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シティホーム山鼻の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

ホクビシティホーム 株式会社

最終更新日:2026/01/18

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.2
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
4.0
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シティホーム山鼻の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1
4.40
投稿日時:2023/10/04
投稿者:すず
良かった点
体調不良時にすぐ受診対応
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
日常生活全般に見守りと手伝いが必要であったが、家族が皆、仕事の関係で遠方に住んでおり、本人が札幌を離れることを嫌がったため、同居出来る者がいなかった。
入居後どうなったか?
施設に入居させて頂き、職員の皆さんが日常生活の見守りと声がけをして下さったことで、安心安全に日常生活を送ることが出来た。また、自分で出来ることは自分でさせて頂けたので、認知症の進行や身体機能の低下も見られなかった。
シティホーム山鼻の評価
見学時、施設の雰囲気が明るく、職員の皆さんが積極的に声をかけてくれたことが好印象だったため、入居を決断した。また、入居してからも、それは変わらず、本人もとても楽しく生活出来たようだった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員やスタッフは若いかたが多く、当初はやや心配であったが、皆さん明るく親切で、本人もとても良くして頂いたようです。他の入居者さんの中にはいろいろな方もいらしたようですが、本人には気の合う友達も出来たようで良かったです。
外観・内装・居室・設備について
居室や設備に関しては、少々古さや使いにくさはあったが、施設全体の雰囲気は明るかったので良かった。また、掃除もきちんと行き届いていたと思う。
介護医療サービスについて
医療サービスについては、職員の皆さんが常に気をかけて下さり、体調不良があれば、すぐに受診に連れて行って頂いたので、満足しています。介護についても、概ね満足です。
近隣環境や交通アクセスについて
街中であるため、公共交通機関の利用にも比較的便利で、駐車場も完備されていた。また、街中であっても周囲の環境は比較的静かで、ちょうど良かった。
料金費用について
料金については、他の施設とも比較し、すごく高いと言うわけでもなかったと思います。安すぎてもサービス内容が心配になるので、そういった意味では、サービス内容と見合った料金だったと思います。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2
4.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:チャー
良かった点
自宅から近く、近所に公園がある
悪かった点
施設スタッフの入れ替わりが多い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
同一の市町村に住んでいないため、介護することは難しく、施設の入居するのには、本人が同意するまで時間が数年かかり、施設になれないうちにぼけが進んだ。
入居後どうなったか?
火を使う生活から離れて、安心して生活ができる環境になり、買い物や訪問者の対応、医者にかかることの対応などについて、施設で対応することに、安心して任せておける」
シティホーム山鼻の評価
住んでいる処から徒歩10分ぐらいで、すぐに駆けつけることができることなど、隣近所の施設であること
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設のスタッフの入れ替わりが多いように感じられる、入居者はなれた人が変わるのは、ちょっと大変かなと感じている
外観・内装・居室・設備について
夫婦で住むスペースとしても、それなりの広さがあるが、収納スペースがもう少し欲しいとかんじている
介護医療サービスについて
高齢でそれなりに専門の病院に通っているが、同じ薬が処方されるだけであり、それを訪問サービスでできるようにならないものか、と感じている
近隣環境や交通アクセスについて
家から近いのが、一番のいいところであり、すぐ近くには公園もあり、環境はとてもいいと思っています
料金費用について
料金は、他と比べてみたことはないのですが、一時金は高いと感じたが、安定した経営を行うには、仕方がないと感じている

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症なし
4.6
良かった点駅近で大きな医療機関も多い好立地
どうしても麻痺が残っている手や足がリハビリで上向いては見たもの まだまだ不自由もあって少し気持ちも落ち込んでしまってなかなかうまくコミュニケーションが取れないことには困っていた。 何より良かったのは立地でもちろん医療関係などの連携がなされている...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.4
良かった点静かな環境で緑を感じられる
明るく、住みやすく親切な介護が提供される。交通の便も良く訪問し易い立地条件であると思った。 職員も明るく親切そうな雰囲気があり安心感があった。入居者の方も物静かで静かな感じがあり良かった。 設備も充実している感じがして、壁紙も明るく、部屋全体も...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から近いので交通アクセスが良い
介護施設に入居する前には、介護者のトイレがとても困っていた。とても頻尿で腰痛がひどいせいで一人で歩くのが困難なため、とても苦労した。 入居する前には、腰痛やトイレの介護ががとても苦労していたが、入居したあとは、腰痛やトイレの介護の負担がとても減...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点居室に洗面台とトイレが備わっている
親の介護の段階や、どういう介護を希望するなどの条件が合う施設を探すのが大変だった。見つかったとしても空きがあるわけではないことが困った。 ほぼ家族の手を煩わせることなく、決められた介護をしてくれるのは本当に助かる。コロナ禍でも問題はなかったと思...
見学済
男性 / 60代前半 / 自立 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で内装・設備が充実している
残念だった点外部病院受診時の料金体系が割高
義母が一人暮らしになってから、認知症の疑いがあり、ガスの閉め忘れやマンション敷地外での徘徊が心配で、毎日、様子を見に行った事。 スタッフの対応がいいこと、施設が新しいこと、24時間体制であること、家族の家が近いこと、施設の近くに薬局やホームセン...

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月額13.7万円
(入居金779万円+介護保険料)
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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.6
月額25.6万円
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3.2
月額21.3万円
(入居金21万円+介護保険料)
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3.58
月額15.1万円
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4.11
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3.37
月額25.7万円
(入居金24万円+介護保険料)
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月額13.1万円
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4.0
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3.27
月額11.1万円
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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
シティホーム山鼻
敷地面積
1289.48㎡
施設種別
住宅型有料老人ホーム
延床面積
2320.54㎡
住所
北海道札幌市中央区南十六条西19-1-32
入居定員
57名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上4階建
居室総数
48室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜36.0㎡
開設年月日
2011年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
電動介護ベッド・温水機能付きトイレ・洗面台・照明器具・蓄熱式暖房機
共用施設設備
食堂、リビング、多目的ホール(含む機能訓練スペース)、大浴場、個別浴室、特別浴室、洗濯室、健康管理室、ロビー、来客用駐車場
バリアフリー
-
運営事業者名
ホクビシティホーム 株式会社
運営者所在地
北海道札幌市中央区南十六条西19-1-32
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