Soleado垂水

見学した時、まず良いなと思ったのが、いわゆる施設っぽさがないところでした。建物がマンションのような造りなんです。各居室のドアが外廊下に面していて、普通の家のような感覚で過ごせます。そのためか、あまり周りの物音も気にならないようで、プライバシーがしっかり守られる感じがしました。母も、以前の環境より落ち着けるのではないかと感じ、それが決め手の一つになりましたね。

改善点：
一番の悩みは、やはり家賃ですね。「もう少し安ければ…」と感じています。施設のサービスや環境には満足しているのですが、経済的な負担はもう少し軽くなるとありがたいです。

入居前の状況：
以前、母は別の高齢者向け住宅に住んでいました。そこでは、母がスタッフの方にいろいろと意見を言ってしまい、結果的に退去しなくてはならないような状況になってしまいました。その後、新しい施設が決まるまで、ショートステイを利用して過ごしました。母自身、こだわりがあったり、スタッフさんとの相性が合わないこともあったようです。

今の施設に移ってからは、母も落ち着いて過ごせているようです。施設内のスタッフさんには特に不満もないようです。 以前、外部の訪問介護の方に対して母が何か言ったようで、施設の方から注意を受けるという出来事がありました。その際、私も「家族の悪口を言われたように聞こえる」と少し感情的になってしまったのですが、その後は施設側の伝え方も変わったように感じています。 何より、今の施設の管理者がとても良い方で、見学の時から変わらず親身に対応してくださるので安心しています。

料金は、まあまあ普通なので、とくに不満はなくて満足しております。あとは値上がりがなければ助かります。

専門的なぎじゅつに優れたスタッフさんがたくさんいるので、こちらとしては安心できます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
みなさんいいひとたちばかりなので、まいにちが気持ちよく過ごせており、清々しい気持ちです。