清潔感のある施設とスタッフの丁寧な対応
見学に伺った際、施設がとても綺麗だったことが第一印象として強く残っています。これまで何箇所か見て回りましたが、その中でも一番清潔感がありました。また、案内してくださったスタッフの方の対応も良く、安心してお話を伺うことができました。
家族とのこまめな情報共有
父の様子をこまめに連絡していただける点には、とても感謝しています。最近の体調や日中の過ごし方、あるいは「こんなものが欲しい」といった父からの要望などを、その都度電話で知らせてくださいます。おかげで、必要なものをすぐに届けに行くことができますし、離れていても父の状況がよく分かり、施設と良いコミュニケーションが取れていると感じています。
急な訪問にも応じてくれる柔軟な面会体制
面会のルールが厳しくなく、柔軟に対応していただけるのも助かっています。例えば、近くに用事があったついでに「今から少し顔を見に行ってもいいですか」と連絡しても、快く受け入れてくれます。時間制限なども特にないので、こちらの都合に合わせて会いに行きやすいのはありがたいです。


