介護付き有料老人ホームハートワン霞ヶ浦B棟の評判・口コミ一覧

ケアマネージャーさんから2、3カ所の施設を紹介してもらい見学したのですが、その中でも一番「感じがいいな」と思ったのがこちらの施設でした。介護施設を探すのは初めてで分からないことばかりでしたが、見学の際に受けた印象が良かったことは、施設を決める上で大きな安心材料になりました。

実際に入居してからも、スタッフの方の対応に問題を感じたことはありません。

最初に見学で訪れた時、建物がとても綺麗だったのが印象に残っています。母がこれから毎日を過ごす場所になるので、清潔で快適な環境であることは大切なポイントだと考えていました。

その点で、こちらの施設は第一印象からとても好感が持てました。

母の体調に何か変化があった際には、すぐに施設から連絡をいただけます。

また、日々の生活の様子についても、レクリエーションに参加して楽しんでいる姿を写真で送ってくださるなど、こまめに共有してくれるので、離れていても安心して任せることができます。

改善点：
入居してから4年経ちますが、特に改善してほしい点や、退去を考えたことは一度もありません。

介護施設を利用するのは今回が初めてなので、他の施設と比較することはできませんが、今のところ何も問題なく、いい施設なのではないかと思っています。

入居前の状況：
母とは同居していました。

当時は、認知症の影響でしっかりしている時と、そうでない時の差がみられるようになっていました。時には、なんだか訳が分からなくなってしまうこともあり、その様子を見ていると、私も少し怖さを感じるようになっていました。

施設探しを始めたきっかけ：
母の様子に怖さを感じるようになったことが、施設探しを直接考えるきっかけでした。

このままではいけないと思い、担当のケアマネージャーさんに相談したところ、こちらの施設を含めていくつかの候補を紹介していただきました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
母を施設に入れることについて、本人が少し抵抗を示す場面もありましたが、最終的には大丈夫でした。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った際、特に不安に感じる点はありませんでした。第一印象として、施設がとても「綺麗だな」と感じたことを覚えています。

また、対応してくださった職員の方の印象も良く、特に問題はありませんでした。

入居後の母は、施設での生活に馴染んでいるようです。レクリエーションにも参加しているようで、スタッフの方が楽しんでいる様子の写真を送ってくださることもあります。食事に関しても、合わなくて食が細くなったというような話は聞いていません。

また、何か体調に変化があった際には、すぐに連絡をいただけるので安心しています。実は入居してから便が出なくなり、人工肛門を使うようになったのですが、そういった状況になっても、施設側でしっかりと対応していただいています。