【独自取材】76〜80歳女性がサービス付き高齢者向け住宅赤とんぼを退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 夜間徘徊で他の入居者への迷惑を懸念したこと

サービス付き高齢者向け住宅赤とんぼを
退去した理由

赤とんぼさんは、「認知症の方でも大丈夫ですよ」と言っていただきましたし、施設自体はすごく、本当にとてもいいところだったんです。だから本当は長くお世話になりたかったんですけど…やっぱり母の「夜の徘徊」のことで、ちょっとご迷惑をかけているなと思って退去を決めました。夜中でもお友達を作りたくて他の入居者の方のお部屋に行ったり、私が面会に行った時もいろんな方に声をかけたりしていて。施設の方は本当に良くしてくださったんですけど、こちらの施設は他に入居されている方が認知症じゃなくて、お元気で健康な方もたくさんいらっしゃったんですね。むしろ、うちの母みたいな状態の人はほぼいないんじゃないかなと思って。そうなると、夜中に徘徊してしまうのは普通の人だったら嫌だろうなと。スタッフさんは大丈夫ですよと言ってくださるんですけど、私の方が「あぁ、これはちょっとこれ以上はご迷惑だろうな」と思ってしまったんです。もともとグループホームさんの方に入居の申し込みはしていて、そこがなかなか空かずに、とりあえず赤とんぼさんにお世話になっていたというのもありました。退去の時も無理やり引き留められるようなことは全然なくて、最後は皆さんで温かく見送ってくださいました。本当にずっといたかったなと思うんですけど、この経験を通して「やっぱりサ高住さんというのは、なかなか認知症の人は症状によっては難しいんだな」と、私自身も勉強になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと自宅で暮らしていて、認知症のお薬を飲みながらデイサービスなどを利用させてもらっていました。私はほぼ同居に近い隣に住んではいたんですけど、私も仕事をしていましたので、ちょっと昼間とかは面倒を見ることができない状態だったんです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

そんななか、それまで母を見てくれていた父が病気療養をしなきゃいけないということになって。もう面倒を見る人がいないということで、父が行っている病院の方から紹介していただくような形で、まずは老人保健施設にお預かりしてもらうことになりました。ただ、老健さんには結構長いこといましたので、期限もあって「ちょっと別の施設を探してください」と言われまして。それが新しく施設探しを始めることになったきっかけですね。もともとグループホームの入居申し込みはしていましたが、なかなか空きが出ない状況でした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

私自身は葛藤というか、そういうのはなかったですね。やっぱり「介護のプロにお任せした方がいいな」と思っていましたので。どうしても身内だと、なんか感情的になると言うか…父を見ていてもそう思っていましたし、私自身も仕事でちょっと介護に専念できる状態でもなかったので、もうこれはプロに任せるしかないと思っていました。

サービス付き高齢者向け住宅赤とんぼに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、母は場所が変わったこと自体には特に問題なかったようです。もともと社交的な性格なので、誰彼構わずお友達になりたいという気持ちで、隣の入居者さんのお部屋を訪ねてしまうこともあったと聞いています。あとやっぱり、どこかで「家に帰りたい」というのがあったみたいで。そんな時も職員の方が上手に「今日はね、ここに泊まるように、ちゃんとお嬢さんから言われてここにいるんだよ」みたいな感じで、言って聞かせて、上手に宥めてくださっていたみたいです。施設にはデイサービスが併設されていて、母は昼間はずっとそこで過ごしていました。もともと歌が好きだったので、皆さんと一緒に歌を歌ったりして過ごしていました。お食事に関しても、母はもともと出されたものは全部食べる人だったので、しっかり全部いただいているという風に聞いていました。

サービス付き高齢者向け住宅赤とんぼを
選んだ理由

施設長自らが入居者に寄り添う姿勢

施設長さんが、すごく入所者の方と交流というか、声をかけてくださって。本来だと施設長さんのであまり現場に出られないのかなとか思ったんですけど、うちの母なんかにはなんかすごい良くしてくださっていたみたいで、本当に心強かったです。母が「帰りたい」となったときも、スタッフの方がプロの対応で上手に言って聞かせてくださって、本当に施設の方は皆様よくしてくださいました。

日中の活動の場が確保されている安心感

施設と同じ建物の中に、外部の方も利用するデイサービスが併設されていました。母は日中、ほとんどの時間をそこで過ごさせてもらっていたので、常に誰かの目があり、交流の機会もあったのが良かったです。施設内で移動が完結するため、母への身体的な負担も少なかったと思います。

コロナ禍でも家族が会える機会への配慮

コロナ禍の制限がある中での入居だったのですが、お洗濯物を自分たちで取りに行く形を選ぶことができました。お金を出せば施設の方にお願いすることもできたんですけど、「家族でやる方法もありますよ」と案内していただいて。2～3日おきにお洗濯物を取りに行くことで、またそれでちょっと母に会える時間を作ることができたんです。マスクをしてちゃんと入れるように融通を利かせてくださったのは、本当に良かったなと思います。

サービス付き高齢者向け住宅赤とんぼの
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して、何か改善してほしい点や不満に思ったことは特にありません。スタッフの方々には本当に良くしていただきましたし、とても感謝しています。今回の退去は、施設のサービスに問題があったわけではなく、母と他の入居者さんとの生活環境が合わなかったという、あくまでこちらの事情によるものです。施設長さんも親身に接してくださり、とても心強かったので、本当はずっとお世話になりたかったな、という気持ちです。

取材者のコメント

お仕事との両立やご家族の状況を見極めながら、お母様にとって最善の選択を模索されてきたお気持ちがとてもよく伝わってきました。施設側が「認知症でも受け入れ可能」としていても、実際の入居者様との組み合わせによっては、夜間徘徊などの症状が出た際にご家族側が「周りに申し訳ない」と気兼ねを抱えてしまうというお話は、非常にリアルで深い気づきがあります。最後まで温かく見守ってくれた施設への感謝の言葉とともに語られた「サ高住と認知症の相性」に関するお話は、これから施設選びを始める多くのご家族にとって、パンフレットだけでは分からない本当に貴重な体験談だと感じました。

取材日：2026/06/10

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/04 〜 2022/06

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施設の基本情報

閲覧済

八女市人気 No.2

サービス付き高齢者向け住宅赤とんぼ

株式会社エフテックサービス付き高齢者向け住宅

4.2(口コミ4件 /入居体験談1件 /退去体験談1件)

全52室のお部屋はプライバシーに配慮した個室をご用意。トイレや洗面台、エアコン、収納などを完備しています。

落ち着きのある畳のスペース。テレビを見たり、囲碁や将棋などをお楽しみいただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

福岡県八女市山内882

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員52名 / 居室52室 / 2016年9月設立 /

※2026/03/24更新

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プライバシーに配慮した個室をご用意。共用部には畳スペースもございます

「赤とんぼ」は、八女市山内に位置するサービス付き高齢者向け住宅です。当ホームにご入居いただけるのは、60歳以上、または要支援・要介護の認定を受けた60歳未満の方。プライバシーに配慮した個室で、必要に応じた介護サービスを受けながら生活を送れます。各居室には、トイレ、洗面台のほか、エアコンをご用意。一年をとおして快適な気温でお過ごしいただけます。また、共用部分には食堂や談話スペースなど、ほかのご入居者様との交流を図れる広々としたスペースを配置。畳のスペースもご用意していますので、足を伸ばしながらのびのびとおくつろぎください。

5.0

施設内調理がよかった

プラスアルファの金額が抑えてると嬉しい。

静かで落ち着いている。自由な感じで元気なお年寄りならば、割とお安く入居できそう。デイケアも併設されている。部屋が広い。支援の方には良いですね。何かお願いするのに、お金がかかるから、要介護の方には金額が高くな... 続きを見る

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