長崎ケアハートガーデンサービス付き高齢者向け住宅南長崎の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

ケアハートガーデン株式会社

最終更新日：2026/04/01

総合評価

4.6

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

5.0

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

3.0

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

長崎ケアハートガーデンサービス付き高齢者向け住宅南長崎の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.60

投稿日時：2022/04/19

投稿者：ロメオス

柔軟な介護サービスで個別の要望に対応

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症であることを本人が認めがたく、それにより欲求不満や拒否反応に周囲が対応に苦慮していた。

入居後どうなったか？

家族てあるがゆえにコミュニケーションの難しさから本人との衝突が繰り返され心身が疲弊していた時期があったが、施設の担当者による丁寧な対応で本人のストレスも減り、家族にもアドバイスしてもらい非常に勉強になった。

長崎ケアハートガーデンサービス付き高齢者向け住宅南長崎の評価

他の施設よりも圧倒的的なゆとりのあるスペースと照明の明るさ。担当者の専門性の高さと近隣の病院との連携の密度の高さ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

担当者の専門性と経験値が高い。比較はしたことはないが対応は非常に優しいと感じられる。

外観・内装・居室・設備について

比較的新しい施設でさらに清潔感か増しており、全体的に明るさと開放感が感じられる。

介護医療サービスについて

介護サービスに関しては非常に柔軟に対応してもらっていると思う。こちらの注文にも毎回対応してもらい感謝している。

近隣環境や交通アクセスについて

幹線道路沿いにありながら比較的静かで施設の近くにバス停もあり、中心街からのアクセスも良好。

料金費用について

他の施設と比べると若干高めであると思うので、誰もが利用できるわけではない。年金生活者であっても利用できる人は限られた人だけであろう。

入居体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

要介護5まで対応可能という点が大きな決め手でした。サ高住の中には介護度が進むと退去しなければならないところもあるようですが、こちらは最後まで大丈夫と言ってくれました。父のようなわがままな性格でも、こちらの意を汲んで、病院の送り迎えなども含めかなり臨機応変に対応してくれています。他の施設に比べても、かなり無理を言ったところもあるかと思いますが、しっかり面倒を見てくれていると感じています。廊下も居室も広々としていて、車椅子でも物にぶつからない余裕があります。いつ行っても綺麗で清潔感がありますし、明るいです。また、春には公園へのお花見やハイキングに連れて行ってくれたり、正月や節分には特別メニューを出してくれたりと、季節ごとのイベントをちょこちょこやってくれます。毎月、担当の方から近況のメールが届くので、楽しそうな様子が分かるのも安心できる点です。こちらの施設でありがたかったのは、自宅からテレビや本棚、ちょっとしたロッカーなどの持ち込みを許可してくれたことです。もちろん何でもいいわけではありませんが、馴染みのある家具を運び込めるのは、自由度も高いですし良いんじゃないかなと思います。これまで使用していた家具をそのまま使えることで、準備も最低限で済みました。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特にないですね。こちらの意を汲んでくれて、色々無理を言ったところもありますが、他の施設に比べたらかなり臨機応変に対応してくださってるんじゃないかなと思います。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

特に大きな不満はないのですが、費用についてはパンフレットに書かれている以上の部分があることは知っておくべきですね。介護レベルに応じたサービス予算は書いてありますが、病院への付き添いやタクシーの送り迎え、そういった立て替え金が積み重なっていくと、当初の想定よりは少し高めになります。父の場合は年金収入で賄えていますが、そこは事前に考えておいた方が良いポイントだと思います。...続きをみる

取材日：2026/03/12
執筆者：岸川京子

続きをみる