こうした気持ちの良い環境はとても重要だと感じました。

一番良い意味で想定外だったのは、入居後にご本人がみるみる元気になられたことです。入居前、要介護4の認定を受けたと聞いた時は友人も驚いていたようですが、施設での手厚いケアと安定した生活環境のおかげで、以前よりも活き活きと過ごされていると聞き、私自身も嬉しく思っています。

友人から施設のことで困っている、といった話は一度も聞いたことがありません。むしろ、何か困ったことがあっても親身に相談に乗ってくださり、様々な提案もしてくれるそうで、とても良くしてもらっているといつも感謝しています。そのため、特に改善してほしい点はないと聞いています。

今回は、ご友人の施設探しをお手伝いされたという、第三者の視点からお話を伺いました。ご自身の母親も同系列の施設に入居されているとのことで、介護施設に対する深いご理解があり、非常に客観的で分かりやすいお話が印象的でした。お話の端々から、ご友人親子が施設に深く満足し、心から安心してお母様を任せていらっしゃる様子が伝わってきました。