江別ケアパークそよ風の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社SOYOKAZE

最終更新日：2026/08/22

総合評価3.8

（口コミ 6件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

4.0

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

3.8

料金・費用

3.5

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江別ケアパークそよ風の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代前半 / 自立

3.00

投稿日時：2024/08/16

投稿者：もこ

駅に近く便利だが、入居一時金が課題。

線路に近すぎる。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

介護医療サービスについて

駅に近いのは魅力だが、逆に線路に平行に立っていて頻繁は往来と事故などの際、放送音が聞こえてきて落ち着かないか心配。24時間看護でなく、終末期医療はない。提携医療機関も気になった。

料金費用について

従業員の対応や施設は普通だし極端に新しくはないが、立派な建物で江別駅にも近く家族などの訪問にも便利で良いと思ったが、入居一時金に課題があった。

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入居済

女性 / 80代後半 / 要支援2

4.00

投稿日時：2024/07/25

投稿者：reila

駅から近い、施設や部屋は綺麗。

入院している時、洗濯がしてなかった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	3.0	5.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

父親が入院している時に洗濯がされてなくて、間に合わないので私が自宅に持って帰って洗濯した。言って初めて上の人が知ったという感じだった。もっと大きい部屋にしたかったが、自立した人しか入れなかった。エアコンがついてなかった。

介護医療サービスについて

札幌よりは費用が格安。機械浴ができる退所するとき、必要のない衣類など引き取ってくれた。親切なスタッフさんもいた。父親の状況を事細かく連絡してくれた。私が宿泊できる部屋も用意してあった。

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入居済

男性 / 90代前半 / 要介護1

4.60

投稿日時：2024/05/22

投稿者：クボチャン

江別駅から徒歩5分以内とアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

食事、衣類の交換を自分で行うことができず。介護を必要とする。そのため介護者が外出する際に時間的制約を受けています。その為、一定以上の外出を行う際に代理介護者の選定又はショートステイ施設を利用します。

入居後どうなったか？

今回は外出する際に代理介護者の選定が出来なかったため、当該施設を利用させていただきました。過去にも同様の利用を行っていますので、今後とも同じくしたいと思います。

江別ケアパークそよ風の評価

利用者本人も満足している様なので、介護者として問題ありません。今後も利用する予定です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設職員等の対応は適切で、問題なく安心してお任せできています。利用料金も安く感じています。

外観・内装・居室・設備について

種瀬の外観はごく普通だと思います。内部は新型コロナの関係で入室できず確認していません。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスとしての不満は今のところ何もありません。今後も利用させていただきます。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からの距離は10㎞と近く、江別駅からも徒歩5分以内と便利です。駅傍であることから近隣環境も良いと思います。

料金費用について

ショートステイとしては他の施設を利用したことはありませんが、利用料金は安く感じています。

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入居済

女性 / 70代後半 / 要介護5

4.20

投稿日時：2024/04/25

投稿者：そよ風

明るく迅速丁寧な職員対応が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

仕事が多忙で休む事も難しく、身内だけでの介護には限界を感じていた。介護の為の基礎知識も無く適切な介護が出来ないので困っていた。

入居後どうなったか？

自分では対応出来なかった事を専門のスタッフに任せられる。要介護者本人もだが家族として気持ちが楽になって安心して生活が送れるようになった。

江別ケアパークそよ風の評価

専門のスタッフにより適切な対応をしてもらえる。医療スタッフもいるので安心して任せられる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員はみな明るく迅速で丁寧な対応がとても良い。他の利用者も特に問題がある方がいる訳でもなく、とても過ごしやすい。

外観・内装・居室・設備について

清潔感のある施設で居室やその他施設も明るく、設備も充実していてとても使いやすい。

介護医療サービスについて

とても良く教育された専門のスタッフや職員にはとても満足しています。何かあった場合でも医療スタッフが迅速に対応してくれて安心感がある。

近隣環境や交通アクセスについて

自家用車があれば特に不便を感じないが、バス停や電車などの公共交通機関が使えれば良いと思う。

料金費用について

他の施設を全て比較した訳ではないが、特に高いとも思わないし適正で妥当な金額だと思う。

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入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2

3.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ゆうじ

各階層で異なる機能の部屋が複数あり

入浴介助の質にムラがある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

1人暮らしだったため、突然のトラブルに対しての不安。通院や、投薬の管理。入居時は認知の症状はなかったが、1人暮らし故の会話や対人関係の不足などの心配

入居後どうなったか？

ほぼ、家に1人でいるだけだった日常が、食事の時間など人に接することが増え、きちんとお化粧するようになったり、気持ち的にハリが出たことが1番印象的です

江別ケアパークそよ風の評価

家から施設までのアクセスのよさ。居室の清潔感や広さ。閉塞感のない館内が良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入浴の介助など人によってムラがあった。その事などに対しての対応なども十分と思えないことも多々あった

外観・内装・居室・設備について

部屋が広い。各階毎に入居者に合わせた居室の機能が違う部屋が多数あったことが印象的。食堂も開放的だった

介護医療サービスについて

介護職員の方も若い人が少ない。一定の年齢よりも上の方ばかりで大変そうだと思った。医療は満足。

近隣環境や交通アクセスについて

施設周囲とゆうより地域性ですが、周りに何もなく、お散歩しても退屈そうですが駅は比較的近く電車を利用する方も会いに行きやすそう。

料金費用について

料金については、詳しくわかる立場ではないですが、自身が遺族保険でまかなうことができたのでよかったですが、そうでなければ相当な負担額だった。

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見学済

男性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ま－ちゃん

パンフレットを見て好印象を受けた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

介護施設が入居の順番待ちで当分施設に入居できないし、安い入居施設ほど、人気がん高くいつに入居できるか、わからない状況です。

江別ケアパークそよ風の評価

私が見学したのではなく、親が見学したところ好印象のことです。早く入居できればいいなと思っています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

私がみたわけではないが、両親のはなしを聞くと好印象だったみたいです。入居者のふんいきはわからない。

外観・内装・居室・設備について

私ががみたわけでわないのでわからないが、両親の話では好印象だったので、よかったなと思いました。

介護医療サービスについて

特に両親ははなさなかったし、特段気にしてもいなかったので、安くて家からの距離で入居申し込みをした。

近隣環境や交通アクセスについて

特に印象がないが、パンフレットを見る限り、良い印象を受けたので早く入居できればいいいな。

料金費用について

料金は年金の支給額以内で、特に印象はなく、年金の支給範囲ないであれば、いよいのではないか。

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入居体験談

症状なし

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/自立/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

母は車いすを使用しており、1人でお手洗いに行くのが大変な状態でした。お部屋の中で転んだりベッドから落ちたりしたら危ないということで、ベッドの横にクッションの利いたマットを敷いてくださっていました。さらに、ベッドから起き上がった際にすぐに分かるよう、センサー付きのシートを敷いて対応してくださいました。部屋に1人でいる時間でも状況を把握できるよう配慮してくださっていたため、安心感がありました。内科など提携している病院が複数あり、通院が必要な際も連れて行ってくださっていました。母の体調が急変して入院が必要になった際も、施設側で迅速に手配を進めてくださいました。ただ送り出すだけでなく、施設の看護師さんが病院まで一緒に付き添ってくださったため、どのような状態だったのかを病院側へ伝えていただく上でも安心してお任せすることができました。日々の面倒を見てくださる現場のスタッフをはじめ、ケアマネジャーさんや事務所の方も親身に対応してくださいました。生活する中で足りないものがあればこまめに連絡をくださり、本人が過ごしやすいように環境を整えてくださっていました。気配りを感じられる対応をしていただけたと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

改善点や不満に感じたことは特にありませんでした。なぜなら、短い期間の中でも日々の介助をはじめ、急な入院の手配や看護師さんの付き添いなど、親身に対応していただけたからです。...続きをみる

取材日：2026/10/10
執筆者：岸川京子

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