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介護付き有料老人ホーム鶴の苑の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

社会福祉法人合掌苑

最終更新日:2026/03/06

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.2
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
4.7
介護・医療
4.3
近隣環境・交通
4.7
料金・費用
2.7
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介護付き有料老人ホーム鶴の苑の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 症状なし
4.60
投稿日時:2024/04/25
投稿者:大寒川
良かった点
スタッフ全員が優しく丁寧な対応
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
入居前に困っていたこと
一人で入浴が出来ずヘルパーに頼らざるを得なかった。またストマーの交換も介助が必要だが家族は皆仕事を持っており、平日の対応が難しかった。
入居後どうなったか?
施設の対応は細かく親切にして頂き、安心して預かってくれる事が出来た。家族の面会も柔軟に対応してくれ、非常に助けられた。
介護付き有料老人ホーム鶴の苑の評価
どのスタッフも丁寧な介助をしてくださり、安心して預かってもらう事ができ感謝している。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
本当にどのスタッフも優しく丁寧に対応してくださり、感謝しても足りない位良くしていただいた。
外観・内装・居室・設備について
清潔で満足できる環境であった。特に困る事も無く、非常に満足できる設備で安心出来た。
介護医療サービスについて
困る事や不満に思う事は無かったので、介護や医療については特に問題ないと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から自家用車で15分位で通える事が出来るので、非常に交通の便の良い立地である。
料金費用について
安くは無いが、受けられるサービスとその質を考えればこの金額は妥当なところだと思う。
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1
3.40
投稿日時:2023/11/07
投稿者:あじさい
良かった点
急行停車駅から徒歩5分とアクセスが良い
悪かった点
料金が高額で値上げも予定されている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.05.01.0
入居前に困っていたこと
少し認知症のような症状が出始めていたものの、自分で買い物に行ったり、自分で料理を作ったりと自力で生活できていたので特に介護をしなければならないということはありませんでした。
入居後どうなったか?
認知症のような症状が出始めていたものの、自力で生活できていたので介護をしなければならないという状況ではありませんでした。したがって介護で困っていたわけではないので施設入居後も家族としては変化はありません。
介護付き有料老人ホーム鶴の苑の評価
施設に清潔感がること、居室が快適であること、スタッフの方が親切で丁寧であることなど
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設のスタッフの方はとても丁寧で親切で安心感が持てます。他の入居者とはお目にかかってないので雰囲気はわかりません。
外観・内装・居室・設備について
比較的きれいで威圧感もない外観で親しみを感じます。居室は清潔感があって快適に生活できそうだと感じました。
介護医療サービスについて
至れり尽くせりで全てをやっていただけて有りがたい気持ちもあるのですが、その反面、入居者本人は何もしなくなる(できなくなっている)ので、できることは本人にさせるようにして頂きたいと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
急行停車駅から歩いて5分、高速のインターチェンジからも近くに立地してるのでアクセスがとても良いと思います。アクセスが良いと面会に行きやすいです。
料金費用について
私が料金を支払ってる訳ではありませんが高額であると聞いています。また料金の値上げも予定されていると聞いています。もう少し料金を下げて頂きたい。
見学済
女性 / 60歳未満 / 自立 / 症状なし
4.60
投稿日時:2023/11/07
投稿者:ちっぴ
良かった点
館内に生花が飾られて清潔感がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0
介護付き有料老人ホーム鶴の苑の評価
尊厳を大事にしているところ、楽しみが沢山のレクレーションが多かったように思います
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とても礼儀正しく爽やかに挨拶してくれる方々ばかりです。入居者の方をさんや、ちゃんではなく●●様と様づけて呼んでいました
外観・内装・居室・設備について
施設のあちらこちらに生花が素敵に活けられていて施設全体が綺麗に清掃整頓されていた。
介護医療サービスについて
介護も親切丁寧で、安心して相談ができ、また病院も隣に併設されており看護師も日中在中しているので安心だと思います
近隣環境や交通アクセスについて
施設まで南町田グランベーリーパークから歩いてすぐなのでとても便利だと思います。
料金費用について
有料老人施設なので一見安くないのかもしれないけど、内容を鑑みると高いとはいえないと感じます

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...

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3.4
月額27.9万円
(入居金570万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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町田市金森
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4.27
月額15.4万円
(入居金580万円+介護保険料)
月額33.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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介護付き有料老人ホーム

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3.2
月額20.8万円
(入居金450万円+介護保険料)
月額33.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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(入居金17万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.6
月額21.0万円
(入居金10万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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町田市南町田
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3.1
月額20.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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町田市鶴間
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4.43
月額23.6万円
(入居金1,260万円+介護保険料)
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月額13.9万円
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物件詳細

施設名称
介護付き有料老人ホーム鶴の苑
敷地面積
4023.03㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
7380.0㎡
住所
東京都町田市南町田5-3-28
入居定員
82名
建物構造階数
鉄骨造り(1階:住宅型有料老人ホーム、2~4階:介護付型有料老人ホーム、5~7階:生活サポート付シニア向け賃貸マンション)
居室総数
82室
地上階・地下階
地上階7階
居室面積
20.0〜㎡
開設年月日
2004年06月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物建築基準法第2条第9号の3に規定する準耐火建築物
消火設備
消火栓、スプリンクラー、防火扉
居室設備
カーテン・緊急通報装置・ベッド・ドレッサーデスク・収納家具・洗面台・クローゼット等
共用施設設備
食堂・浴室(機械浴あり)・エレベーター・キッチン・トイレ・理美容室・レストラン・畳コーナーラウンジ・空中庭園など
バリアフリー
手摺の設置(廊下・トイレ・浴室)
運営事業者名
社会福祉法人合掌苑
運営者所在地
東京都町田市金森東3-18-16
電話番号
042-788-0544
FAX番号
042-788-0624
ホームページURL
http://www.gsen.or.jp/tsurunosato/
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