サービス付き高齢者向け住宅 赤とんぼに76〜80歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

赤とんぼさんは、「認知症の方でも大丈夫ですよ」と言っていただきましたし、施設自体はすごく、本当にとてもいいところだったんです。だから本当は長くお世話になりたかったんですけど…やっぱり母の「夜の徘徊」のことで、ちょっとご迷惑をかけているなと思って退去を決めました。

夜中でもお友達を作りたくて他の入居者の方のお部屋に行ったり、私が面会に行った時もいろんな方に声をかけたりしていて。施設の方は本当に良くしてくださったんですけど、こちらの施設は他に入居されている方が認知症じゃなくて、お元気で健康な方もたくさんいらっしゃったんですね。むしろ、うちの母みたいな状態の人はほぼいないんじゃないかなと思って。

そうなると、夜中に徘徊してしまうのは普通の人だったら嫌だろうなと。スタッフさんは大丈夫ですよと言ってくださるんですけど、私の方が「あぁ、これはちょっとこれ以上はご迷惑だろうな」と思ってしまったんです。

もともとグループホームさんの方に入居の申し込みはしていて、そこがなかなか空かずに、とりあえず赤とんぼさんにお世話になっていたというのもありました。退去の時も無理やり引き留められるようなことは全然なくて、最後は皆さんで温かく見送ってくださいました。本当にずっといたかったなと思うんですけど、この経験を通して「やっぱりサ高住さんというのは、なかなか認知症の人は症状によっては難しいんだな」と、私自身も勉強になりました。

施設長さんが、すごく入所者の方と交流というか、声をかけてくださって。本来だと施設長さんのであまり現場に出られないのかなとか思ったんですけど、うちの母なんかにはなんかすごい良くしてくださっていたみたいで、本当に心強かったです。

母が「帰りたい」となったときも、スタッフの方がプロの対応で上手に言って聞かせてくださって、本当に施設の方は皆様よくしてくださいました。

施設と同じ建物の中に、外部の方も利用するデイサービスが併設されていました。

母は日中、ほとんどの時間をそこで過ごさせてもらっていたので、常に誰かの目があり、交流の機会もあったのが良かったです。施設内で移動が完結するため、母への身体的な負担も少なかったと思います。

コロナ禍の制限がある中での入居だったのですが、お洗濯物を自分たちで取りに行く形を選ぶことができました。お金を出せば施設の方にお願いすることもできたんですけど、「家族でやる方法もありますよ」と案内していただいて。2～3日おきにお洗濯物を取りに行くことで、またそれでちょっと母に会える時間を作ることができたんです。マスクをしてちゃんと入れるように融通を利かせてくださったのは、本当に良かったなと思います。

改善点：
施設に対して、何か改善してほしい点や不満に思ったことは特にありません。スタッフの方々には本当に良くしていただきましたし、とても感謝しています。

今回の退去は、施設のサービスに問題があったわけではなく、母と他の入居者さんとの生活環境が合わなかったという、あくまでこちらの事情によるものです。施設長さんも親身に接してくださり、とても心強かったので、本当はずっとお世話になりたかったな、という気持ちです。

入居前の状況：
母はもともと自宅で暮らしていて、認知症のお薬を飲みながらデイサービスなどを利用させてもらっていました。私はほぼ同居に近い隣に住んではいたんですけど、私も仕事をしていましたので、ちょっと昼間とかは面倒を見ることができない状態だったんです。

施設探しを始めたきっかけ：
そんななか、それまで母を見てくれていた父が病気療養をしなきゃいけないということになって。もう面倒を見る人がいないということで、父が行っている病院の方から紹介していただくような形で、まずは老人保健施設にお預かりしてもらうことになりました。

ただ、老健さんには結構長いこといましたので、期限もあって「ちょっと別の施設を探してください」と言われまして。それが新しく施設探しを始めることになったきっかけですね。もともとグループホームの入居申し込みはしていましたが、なかなか空きが出ない状況でした。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
私自身は葛藤というか、そういうのはなかったですね。やっぱり「介護のプロにお任せした方がいいな」と思っていましたので。どうしても身内だと、なんか感情的になると言うか…父を見ていてもそう思っていましたし、私自身も仕事でちょっと介護に専念できる状態でもなかったので、もうこれはプロに任せるしかないと思っていました。

入居後、母は場所が変わったこと自体には特に問題なかったようです。もともと社交的な性格なので、誰彼構わずお友達になりたいという気持ちで、隣の入居者さんのお部屋を訪ねてしまうこともあったと聞いています。

あとやっぱり、どこかで「家に帰りたい」というのがあったみたいで。そんな時も職員の方が上手に「今日はね、ここに泊まるように、ちゃんとお嬢さんから言われてここにいるんだよ」みたいな感じで、言って聞かせて、上手に宥めてくださっていたみたいです。

施設にはデイサービスが併設されていて、母は昼間はずっとそこで過ごしていました。もともと歌が好きだったので、皆さんと一緒に歌を歌ったりして過ごしていました。お食事に関しても、母はもともと出されたものは全部食べる人だったので、しっかり全部いただいているという風に聞いていました。