【独自取材】81〜85歳女性のハピネス長良への入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 母親の足の状態が悪化し車椅子利用になったこと

ハピネス長良を
選んだ理由

小規模ならではの、一人ひとりに目が届くケア

この施設を選んだ理由の一つは、定員16名という小規模な点です。見学に行くまでは規模の大きな施設を中心に見ていたので、最初は「少ないな」と感じました。しかし、スタッフの方とお話しする中で、この人数だからこそ入居者さん一人ひとりにきめ細やかな対応ができるのだと分かりました。実際に母も、スタッフの方々によく見ていただいているようで、安心して任せられています。

日中の孤立を防ぎ、交流が生まれる環境

以前の自立型施設にいた頃、母はほとんど部屋から出ずに過ごしていました。しかし、この施設では日中の多くの時間を食堂とデイサービスを兼ねた共有スペースで過ごすようになり、常に誰かと一緒にいる環境に変わりました。面会に行くと、いつも他の入居者さんと談笑している姿を見かけます。 一人で孤立することなく、毎日何かしらの刺激がある生活を送れているようで、その点は本当に良かったと思っています。

訪問診療による、安心の健康管理体制

母は長年、歯医者に行っていなかったのですが、こちらの施設に入ってから、訪問歯科の先生に診ていただくことができました。また、内科の先生も2週間に1度のペースで往診に来てくださり、血圧の管理などもしっかりと行ってもらっています。以前はこちらから働きかけないとできなかった健康面の管理を、施設側でしっかりサポートしてくださるので、とても安心です。

親身で柔軟なスタッフの皆さんの対応

入居当初、母が部屋の位置について不満を口にした際、施設長さんが親身に話を聞いてくださり、最終的には部屋を移動するという柔軟な対応をしてくださいました。何か困ったことがあっても、すぐに相談できる雰囲気があり、いつも親身になって話を聞いてくださいます。家族として施設に不満を感じたことは一度もなく、スタッフの方々の対応には感謝しています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は以前、自立型の施設で暮らしており、当初は歩行器を使っていました。しかし、だんだんと足が歩けなくなり、車椅子での移動が中心になっていきました。前の施設は車椅子の利用ができなかったため、施設を探す間はショートステイを行ったり来たりする生活でした。正直なところ、もっと早く母の状態に合わせて施設を探し始めていれば良かった、と後になって思いました。かなり状態が悪くなってからの移動になってしまったと感じています。また、元の施設の部屋を維持しながらショートステイを利用していたため、支払いが二重になり、経済的な負担がかなり大きかったですね。母自身はお金のことをあまり分かっていないので、私が管理していましたが、その点が少し大変でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、母が車椅子での生活となり、それまで入居していた自立型の施設では対応できなくなったことが直接のきっかけです。はじめは自分で探し始め、とある紹介サイトに登録したのですが、そこはパンフレットを送ってくれるだけで、見学のアポイントなども全て自分で手配する必要がありました。どこが良いのか全く分からず、半年ほどその状態が続いてしまい、自分自身の負担も大きかったです。そんな時、たまたまこちらの紹介会社を見つけて登録したところ、すぐに担当の方からお電話をいただき、そこからは1ヶ月もかからずに施設が決まりました。最初からお願いすれば良かったと思うほど、本当にありがたかったです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に行くまでは、部屋数が多い比較的規模の大きな施設ばかりを見ていました。そのため、今お世話になっている施設が定員16名だと知ったときは、「少ないなあ、どうなのかな」と少し感じたのを覚えています。

ハピネス長良に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してすぐの頃、母が「トイレが近いから」と、部屋から共有トイレまでの距離を気にして、少し不満を口にすることがありました。私からすればそんなに遠くないと思ったのですが、本人はかなり気にしていたようです。そのことを施設長さんに相談したところ、とても親身に対応してくださり、ちょうどトイレに近い部屋が空いたタイミングで移動させていただきました。本当に申し訳ないなと思いましたが、それ以降、母がそのことで何かを言うことはなくなりました。生活面では、とても良い変化がありました。以前の施設では、母はほとんど自室から出ない人だったんです。それが今では、面会に行くといつも共有スペースで皆さんと一緒に過ごしています。一人でベッドに寝ている時間が長かったので、今は部屋にいることの方が少ないくらいで、それは良かったなと思っています。また、訪問の歯医者さんや内科の先生が定期的に来てくださるなど、体の管理をしっかりしていただけている点も、家族としては安心しています。

見学時の不安は解消しましたか？

小規模であることへの印象は、見学でスタッフの方の対応を見て変わりました。このくらいの人数だからこそ、一人ひとりにしっかりと目が届くのだろうなと感じたんです。最終的には母も小規模なところを望みましたし、何よりスタッフさんの対応の良さが決め手になり、「ここなら」と思って決めることができました。

ハピネス長良の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

一番想定外だったのは、以前は自室にこもりがちだった母が、入居後は他の入居者の方々と共有スペースで一緒に過ごすようになったことです。部屋に一人でいる時間が減り、周りの方と話すなど、良い刺激になっているようで、これは嬉しい変化でした。一方で、入居を決める際に、部屋にトイレがないことは本人も納得していたはずなのですが、入居してから「もう少しトイレに近い部屋がいい」と言い出したのは、少しだけ想定外のことでした。

退去を検討したことはありますか？

施設に対する不満や、改善してほしいと思う点は特にありません。入居当初は母から色々と不満のようなことを聞くこともありましたが、今では落ち着いています。なにより、スタッフの皆さんが本当に親身になって対応してくださるので、家族としては何も心配なく、安心してお任せできています。母の体調に大きな変化がない限りは、今後もこちらでお世話になりたいと思っています。

取材者のコメント

落ち着いた口調の中に、お母様を深く想うお気持ちが感じられるインタビューでした。施設探しでご苦労された経験や、ショートステイとの二重払いといった経済的なご負担について率直にお話しくださり、これから施設を探されるご家族にとって、非常に現実的で参考になるお話だと感じました。入居後のお母様が良い方向に変化されたことを、安心されたご様子で語られていたのが印象的です。

取材日：2026/08/13

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2026/06 〜 2026/08

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施設の基本情報

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ハピネス長良

株式会社アバンセライフサポート住宅型有料老人ホーム

3.2(口コミ1件 /入居体験談1件)

エントランスには緩やかなスロープを設置。車いすの方もスムーズに出入りすることができます。

冷暖房・照明・カーテンを完備した居室。ほかのご入居者様の目を気にすることなく、のびのびとお過ごしください。

空室1室

自立要支援1•2要介護2〜5認知症可

岐阜県岐阜市南蝉1-8

名鉄岐阜駅

24時間介護士常駐

定員16名 /居室16室 /2014年9月設立 /

※2026/07/24更新

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ご高齢者様のアクティブな暮らしを支える住まいです

「ハピネス長良」は、岐阜市南蝉の閑静な住宅街にあるご高齢者様向けの住まいです。周辺にはコンビニやスーパーマーケットのほか、球技場・競技場・トレーニング室を備えたスポーツ施設があり、お買い物や散策、スポーツが日常的に行える便利なロケーション。そんな恵まれた環境のもと、充実したサポートでみなさまのアクティブな暮らしを支えます。館内には介護経験豊富なスタッフが24時間常駐し、掃除や洗濯などの家事のサポートから、バイタルチェック、緊急時の付き添い看護まで、日常生活の幅広いサポートをご提供。介護や健康に関するお悩み相談も承っていますので、ご自宅を離れて生活するのが初めてという方もご安心ください。